2019年3月21日,東南亞電商平臺Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來論壇”時宣布,將推出賦能普惠品牌商家,提升經營效率和服務體驗等新產品和新服務,幫助中小企業以及全球品牌在東南亞六大重點市場繼續成長。
包括雅詩蘭黛、創維酷開、寶潔、小米、歐萊雅、飛利浦、雀巢、Realme等12家代表品牌與Lazmall當天宣布開啟戰略合作,共同見證已成立七周年的Lazada幫助品牌深耕東南亞市場的又一里程碑時刻。
Lazada集團首席執行官皮爾·彭龍表示,“我們希望再小的商家也能成功,再大的品牌也能再上一層樓,Lazada將推出一系列普惠服務方案,幫助品牌和商家更便捷靈活地推進數字化轉型,更有效觸達東南亞消費者。”
(圖為Lazada CEO 皮爾·彭龍在3月21日于新加坡舉辦的Lazmall品牌未來峰會上發表主題演講)
Lazada總裁印井則分享稱,Lazada很幸運能站在巨人肩膀上,借鑒阿里在中國市場20年的成功經驗,但又不只是單純復制淘寶、天貓的成功,而是基于東南亞這一年輕又快速變動的市場不斷創新。在數字經濟時代,東南亞地區有60%的中小企業渴望通過加大科技投資獲得可持續增長,Lazada不滿足于做東南亞最大的電商,而致力于成為東南亞最好的普惠生態平臺。
(圖為Lazada 總裁印井在3月21日于新加坡舉辦的Lazmall品牌未來峰會上發表主題演講)
成立七年來,Lazada服務和見證了很多合作伙伴在東南亞的成長。當天現場還頒發了創新和品牌經營方面表現卓越的多家合作伙伴的獎項,其中聯合利華獲最佳市場營銷創新獎,幫寶適獲最佳社交媒體運營獎,創維酷開獲高速成長品牌獎,飛利浦獲顧客選擇獎,Wardah獲最佳產品發布獎等。
作為在東南亞探索全球化的核心業務之一,阿里巴巴對Lazada核心資源、人才組織輸出等投入持續加大。截止目前,阿里巴巴集團對Lazada的投資額已達40億美元。其中,2016年投資10億美元實現控股Lazada,2017年投資10億美元增持股權至83%。2018年3月,阿里巴巴繼續追加投資20億美元。自2017年,阿里在技術上全面推進改造擴容Lazada整個平臺體系的項目。來自淘寶、天貓、技術、物流、產品等阿里核心人才也被大量外派東南亞六國,和Lazada多國人才團隊一起探索新模式新機會。
(圖為Lazada從2012年成立至今的七年發展里程碑)
基于阿里巴巴全球生態持續賦能,Lazada獲得快速成長。在平臺升級、運算能力、營銷創新和物流支持等方面進步顯著,平臺流量、成交量、銷售額等建立領先優勢,全面超越當地其他僅能提供交易為主的跨境電商平臺。
在2018年雙11和雙12購物狂歡節中,Lazada曾先后創下峰值記錄,用戶訪問量高達13億人次,其中印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國銷售額超出日常30倍。
皮爾·彭龍表示,借助阿里巴巴在交易技術和物流基礎設施建設能力,Lazada過去一年得以率先推出多項技術創新,包括圖像搜索功能、顧客互動游戲、直播視頻等,成為東南亞地區唯一集“看、買、玩”于一體的購物娛樂平臺。
與阿里巴巴商業操作系統引領品牌數字化轉型的路徑一致,如今Lazada正在從最初的自營零售平臺不斷創新擴展,目前擁有marketplace平臺模式、Lazmall B2C模式以及LazGlobal跨境等多種模式,搭建起可以同時普惠服務全球品牌以及中小企業開拓東南亞市場的生態體系。
3月15日,由Lazada投資的新加坡本地生鮮雜貨超市RedMart在Lazada上線,為Lazada迅速擴充超過16.5萬種新品,主要包括高品質的新鮮水果蔬菜,冷凍冷藏肉類海鮮,母嬰食品玩具、家居和寵物護理等日常必需品,支持新加坡全境物流定時達配送服務。
據第三方報告顯示,作為繼中國、歐洲、美國之外擁有6億消費者的又一市場,東南亞是全球互聯網普及最快、人均上網時長最長、社交媒體最活躍、年輕消費者最多的區域之一。東南亞也是中國最大出口市場之一,其中中國對東南亞六國的出口總額占中國向“一帶一路”國家出口總額的41.2%,這正是Lazada加速推動中國商家通過跨境模式更快進入東南亞市場的市場契機所在。
創立于2012年3月的Lazada作為東南亞第一大電商平臺,如今在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南設有分部,目前擁有40多萬賣家,數千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。秉持阿里巴巴讓天下沒有難做的生意,當天Lazada 還宣布2030年愿景目標:服務億級消費者、創造2000萬個就業機會,孵化800萬中小企業。