免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2019-03-28 10:45
對于貨通全球的跨電族來說，寶寶們會對全球各地的消費者有著基本的感知，甚至了解他們的消費習慣、購買力及購物狀況。但全球各經濟體的真實發展狀況及消費者心態究竟如何呢？這是我們要研究的。
首先，先問跨電族們幾個問題：
1. 你覺得最近五年來，你的財務狀況得到改善了嗎？你覺得全球范圍來看，最近五年消費者的財務狀況得到改善了嗎？
2. 相對來說，你覺得低價商品在歐洲更好賣還是在拉美更好賣？
3. 跨境出海所追求的新興市場，究竟“新”在哪里？
帶著這些問題，我們就可以開始今天的閱讀了，如果讓你來感知，你覺得近五年來，你的經濟狀況比五年前更好了還是更壞了？全球來看，有58%的消費者認為，自己的財務狀況相較于五年前變得更好了！但是仍然有相當一部分消費者認為，他們只處于生存模式，不同地區和國家的消費者情緒存在很大差異。
這跟近年來，世界各地的市場面臨的不穩定經濟狀況有關，許多經濟體都經歷了不同程度的增長或衰退。在諸多不可預測的情況下，有很多專家預計消費者的財務狀況將會好轉，數百萬消費者將加入中產階級。相反，有評論人士持質疑態度，并指出眾多市場將迎來貧富差距的日益擴大。
但是一個不可忽視的現象是日益擴大的貧富差距，盡管國家經濟表現不佳，但富人越來越富，窮人越來越窮。基于此，尼爾森的全球消費報告非常值得我們注意。該報告揭示了去全球消費者對自己財務狀況的看法，并探討了這種行為及其對消費行為的影響，跨電族可借此了解全球各地區出海的選品、定價及營銷策略。
全球消費心態整體趨向樂觀
上圖中亞太地區的消費者對他們的財務狀況最樂觀
亞太地區的消費者對他們的財務狀況最樂觀，70%的消費者認為，現在的財務狀況好于五年前。然而歐洲地區是最悲觀的，只有37%的消費者覺得他們目前的財務狀況更為穩健。
調查結果突顯出，全球范圍內消費者信心存在著顯著差異。很多消費者認為，他們的個人經濟狀況近年來有所改善，但也有許多人認為他們的境況正在惡化。全球近五分之一（19%）的消費者認為，近年來他們的財務狀況變得更差了，這其中，歐洲感覺變差的比例更高，亞太地區最少。
發展中國家的消費者心態更加積極
對當前財務狀況最樂觀的10個市場中，有7個來自亞太地區；對當前財務狀況最不樂觀的10個市場中，有6個在歐洲。不過，值得注意的是，許多財務狀況有所改善的國家都位于東歐（如匈牙利、波蘭、保加利亞等）。
有一系列的經濟和社會因素可以用來解釋消費者的感覺和心態，比如平均工資增長、收入分配、可自由支配收入和通貨膨脹等可用于理解消費者心態變化，但通常消費者情緒跟經濟發展都不是強關聯的。
上圖為可支配收入與消費者情緒的關聯性
消費者心態跟經濟發展并非是強關聯的，以越南為例，2014-2018年平均可支配收入增長了29%，但是有86%的消費者都覺得自己當前的財務狀況好于五年前。
良好的財政狀況 ≠ 更多的購買力
本質上來說，消費心理跟消費者的經歷和所處環境有關，尤其是當他們的生活狀況有所改善的時候。
比如一個欠發達市場的消費者，近年來其財務狀況得到改善，當他們第一次感覺到能為家庭提供更多必需品時，他會有更積極的消費心態；而另一個來自發達市場的消費者，雖然他的收入更高，但生活狀況并沒有發生顯著改變，盡管他的生活更富裕。
你覺得你更有錢了 ≠ 你能買更多的東西了
雖然大多數消費者表示他們的財務狀況改善了，但他們的改善并不一定能夠使他們更自由地消費。全球只有15%的消費者表示，他們可以自由消費，而感覺財務狀況改善的消費者超過了一半（58%）。
大多數人（53%）表示他們生活舒適，能夠購買一些他們想要的東西。近三分之一（31%）的消費者表示，他們的錢只能購買一些食物、住所和日常基本用品。
消費心態對零售轉型有著怎樣的影響？
尼爾森全球零售市場研究主管Pedro Manosalva認為，消費者對個人財務狀況的感知，在一定程度上影響了全球的零售格局。
在歐洲，一半的消費者只能買得起基本用品，隨著消費者對低價商品和促銷活動的追逐，折扣零售商取得了廣泛的成功。而在拉美地區，低價和高價商品的銷量提升，顯示了消費者的消費能力和需求變化。——Pedro Manosalva
歐洲的折扣店以更低的價格贏得了零售市場份額v.s拉美零售商通過高價及優質產品來吸引消費者（來源：跨電族 ）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
