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2019-03-27 09:52
亞馬遜的移動應用程序擁有一大批活躍的購物者。
據應用程序分析公司App Annie報告指出，亞馬遜APP在2018年美國iPhone和Android應用程序月度活躍用戶排行榜上排名第三，并且沒有其它零售商能夠進入該榜單Top10，排名第一和第二的分別是Facebook和Facebook Messenger。
與亞馬遜移動網頁用戶相比，亞馬遜的APP用戶整體在亞馬遜上花費的時間更多。以下是研究公司comScor得出的亞馬遜美國APP用戶與移動網頁用戶的具體購物行為對比，如下圖：2018年在通過智能手機訪問亞馬遜的獨立訪問者中，42.4%是通過亞馬遜APP訪問的，57.6%是通過移動網頁訪問的，每月的情況也相對一致（如果數據是按分鐘、小時計算，比例也大致相同）。
然而，值得注意的是，盡管有更多的獨立訪問者是通過移動網頁訪問亞馬遜，但他們花在亞馬遜上的時間遠遠少于通過APP訪問的用戶。后者每月在亞馬遜APP上平均花費128.43億分鐘，而前者平均每月花在亞馬遜移動網頁的時間僅為23.52億分鐘。整體來說，消費者平均每月通過智能手機訪問亞馬遜的所有時間中，有84.5%是花在APP上，15.5%花在移動網站上，如下圖。
下圖展示了亞馬遜移動網頁用戶數量與亞馬遜APP用戶數量的差異，以及其在亞馬遜上的時間支出對比：
（盡管亞馬遜APP用戶少于亞馬遜移動網頁用戶，但前者在亞馬遜花費的時間遠高于后者）
（亞馬遜移動網頁用戶與亞馬遜APP用戶花費時間對比/按分鐘算）
此外，2018年1月至2019年1月的一項亞馬遜移動用戶的分析指出，亞馬遜移動網頁用戶的增加速度快于移動APP用戶。如下圖，2019年1月，亞馬遜APP用戶數量比2018年同期增長了820萬，而亞馬遜移動網頁用戶數量比2018年同期增長了1750萬。
（編譯/雨果網 吳小華）
