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2019-03-23 08:59
Instagram在近期宣布即將推出應用內結賬新功能。這次，亞馬遜意識到了自己正處于威脅之中。
Instagram表示，在應用中分享照片的用戶，這回終于可以在應用中直接購買部分產品了，這讓Instagram在轉型為在線購物網站的過程中又邁出了一大步。Instagram已經和阿迪達斯、耐克、H&M、Kylie Cosmetics和Michael Kors等20多個品牌合作，致力于成為類似亞馬遜或沃爾瑪這樣的零售商巨頭。另外，逐漸起步的Outdoor Voices和 Warby Parker等20多個新銳品牌都紛紛入駐了Instagram。
所幸Instagram是個一直致力于時尚和視覺體驗的移動社交平臺，高端的消費品牌可以在這里盡情發揮：讓新用戶發現他們的產品，并勾起他們購物的欲望。
現在，Instagram正著手彌合產品發現和購買之間的差距。在這個過程中，它有機會做一些包括Pinterest或者Twitter等其他社交網絡，甚至是亞馬遜都沒有做過的事情：在移動應用中建立起一個基于類似實體商場“沖動式購買”體驗的大型業務。
亞馬遜非常好地促進了一種非常與眾不同的商業形式：當你帶著明確購物目的進入這個網站時，它幾乎能馬上提供給你你想要的東西。這是一種實用型的購物方式。據Feedvisor的最新研究表明，將近74%的美國線上消費者準備購物時，會直接去亞馬遜。
所謂的發現式購物，其實在實體零售中十分常見，比如你在逛街時可能會發現一些你不需要，但卻又很想要的東西。多年來，亞馬遜在向發現式購物的轉型過程中屢屢失敗。雖然這種類型的購物方式在許多美國人看來仍然是一種娛樂形式，但這仍是美國當下很大一部分商業交易的模式。
雖然對于Instagram來說這是一個機會，但同時也是一種挑戰。多年來，Instagram一直致力于將購物功能加入應用中，部分原因是為了避免讓這款移動應用的商業化太過于直接。現在，他們已經改變了以往的方式，從一種商業化（廣告）轉向另一種商業化（電商），但這是否會引起Instagram用戶的反感呢？
就目前而言，這種新購物功能的設計，可能將有助于防止品牌零售商在推出新品時無法將可購買產品放進Instagram的廣告中。也就是說，Instagram用戶目前能接觸到購物功能的主要方式之一是，他們是否已經選擇關注該品牌或零售商的賬戶。
不過，相信隨著時間的推移，Instagram廣告也會支撐其購物功能的發展。畢竟這是個巨大的商機，Instagram不可能會放過。
在這個新功能推出后，用戶將可以通過Visa、Mastercard、American Express、Discover或者PayPal進行付款。在這之前，Instagram允許品牌商將網頁鏈接到各自的網站供用戶進行購買。
“Facebook（Instagram的母公司）在個人隱私記錄上是個問題，這可能對應用內購物功能產生負面影響，”零售研究公司A line的創始人Gabriella Santaniello說。“我希望用戶在結賬時輸入的信用卡信息能夠被更安全地保護起來。”
對于賣家來說也不是完全沒有風險。一些品牌零售商可能會更喜歡目前Instagram用戶在點擊產品時被重新定向到品牌零售商網頁中的設置。這種方式讓賣家能夠向買家展示更多的產品并且潛在地銷售更多其他產品，這也使賣家更加有利可圖。但就目前而言，Instagram用戶一次只能在應用內購買一件產品。
拋開風險不說，Instagram與任何一家在構建平臺發現式購物方面都做得好的公司一樣，都有比較好的機會。而亞馬遜沒能在這一領域做出好成績也是一個重要原因。
針對這個新的應用內結賬功能，Instagram沒有具體說明其合作企業的任何財務細節，但它表示將引入一個銷售費用，以支撐其資金和交易發生的相關開支。
在去年類似的舉動中，圖片搜索平臺Pinterest引入了一個名為“Product Pins”的功能以提供價格和鏈接到零售商支付頁面來進行購買。
據報道，如今Instagram每個月有超過1.3億的用戶發布產品標簽，這遠遠高于9月份的9千萬。
Tigress Financial Partners的分析師Ivan Feinseth說，Facebook已經計劃將Instagram和Messenger轉型為強大的電商平臺，讓用戶可以在平臺上通過點擊廣告來購買產品。
（編譯/雨果網 王璧輝）
