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2019-03-22 15:17
商戶有時可能會注意到，自己的產品在Wish的APP或網站上顯示為"Sold Out"(‘‘售罄’’)而實際上商戶確實有充足的庫存可供銷售。通常有三種情況可解釋為什么會發生這種情形以及如何解決這種信息差異：
情況1：商戶正從未設置配送服務的國家/地區查看產品
此前，商戶已在商戶后臺“賬戶 > 配送設置”設置過產品的配送目的國：
如果商戶目前位于預先設置的配送目的國以外的國家/地區，則產品將在Wish的APP或網站上顯示為‘‘售罄’’;位于商戶預先設置的配送目的國范圍內的用戶將仍可在Wish上查看和購買商品。商戶可訪問‘‘產品展示狀態’’頁面查看其產品狀態詳情。
商戶還可以查看和修改產品的國際運費設置，包括不同國家/地區的運費。
情況2：商戶在“國家運費設置”中沒有為產品啟用某些國家/地區
商戶能在商戶后臺中為每個產品啟用和禁用某些預先設置的配送目的國。位于已啟用國家/地區的用戶能夠查看和購買Wish上的產品，而位于被禁用國家/地區的用戶則不能。因此，產品顯示為‘‘售罄’’的一個潛在原因是商戶沒有為該產品啟用相應目的地國家/地區的配送設置。
若需檢查和變更已啟用的目的地國家/地區，請導航至“產品 > 查看所有產品”頁面。找到有問題的產品，然后點擊“國家配送費”列下方的“查看”：
商戶可在“編輯國際運費”的彈窗內啟用/禁用特定的目的地國家/地區：
情況3：商戶在某些國家/地區的Wish Express參與資格已被暫停
產品顯示為“售罄”但商戶仍有庫存的另一個原因是，由于違反了Wish Express政策和條款，商戶無法再配送至某些Wish Express國家/地區。因此，商戶在這些國家/地區的Wish Express參與資格被暫停。如果商戶沒有為標準倉庫中的相應產品啟用這些特定的國家/地區，則產品將在這些國家/地區的用戶端顯示為“售罄”。
即便在某些國家/地區的Wish Express項目資格被暫停，若需繼續銷售產品，請確保在標準倉庫中為您的產品啟用這些國家/地區。
