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2019-03-28 14:10
想象一下，您正在滾動瀏覽社交媒體，這時您看到一個關于某著名女演員代言的面霜的帖子。圖片的一切都是完美的，從背景到姿勢到標題——這一切似乎都是設定好的。而事實確實如此。現在，想象一下相同的場景，但是您看到的是您最喜歡的時尚博主而不是女演員。您一直關注她，您了解并喜歡她的特殊風格，現在她正在推銷一款面霜。
哪一張照片更有可能促使你點開購買面霜的頁面？您最喜歡的博主發布的帖子可能性更大。
這是因為如今92%的消費者信任網紅多于傳統名人。因此如果B2C企業還沒將網紅作為其電商營銷策略的一部分，那么就錯過了增長利潤的機會。
什么是網紅？
網紅指的是擁有大量關注者并且通常受到更多公眾信任的受尊敬的人物。在Facebook和Instagram等社交媒體渠道上，他們可以通過出借權限來幫助確保帖子、推文、事件或產品的成功，從而影響他人的信仰或觀點。
在網紅的世界里，并不是每個人都是一樣的，在尋找有助于您營銷業務的人選時，考慮您所尋找的互動類型非常重要。宏觀網紅非常適合向盡可能多的人傳達您的信息。他們通常擁有龐大的粉絲群和大量的社交媒體粉絲——通常超過10萬。
在另一方面，微觀網紅的粉絲不到10萬。雖然他們的受眾人數較少，但研究表明，微觀網紅帶來的參與率高于其他網紅。Markerly最近對200萬社交媒體網紅進行了調查并發現，對于無償帖子，粉絲少于1000的Instagram網紅的點贊率約為8%，而擁有1000到10000名粉絲的網紅的點贊率為4%。
社交媒體網紅為什么重要？
與知名人士合作是提高品牌關注度的好方法。
據彭博社調查，品牌每月花費超過2.55億美元用于網紅營銷。Tomoson進行的一項調查發現，網紅營銷已超越有機搜索、付費搜索和電郵營銷，被評為增長最快的在線客戶獲取渠道。該研究還表明，網紅營銷的回報高達6.50美元(每1美元投入)。
利用網紅的最大優勢是他們所帶來的多米諾骨牌效應。網紅們互相關注——如果一個人宣傳特定產品，其他人可以幫助進一步傳播您的信息。事實上，88%的網紅都會向朋友介紹贊助他們的品牌。
如何制定電子商務網紅戰略
在2019年，與網紅合作不應該是“我應該嗎?”的問題，而應該是“我怎么能?”的問題。
幸運的是，品牌可以采取一些簡單的步驟來有效地與網絡網紅合作。
從研究開始
在尋找網紅之前，請先了解您所面向的受眾群體。他們幾歲?他們通常瀏覽哪些網站?他們的教育水平多高?如果您尚未收集這些信息，請向現有客戶發送調查問卷，以深入了解目標受眾的人口統計信息和行為。
您可以直接詢問客戶他們經常使用什么社交網絡以及他們分享的內容類型。
了解目標受眾將有助于您創建正確的信息并確保選用最有效的網紅。
鞏固品牌信息
在了解受眾之后，您還必須確保知道該向他們傳達什么。作為一家電商零售商，打磨您的品牌信息，確定您的身份，您的業務范圍，以及您與競爭對手的不同之處。了解您的所有信息也會激起潛在的網紅與您合作的興趣。
選擇一個平臺
下一個關鍵步驟是決定您要使用的平臺。如果您是一個視覺驅動的品牌，請考慮Instagram、Facebook或Snapchat。如果您想分享非可視內容，例如文章和增值品，您可以在LinkedIn上發布帖子。
您需要確定受目標受眾歡迎的社交網絡和應用程序。然后思考一下您投放廣告的目標是什么——您想要更多關注者嗎?您想提高品牌知名度嗎?您希望產生在線流量和銷售額?
以下是各個平臺的一些可供參考的數據：
● Twitter的一項研究發現，近40%的用戶在看到網紅的推文后直接進行了購買。
● 當被問及最有效的網紅營銷平臺時，37%的人選擇了博客。
● 超過90%的Instagram用戶年齡在35歲以下。
● 有贊助的Instagram帖子僅在2017年就獲得了約10億的點贊。
● Facebook是最具影響力的社交渠道，25%的消費者表示他們的購買決定受到Facebook帖子的影響。
● 如果您的業務面向千禧一代，研究表明，年齡在25-44歲之間的人觀看的YouTube視頻最多，這不僅會提供視覺品牌，還會為您的網站帶來流量。
選定網紅
一旦確定了平臺，就該選定網紅了。雖然選擇一個名人可能很有吸引力，但也要通過研究您的粉絲，找出那些已經在談論你的品牌并且有積極受眾的人。這些用戶通常比普通人更活躍，他們發布、分享、轉發和給其他帖子點贊的頻率更高。
根據最近的一項調查，60%的消費者表示，來自朋友和家人的社交內容會影響他們的購買決策，而只有23%的消費者認為名人網紅的內容是有影響力的。因此在考慮名人代言是否適合您的業務時，請記住這些信息。
一旦您有了心儀的網紅，請確保他們與您的品牌標識相符。我們的目標是找到一位能夠真實地將您的信息傳遞給廣大粉絲的網紅。消息越真實，用戶轉換的可能性就越大。
教程《海外網紅營銷：90%賣家想不到的玩法》介紹了Facebook/Instagram/Youtube三大渠道的紅人尋找方法及合作方式，非常適合尋求海外網紅合作的賣家。
創造有意義的內容
您的電商營銷策略應始終包含深入、真實的內容，這可以使您在競爭中脫穎而出。如果您的內容不能使您的受眾產生共鳴，那么利用網紅也不能帶來任何好處。
因此您需要確定您想要傳達什么創造性的信息，想要講述什么故事以及觀眾從網紅可以得到品牌的什么優惠。與網紅合作不是讓他們直接進行購買，而是與觀眾建立信任和忠誠度的一種方式。
評估您的結果
您在網紅營銷活動中追蹤的統計數據因您的業務目標而異。有的人關注新增粉絲數或參與度，而有的人則重視網站流量和銷售量。
您可以考慮的指標包括：
● 覆蓋面和范圍
● 點贊數
● 關注數
● 點擊量
● 分享和轉發數
● 追蹤標簽
● 評論數
● 電商頁面的流量
結語
網紅營銷，在正確并富有創造性地實施下，可以為電商品牌帶來巨大的成果。它可以幫助您講述品牌歷史，面向更廣泛的受眾，并增加銷售。
但如果您僅僅向擁有10萬粉絲的網紅付費，以求在Instagram上分享您的帖子，這不會給您帶來立即的成功。以上提示和技巧可以幫助您與目標受眾建立更自然的社交互動，從而幫助您實現電商營銷目標。（來源：Payoneer博客）
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