假冒產品泛濫是亞馬遜保護入駐平臺品牌時,面臨的最大挑戰之一。為了解決這一問題,亞馬遜在近期推出了一個名為Project Zero的自助打假項目,來加大平臺的打假力度。
那么這個Project Zero具體是如何工作的呢?對于亞馬遜賣家,這個項目意味著什么,賣家應如何利用該程序來保護自己的品牌免受平臺上假冒偽劣產品的侵害呢?具體請往下看:
Project Zero通過將產品數據、機器學習和序列化相結合來掃描和發現平臺上潛藏的假冒偽劣產品,并先發制人地清除它們。
Project Zero自動保護功能:通過利用亞馬遜的機器學習和品牌提供的產品數據,自動保護功能每天可掃描50億個listing來檢測和移除可疑的產品。
Project Zero自助打假功能:各品牌現在可以在不與亞馬遜聯系的情況下刪除標記過的假冒偽劣商品listing。
Project Zero產品序列化功能:如今參與Project Zero項目的品牌將通過這一功能為自己的每個產品生成一個獨特的代碼,品牌可將代碼打印或貼到產品包裝上,產品進去亞馬遜倉庫時,亞馬遜將通過掃描這一代碼來確保產品的真實性,數據都將輸入到亞馬遜的自動保護系統中。
假冒偽劣產品泛濫一直是品牌不愿進入亞馬遜的重要原因之一,大多數假冒偽劣產品是由亞馬遜第三方賣家提供的,并且其中甚至有部分還是由FBA來完成配送的。
在Project Zero推出之前,品牌在打擊亞馬遜平臺上的仿冒品方面可以說是無能為力的。過去,這一問題還導致了一些大品牌,如Birkenstock(德國涼鞋品牌)等宣布完全退出亞馬遜。Project Zero并非亞馬遜打擊假貨賣家而退出的唯一項目,亞馬遜過去也曾對假貨賣家采取過法律行動。Project Zero的突出之處在于,亞馬遜邁出了重要一步,開始賦予賣家更多的自主權來保護自己的產品。當然,這一說法是在Project Zero順利運行的情況下,而且并不是所有的賣家都認同Project Zero。
此前亞馬遜打擊假貨賣家的其它工具都被惡意賣家當做了打擊合法賣家的工具,惡意賣家會將合法賣家的產品標記為假貨或有缺陷產品,導致賣家listing被暫停。對于如今的Project Zero,不少賣家懷疑也有可能被惡意賣家利用,出現難以預料的情況。
此外,CPC Strategy市場策略主管Pat Petriello還指出,人們經常將未經授權經銷商的產品、低于制造商建議最低售價的產品、侵犯版權的產品都當做假貨,然而事實上,“假貨”指的是故意模仿正品的產品。以耐克為例,假設有人生產一雙非耐克鞋,卻貼上了耐克的標志,那么這就是假貨。但如果一個鞋店低價銷售耐克鞋,那么這個產品就不是假貨。
由于Project Zero項目目前還在測試階段,因此僅受邀請品牌賣家可參與該項目。值得注意的是,參與品牌必須有政府注冊商標,并加入亞馬遜品牌備案計劃。
鑒于亞馬遜后續會將Project Zero項目推廣到更多的賣家,有意向賣家仍需注意未來幾個月該項目的發展。此外,你還可以申請加入項目等候名單,但亞馬遜沒有透露等待時間相關細節。
雖然賣家可以免費注冊Project Zero項目,但要使用產品序列化功能是需要付費的,按商品數量計算,每個商品的成本在0.01美元至0.05美元之間。雖然這看起來并不多,但對于那些擁有大力產品的賣家來說,這也不是一筆小數目。
(編譯/雨果網 吳小華)