許多亞馬遜賣家可能會持有這樣的想法:一個好的BSR(Amazon Best Seller Rank)排名,不僅說明了自己的競爭實(shí)力,同時還可能帶來銷量的提升。因此,在這樣的“名利雙收”帶動下,獲得更好的BSR排名成為了許多賣家的目標(biāo)。
但這個排名的“含金量”究竟有多大呢?為了解開這個疑惑,本文將就這個有趣而又經(jīng)常令人困惑的指標(biāo)展開研究。
在這篇文章中,你會發(fā)現(xiàn)有關(guān)亞馬遜BSR的真相,包括它為什么對賣家來說很重要、它在什么時候又是微不足道的、它是如何計算的以及你能做些什么來提高它的排名。
亞馬遜在其數(shù)百萬產(chǎn)品目錄中為每一種產(chǎn)品分配了一個排名數(shù)字,即稱為亞馬遜BSR,過去稱作Sales Rank(銷售排名)。
根據(jù)亞馬遜的官方說法,亞馬遜Best Seller的計算是基于賣家每小時更新的銷售數(shù)據(jù),從而反映賣家每件商品的最近和歷史銷售額。
亞馬遜BSR的計算則是基于賣家最近的銷售數(shù)據(jù),同時也會考慮特定產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù)。BSR排名每小時會更新一次,并且會將每個產(chǎn)品按照其所在類別和子類別進(jìn)行排名(如下圖)。數(shù)字越低,排名越靠前。
需要注意的是,每一款產(chǎn)品在不同亞馬遜站點(diǎn)中的BSR排名是獨(dú)立的。例如,你的產(chǎn)品可以在亞馬遜美國站上的子類別排名中進(jìn)入前10名,但也有可能會在亞馬遜英國站上掉到100名開外。
一款產(chǎn)品的整體BSR排名顯示了它與亞馬遜上其他所有產(chǎn)品相比的銷售情況,但考慮到亞馬遜平臺的規(guī)模和多樣性,這并不能真正說明它與同類產(chǎn)品相比的銷售情況。這就是產(chǎn)品類別和子類別Best Seller榜單的作用所在,因此它們通常會是一個更有用處的工具。
一款產(chǎn)品的BSR排名可以在亞馬遜listing的產(chǎn)品詳情部分找到。在那里,亞馬遜展示了一些最受歡迎的子類別,其中該商品相對于該子類別中的其它商品具有較高的排名。
在下面Anker藍(lán)牙音箱的示例中,你可以看到它在三個子類別中的排名非常高:
?MP3播放器配件
?手機(jī)配件>音箱
?Hi-Fi和家用音響>音箱
每個類別中都會有一個亞馬遜Best Seller頁面,消費(fèi)者可以在那里看到該類別銷量最佳的產(chǎn)品。正如下圖所示,這是來自亞馬遜英國站的健康個護(hù)類別,像圖中這樣排名前5的產(chǎn)品都有著驚人的銷量。
亞馬遜計算BSR的算法包括:
?近期銷售數(shù)據(jù)
?歷史銷售數(shù)據(jù)
亞馬遜并沒有公開計算BSR的公式,所以我們不能確切地知道這兩個因素是如何計算的。但可以清楚的是,亞馬遜在計算BSR時不會考慮以下因素:
?產(chǎn)品評論
?賣家反饋
?產(chǎn)品定價
?關(guān)鍵詞
上述這些因素肯定會影響是否有人購買你的產(chǎn)品,但其實(shí)你的銷售速度才是亞馬遜用來計算BSR的唯一變量。
比起歷史銷售數(shù)據(jù),BSR更看重的是近期銷售數(shù)據(jù):一款近期銷售激增的產(chǎn)品通常會比銷售緩慢的產(chǎn)品的BSR排名更高。不過這并不是說歷史銷售額一點(diǎn)也不重要,即便近期的銷售相當(dāng)平穩(wěn),一款長期銷售穩(wěn)定的產(chǎn)品也還是會獲得一個良好的BSR排名。
由于沒有歷史銷售數(shù)據(jù),剛上新不久的產(chǎn)品會比現(xiàn)有產(chǎn)品更容易出現(xiàn)較大的BSR波動。由于近期銷售情況變化很大,新產(chǎn)品的BSR排名經(jīng)常會上下波動。相反地,你的產(chǎn)品在亞馬遜上刊登的時間越長,它的BSR就越難受到短期銷售激增的影響。
銷售情況不會立即對你的BSR排名產(chǎn)生影響,從銷售開始到反映在亞馬遜的BSR中大約會有1-3個小時的延遲時間(取決于產(chǎn)品的受歡迎程度)。為了準(zhǔn)確了解你的平均BSR排名,你應(yīng)該在很長一段時間內(nèi)都記錄下自己的排名。
如果你想提高listing的BSR排名,當(dāng)然,你需要增加銷量。
為了做到這一點(diǎn),你應(yīng)該銷售一款一貫高質(zhì)量的產(chǎn)品并始終保有庫存。庫存不足會導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)降至零并給你的銷售歷史造成一個很大的差距。產(chǎn)品評論也是建立消費(fèi)者信任和提高銷售轉(zhuǎn)化率的一個重要因素。
價格是亞馬遜上一個重要的搜索排名因素。具有價格競爭力的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名會更靠前。為了保持銷售的不斷增長,你的產(chǎn)品價格應(yīng)該總是比對手賣家的價格更具優(yōu)勢。許多賣家會使用自動重定價軟件來做到這一點(diǎn)。
產(chǎn)品促銷也可以幫助促進(jìn)銷售和你的BSR排名。也許你經(jīng)常會看到這樣的情況,某一特定類別中正在促銷的產(chǎn)品會一路攀升到BSR排名前列。
從下面這張來自camelcamelcamel(亞馬遜選品插件)的圖表可以看到,隨著價格的下降,2018年12月到2019年1月期間某款產(chǎn)品的BSR急劇上升。
然而,還有一些FBA賣家報告說,當(dāng)他們以折扣價提供產(chǎn)品時,他們的BSR并沒有按他們預(yù)期的速度增長。亞馬遜的算法可能會考慮到促銷贈品,并在大幅打折的情況下降低了其對BSR的影響。
亞馬遜BSR是相對于同類產(chǎn)品而言的,所以銷售的增加并不一定意味著BSR的改善。如果你的產(chǎn)品銷售有所增加,但是同類競爭產(chǎn)品的銷售也增加了,那么你的BSR可能不會提高。同樣的,如果你的產(chǎn)品排名第一且銷量保持穩(wěn)定,而競爭對手的銷量開始超過你,你的BSR排名就可能會下降。
亞馬遜的某些類別中可能會有數(shù)百萬產(chǎn)品,因此BSR排名也將達(dá)到數(shù)百萬。在這些類別中,賣家?guī)缀醪豢赡荜J入兩位數(shù)或個位數(shù)的BSR名次。有些賣家只會選擇他們產(chǎn)品競爭力最低的類別進(jìn)行追蹤,并試圖獲得在該類別中獲得Best Seller。這種策略通常是會帶來成效的,但是切忌不要為了提高產(chǎn)品成為Best Seller的機(jī)會而選擇一個不合適的類別,因為這違反了亞馬遜的產(chǎn)品詳情頁面規(guī)則。
亞馬遜BSR可以作為產(chǎn)品整體銷售健康狀況的指標(biāo),但它不太可能對顧客的購買決定產(chǎn)生任何直接影響。出于這個原因,你可能會認(rèn)為BSR是一種虛榮的衡量指標(biāo),賣家不應(yīng)該太過在意。建議是,你應(yīng)該盡一切可能監(jiān)控它,但不要把它本身作為一個目標(biāo)。
以下是賣家還應(yīng)該關(guān)注的一些其他指標(biāo):
?相關(guān)關(guān)鍵詞的自然搜索排名
?產(chǎn)品評論的數(shù)量和質(zhì)量
?亞馬遜賣家績效指標(biāo)
?競爭對手的定價
?獲得Buy Box的比例
從另一個角度來看,改進(jìn)上述指標(biāo)可以影響你的銷售,而BSR可以幫助顯示所有這些努力的最終結(jié)果。
除了可以幫助賣家了解如何與競爭對手抗衡,BSR對產(chǎn)品研究也很有價值。
獲得自己產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)很容易,但是對于其他賣家的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),亞馬遜BSR是最接近且可以獲取到的信息。監(jiān)控產(chǎn)品的BSR排名可以讓你了解到以下這幾點(diǎn):
?相對于同類別的其他產(chǎn)品,他們的銷售情況如何
?成功的價格促銷、評論活動等
?他們每個月的銷量是多少
如果要估算對手賣家的銷量,你需要獲取到同一類別中不同BSR排名的一些銷售基線數(shù)據(jù)。但請記住,BSR是產(chǎn)品的相對排名(包括近期和歷史銷售額),因此用這種方法估計銷量只能提供一個粗略的銷售指導(dǎo)。
亞馬遜的每一位賣家都希望自己的產(chǎn)品能夠貼上“第一”的標(biāo)簽。在你的產(chǎn)品listing上,有一個橙色Best Seller標(biāo)志意味著更多的點(diǎn)擊、更好的銷量和更好的聲譽(yù)。
如下圖所示,Best Seller標(biāo)志會出現(xiàn)在搜索結(jié)果中:
Best Seller標(biāo)志也會出現(xiàn)在產(chǎn)品詳情頁面中:
Best Seller標(biāo)志意味著該產(chǎn)品在其主要類別的BSR排行中位居榜首。雖然BSR在一般情況下不太可能影響銷量,但成為#1 Best Seller可以說非常了不起,它證明了你的產(chǎn)品廣受好評,并且是同類中最好的。話雖如此,對大多數(shù)賣家來說,達(dá)到這個目標(biāo)是遙不可及的,而且這本身可能也不是一個明智的目標(biāo)。
搜索排名是你的產(chǎn)品在亞馬遜的搜索結(jié)果中對于特定搜索詞的排名位置。相對于同類別的產(chǎn)品,BSR是產(chǎn)品銷售的一個指標(biāo)。兩者的共同點(diǎn)在于都是在一個排行榜中的排名位置,但它們在其他方面是完全不同的。
你的產(chǎn)品BSR將不會與搜索結(jié)果頁面的排名相關(guān)。在亞馬遜的自然搜索結(jié)果中,BSR排名良好的產(chǎn)品可能會排名靠后,而BSR排名落后的產(chǎn)品也有可能會排名靠前。
亞馬遜BSR是一個不斷變化的指標(biāo),它可以在一天、一周或一個月的時間里產(chǎn)生很大波動。而與BSR相比,搜索排名的波動性較小,但它會受到listing內(nèi)容、定價和銷售等更多變量的影響。
搜索是消費(fèi)者在亞馬遜上尋找產(chǎn)品的主要方式,因此一般來說,賣家應(yīng)該比BSR更關(guān)注它們的產(chǎn)品在自然搜索結(jié)果中出現(xiàn)的位置。
由于BSR可能是一個很不穩(wěn)定的指標(biāo),因此賣家應(yīng)該謹(jǐn)慎對待它。為了準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品的BSR排名,你需要在很長一段時間內(nèi)追蹤它。如果你選擇一次搞定,這種做法就像是一個教練試圖通過觀看幾秒鐘的比賽來分析一場足球比賽一樣荒唐。
亞馬遜BSR的重要性取決于你,但由于搜索才是人們在平臺上尋找產(chǎn)品的第一途徑,優(yōu)化listing可能會是對你的時間的一種更明智利用。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)
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