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2019-03-21 11:59
互聯網時代，線上零售的奇跡總能頻繁上演。“中國羽絨服外套風靡紐約富人區，幾乎人手一件；星巴克貓爪杯線上預售，僅5秒鐘1000只杯子全部售罄；小米9發售，53秒被搶購一空……”
系列產品爆火背后，不禁引發眾多出口電商賣家深思，自己的產品是否也能成為跨境電商現象級爆款？跨境電商爆款因子有哪些？
跨境電商現象級爆款誕生“三要素”
在跨境電商選品難的現狀下，其實行業近幾年也爆發了許多銷量異常的“現象級爆款”，從平衡車到指尖陀螺，再由婚紗禮服到國產羽絨服等等，一個個現象級的跨境電商爆款產品背后，有賣家賺得盆滿缽滿，也有賣家因“爆品”賠的傾家蕩產，對于出口電商賣家而言，該如何把握爆款商機？純靠機遇還是有規律可循呢？
雨果網就此采訪多位經驗豐富的跨境電商賣家，他們認為，一個現象級爆款的誕生，有其內因和外因兩大因素構成。
內因在于“意見領袖”的傳播效應，比如部分跨境電商選品大咖在行業內具有一定的口碑和權威，對選品有一定話語權，他們通過線上線下直播分享，亦或是公眾號媒體等渠道讓某款產品在賣家圈里以一傳百迅速傳播開來，賣家們不斷跟風的情況下也就促成某款爆品的誕生。
英國暢銷書作家格拉德威爾曾言，任何事物的流行都遵循三個重要法則：個別人物法則、附著力因素法則、環境威力法則。這三個法則也正是跨境電商現象級“爆款”的外因所在。
首先，個別人物法則——產品本身具有一定話題度。近期，火遍國內外的貓爪杯賺足了消費者眼球，截至目前，該產品在亞馬遜美國站上架數量遠超上百個Listing，關聯廣告區幾乎霸屏。
（亞馬遜頁面截圖）
亞馬遜賣家百曉生指出，貓爪杯所介入的“單身”+“希望受寵”+“萌寵系”，借假修真，借物抒情，是一種觸發年輕女性“求關愛、求表達、求獨享”的情緒型消費，其產品本身就具有一定的話題度，正好滿足年輕消費群體對“萌”物的情感訴求。
在前不久，紅遍北美媲美“加拿大鵝”的國產羽絨服Oroley占據了跨境電商賣家圈整個冬季“熱搜榜”，“吊打加拿大鵝”、“亞馬遜外套”、“紐約富人區瘋搶的平價羽絨服”……在熱議聲中，也助推國產羽絨服在海外市場引發購物狂潮，除了其兼具美觀與實用特性之外，如何與消費者有更多互動，或許也是當下一款產品成功與否的關鍵要素。
第二，附著力因素法則——產品引發共鳴，被大眾所認同和接受。亞馬遜賣家Alex以曾經風靡一時的指尖陀螺為例，“幫助戒煙”、“緩解焦慮”、“培養注意力”被帶上諸多光環的減壓神器，自誕生以來就恰到好處的抓住了歐美人當下工作和生活壓力劇增的痛點，這就好比人們在上課期間轉筆、工作閑暇之余抖腿，當有一個微小產品代替躁動癖好之時，其之所以能被瘋搶的原因便不言而喻。
第三，環境威力法則——能夠應用到實際場景中。產品之所以能爆火，除了具有一定話題度，且易于被記憶以外，還需要做到能廣泛應用到實際場景中。百曉生舉例道，比如早前的平衡車，最初讓人有深刻印象就來自于科幻電影，雖然僅有兩個輪子，但卻能給人帶來操控自如的體驗，甚至還極大勾勒起人們對影片中出行的新幻想，當該款產品從科幻電影被應用到實際生活場景中時，便能深深抓住消費者眼球及好奇心，滿足生活所需。
跨境電商現象級爆款喜憂參半，其背后隱藏的陷阱和危機賣家需如何避免？
但細數近兩年，賣家經歷了諸如2016年平衡車、2017年“指尖”系列的爆款產品之后，近期賣家對爆款的跟風現象似乎較為鮮少，為什么會這樣呢？
業內人士認為，這是中國賣家變得越來越成熟所產生的結果。“在經歷過這些現象級爆款的‘快起快落’之后，大家開始重新審視‘爆款’的定義，而因產品質量安全問題及侵權吃虧的經歷，也讓行業浮躁的氣息慢慢沉靜下來，使得盲目跟風賣貨的思維得到一定遏制。”
以上述所提的平衡車為例，因專利糾紛及安全隱患被平臺下架；再如去年風靡一時的指尖猴子，有賣家被告侵犯WooWee的知識產權而遭遇產品下架甚至凍結資金賬號。
跨境電商賣家屢遭打擊，究竟有何解藥能打破爆款產品“短命”這個魔咒？百曉生為賣家們指點了迷津：
一方面，尋找爆款周邊產品，避免侵權風險。以上述所提的“貓爪杯”為例，多位出口電商賣家直言，擔心因侵權產品外觀設計而不敢輕舉妄動，但卻又不想錯失這一波巨大的流量紅利。百曉生建議，尋找爆款周邊代品不失為一種好方法。
“不少老外在喝酒時都習慣性的在酒杯里添加冰塊，而諸如寵物造型的冰塊模具在海外市場每年夏季都能引發熱賣，加之近期‘當紅小鮮肉貓爪’的形狀作為賣點，其熱賣程度自然不必過于擔憂。”
另一方面，數據調研重要性不容小覷，嚴控產品質量安全。“爆款的共同點，集中體現在需求量大且復購率強，而首飾及消費電子十分符合這兩大特征，極具爆款基因。”百曉生進一步指出，“賣家們在開發某款爆款產品過程中，除了要因地制宜有針對性開發產品以外，更需要做到基于良好的用戶體驗去打造出一款真正‘爆品’，這就好比消費者需要一塊可以防水的水表，以及一個檢測運動指數的計步器，此時賣家如果能做到研發出一款既能防水又能做計步器甚至還能做指南針的手表，且保證產品質量安全前提下，毋庸置疑該款產品暢銷程度也將節節攀升。”更詳細的請移步至百曉生課程《亞馬遜創業團隊如何開發一款好產品》，從運營、推廣、產品、老板智慧四個層次深度剖解。
（文/雨果網 陳林）
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