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2019-04-02 09:14
澳大利亞零售業眼下并不乏厄運和陰郁，但令人略感欣慰的是，亞馬遜澳大利亞站其實就像是一只“紙老虎”，至少到目前為止是這樣。也許你不禁會想，這家電商巨頭為何在澳大利亞上線一年多來都還沒能大展拳腳？這就不得不提到兩個重要的阻礙因素。
摩根士丹利（Morgan Stanley）分析師Tom Kierath給出的最新數據顯示，亞馬遜在價格上難以擊敗澳洲電子產品零售巨頭JB Hi-Fi和Rebel（由澳大利亞大型零售商Super Retail Group所有），這家互聯網巨頭有限的本地倉儲產品種類使其不得不依賴來自美國的第三方發貨。
摩根士丹利對Rebel和亞馬遜共有的16款產品進行了價格對比，發現后者的價格平均要高出14%。而在JB Hi-Fi和亞馬遜共有的12款產品中，亞馬遜在其中3款產品上更為便宜，JB Hi-Fi則是5款，其余產品價格持平。
然而，如果是從亞馬遜在澳大利亞本地倉庫發出的產品（稱為第一方產品），其價格會存在一些差異。根據摩根士丹利的追蹤調查，就運動產品而言，亞馬遜從本地倉庫發貨的產品比Rebel的產品便宜13%，較JB Hi-Fi銷售的產品也便宜了4%。這表明，亞馬遜從本地倉庫發貨的產品競爭力非常之高，而且產品價格往往比本土零售商更加便宜。
但讓現有澳大利亞零售商感到慶幸的是，只有一部分商品可以從亞馬遜本地倉庫運送。
盡管摩根士丹利的數據顯示，自2018年8月以來，符合亞馬遜Prime配送優惠條件的產品數量增加了56%，但其中大部分是從美國發貨的，這意味著送貨時間最長可達13天，而且訂單金額還必須超過49美元。與JB Hi-Fi等公司提供的快速交貨時間相比，這幾乎沒有什么吸引力。JB Hi-Fi還提供了“在線購物，店內自提”（click-and-collect）服務，交付時間僅需要一個小時。
除了在澳大利亞缺乏倉儲空間之外，Kierath也指出，澳大利亞零售商可能不愿意通過亞馬遜平臺進行銷售。
Kierath表示：“我們認為，澳大利亞供應商會從海外賣家入駐亞馬遜平臺的經驗中吸取教訓，并可能尋求避免亞馬遜主導其產品的銷售。通過向亞馬遜銷售產品，該公司有機會獲得品牌的產品銷售數據。亞馬遜可以快速識別出暢銷商品，通過挖掘顧客評論來研究顧客為什么喜歡該產品，利用自己的自營品牌推出同款低價產品，然后將其放在搜索結果頁面的頂部。”
就澳大利亞零售業而言，產品類別的大部分市場份額往往由一小部分零售商掌控，這樣的行業結構也可能讓本土零售商有更多理由抵制入駐亞馬遜平臺。
例如，在美國消費電子游戲市場中，前三大零售商占據了36%的市場份額。而在澳大利亞，JB Hi-Fi和Harvey Norman擁有多達53%的份額。在體育用品方面，美國前三大零售商共占據20%的市場份額，而僅Rebel自己在澳大利亞就占據了21%的份額。
當然，這并不是說亞馬遜不會逐漸變得更大更強。例如在食品雜貨方面，亞馬遜似乎正在迅速擴張，其與澳大利亞連鎖超市巨頭Coles和Woolworths之間的平均價格差距在12個月內幾乎翻了一番，達到了13%左右。
但就算是巨人亞馬遜，也需要時間來站穩腳跟。
（編譯/雨果網 陳小如）
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