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2013-08-24 10:33
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在斯諾登泄密事件爆發(fā)后，德國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行支付和收款的人變得越來(lái)越少。因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)銀行詐騙等安全因素，德國(guó)已有30%的人不愿使用網(wǎng)絡(luò)銀行。
雨果網(wǎng)從德國(guó)《商報(bào)》8月22日的報(bào)道中獲悉，根據(jù)一份問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，越來(lái)越多的德國(guó)人放棄通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)交易，這主要是出于安全考慮。
IT行業(yè)協(xié)會(huì)Bitcom日前透露，30%的德國(guó)消費(fèi)者出于安全原因，不愿使用網(wǎng)絡(luò)銀行，同比增加了5%。
Bitcom總裁DieterKempf解釋說(shuō)：“這可能是有關(guān)美國(guó)竊聽(tīng)事件之糾紛的后果。”他說(shuō)，德國(guó)三分之一多（38%）的網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行詐騙心存戒懼。特別是65歲以上的人顧慮更大，這些人里45%的會(huì)擔(dān)心。14歲至29歲的年輕人中31%的人有顧慮。
德國(guó)銀行聯(lián)邦協(xié)會(huì)（BdB）解釋道，網(wǎng)絡(luò)銀行是“安全的”。銀行通過(guò)“大量安全措施”確保這一安全性，給消費(fèi)者提供“針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息攻擊”和銀行計(jì)算中心數(shù)據(jù)處理的保護(hù)。該協(xié)會(huì)建議消費(fèi)者始終更新其交易系統(tǒng)和殺毒程序，在計(jì)算機(jī)里安裝防火墻。
根據(jù)德國(guó)聯(lián)邦刑事犯罪調(diào)查局的數(shù)據(jù)，過(guò)去五年里，雖然犯罪率增加了一倍，但在網(wǎng)絡(luò)銀行方面，通過(guò)密碼竊取進(jìn)行犯罪的案件卻大幅減少。報(bào)案減少了46%，為3440件。這是因?yàn)殂y行引進(jìn)了SMS–TAN（短信服務(wù)交易號(hào)碼）安全程序。
雨果網(wǎng)了解到，與歐洲其他國(guó)家相比，德國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銀行使用率處于中等水平。這是德國(guó)信息技術(shù)、通訊、新媒體協(xié)會(huì)(BITKOM)在歐盟統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得出的研究結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)銀行使用率處于歐洲第一位的是挪威和冰島(86%)，第二位是芬蘭(82%)，第三位是荷蘭(80%)，法國(guó)排在第四位(54%)。排在末尾的是羅馬尼亞(3%)。27個(gè)歐盟成員國(guó)的網(wǎng)絡(luò)使用率平均水平為38%，比去年提高了一個(gè)百分點(diǎn)。德國(guó)信息技術(shù)、通訊、新媒體協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)Bernhard Rohleder說(shuō)：“很明顯，影響德國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行使用率的原因有兩個(gè)：一是德國(guó)的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布比國(guó)際平均水平更加密集；二是德國(guó)人民對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行安全性方面的顧慮比較多。”（編輯：江同）
