技術上的突破,讓自建站在跨境電商行業迎來“第二春”,而社交電商在國內的興起,似乎也讓越來越多的跨境賣家看到了突破的方向。
沒有一種模式是可以亙古不變,但新模式、新玩法的興起,是否會逐漸代替傳統主流的跨境電商平臺模式?
遨森招商經理徐丹媛表示:“自建站和社交電商是當下比較火的銷售新模式,但在跨境電商領域這兩者仍然無法撼動亞馬遜等主流電商平臺的地位,當前也只能是用來作為主流渠道的補充?!?
自建站為賣家帶來一手數據和信息
自建站為什么能在近兩年快速的“火”起來?或許你能總結出一大堆的原因,但不可否認,最根本的還是因為技術層面的突破,降低了建站門檻,自建站不再只是大賣的專屬。
“跨境電商賣家在第三方平臺上經營跨境生意,通常是人在屋檐下,不得不低頭,受限于平臺的規則和玩法,平臺政策的變動也會對賣家造成比較大的影響。這可能也是大部分賣家選擇自建站的主要原因之一。但對我們而言,自建站更大的意義還在于‘數據的獲取’。”
徐丹媛表示,在跨境電商行業日趨激烈的競爭環境下,跨境賣家必須更加精準的了解自己目標消費群體的喜好、習慣等信息,而這一切都建立在大數據的積累和計算之上。
“我們的目標消費群體是誰?他們在哪里?他們的需求和喜好是什么?他們在未來可能會出現什么樣的變動?跨境電商賣家只有準確的掌握這些一手的數據和信息,才能有一個明確的方向,適時的優化產品、調整經營策略,提升自己的市場競爭力。但從平臺的角度來講,它們是不可能把這些數據向賣家開放的,或是賣家只能被動的接受平臺的一些回饋。但通過自建站,跨境賣家便可主動的收集數據和市場反饋,并快速的做出響應?!?
徐丹媛表示,對于賣家來說,自建站更像是一個自我積淀的池子,并且是一個較平臺更能收集到精準信息的池子。
“賣家在電商平臺上的客戶,多是基于對平臺的信任而找到賣家的店鋪或產品的,但在自建站有了自有品牌的積淀、品牌形象的輸出,更多的消費者是基于對其品牌本身的認知,而做出的購買行為。自建站可以增加消費者對其品牌的依賴度,且這些消費者也是其更為精準的目標客戶”。
但徐丹媛也表示,盡管現在自建站的建站門檻大大降低了,但想做好自建站卻沒那么簡單。“開店容易,但后期的引流和運營才是最關鍵的。”
國外消費者接受新模式周期或會更長
除了自建站外,社交電商也被越來越多的跨境電商賣家所關注。
“國內電商向來就比跨境電商發展的快,若問跨境電商未來可能會出現哪些新的模式,看一看當前國內電商模式就可知一二了。但因為不同國家和地區消費者興趣點的差異,以及消費者自身消費習慣的不同,直接將國內的模式復制到海外市場,或會出現水土不服的情況。”
比如,海外消費者比較慢熱,他們接受一個新鮮事物的周期會比較長;此外,海外消費者也會比較注重個人隱私的問題,可能未必喜歡和親戚朋友湊在一起。所以國內一些社交電商模式可能并不能完全照搬到海外市場。
當然,社交電商也是一個很寬的范疇,像當前比較火的好友砍價、抖音這種短視頻的營銷,也只是其中之一。
徐丹媛表示,目前來看,無論是自建站還是社交電商,都還無法撼動類亞馬遜這些傳統主流電商模式。亞馬遜們還會有一個長久高速的發展。
“第三方電商平臺渠道仍是遨森銷售來源的大頭,但若想長遠的在跨境電商行業做下去,肯定是要長遠的規劃、提前布局,在行業里做到更專業、更深入。比如,現在我們也在打造一個平臺,模式類似亞馬遜VC、VE,是將官方自營、第三方開店、代銷等多種模式整合在一起,讓更多的人參與進來。”