首先,對正在投放谷歌廣告的朋友們,谷歌大叔想問三個問題:
你設置Google Ads的轉化跟蹤了嗎?
你確定已正確設置轉化跟蹤了嗎?
你有合理利用Google廣告的轉化跟蹤嗎?
如果大家不能給我三個肯定的Yes,
那么,
請好好閱讀本文。
此文將給大家詳細講解如何正確地設置和使用Google Ads轉化跟蹤。
老習慣,先講價值,你可以利用Google Ads的轉化跟蹤來:
1.了解廣告效果:通過轉化跟蹤,了解你的廣告點擊是否有效轉化為了有價值的客戶活動,比如購買、注冊和詢盤表單提交等;了解哪種廣告類型、哪種產品的廣告效果更好;通過花費和收益來衡量廣告的ROI等。
2.確定訂單轉化率:廣告數據穩定后,可通過點擊次數和轉化次數來確定訂單轉化率。(敲黑板:這對于新品來說是個非常好的方法!)
3.使用一些特定的出價策略:目標每次轉化費用、盡可能提高轉化次數等與轉化有關的智能出價策略的使用前提都是設置轉化跟蹤
那么,如何設置Google Ads的轉化跟蹤?
首先,
登入Google Ads后臺:
依次點擊右上方的工具—衡量—轉化
然后:
點擊藍色的+
選擇要跟蹤的轉化類型
1.網站:即跟蹤用戶在網站上的行為:比如提交表單,添加購物車,完成付款等。(所有的B端或C端外貿網站基本都適用)
2.應用:這個主要是針對推廣APP的廣告,跟蹤App的下載安裝數和應用交互數
3.來電:即跟蹤用戶撥打電話的次數;可以跟蹤廣告附加信息中添加的電話號碼,也可以跟蹤網站上現有的電話號碼
4.導入:即導入在其他平臺上設置的轉化,比如將在Google Analytics上已設置的轉化直接導入到Google Ads上來。
下面,我們以使用次數最多的跟蹤網站上的轉化為例:
選擇要跟蹤的轉化類型為網站后:
第一步:創建轉化操作:
1)轉化名稱:給要跟蹤的用戶行為起個描述性的名稱,比如:提交表單,在線付款,加入購物車
2)類別:給要跟蹤的轉化行為加以分類,有購買/銷售、注冊、潛在用戶、瀏覽關鍵頁面和其他五個選項。比如B端網站對提交表單的轉化操作可以歸類為潛在用戶
3)價值:即設置這個轉化行為可以給你帶來的價值,主要用于跟蹤和衡量不同廣告系列的投資回報率。
比如,如果某個轉化行為,給你帶來50美元的收益,你可以在這里設置為50美元。但對于一般的B2B網站,此選項直接設為不使用價值即可。
4)統計方式:若同一個用戶進行了多次操作,是統計為一次還是多次?
這個主要是具體情況具體分析,比如,你跟蹤的是”購買/銷售”的轉化操作,那么每一次轉化都是有價值的,一個客戶購買了5次,就該統計為5次,此時需設置為“每一次”;
但如果你跟蹤的是”詢盤表單提交”的轉化操作,同一用戶提交了5次,但仍然只算一個詢盤,也就是只算一次轉化,所以此時應該設置為“僅一次”。
5)轉化時間范圍:設置用戶在點擊廣告或發生其他互動后,要持續跟蹤轉化的時間,默認為30天。
舉個例子理解一下:
用戶A點擊廣告進入了我的網站,但當時由于某些原因并未進行轉化操作,但是30天后他再次進入了我的網站進行了轉化行為,此時,如果你的轉化時間范圍為30天以上,那么這個轉化就被統計到你的轉化次數里;
如果你的轉化時間范圍為30天以內,那么這個轉化就不會被統計到廣告的轉化次數里。
對于此選項的設置,我的建議是:
a.如果你的產品或服務的轉化時間范圍已經確定,比如是25天,那你設置的轉化時間范圍一定要大于25天,比如30天,40天。
b.如果沒有具體的轉化周期,并且這個產品或者服務沒做SEO或者谷歌排名很低,可以設置時間長一些,比如30天及以上;如果此產品或者服務的谷歌排名很靠前,那么可以設置時間短一些,比如幾天或者一周,因為很可能用戶后期的轉化是通過SEO來的。
6)瀏覽型轉化時間范圍:設置用戶看到了廣告且未點擊或互動,但后面在網站上完成了轉化的跟蹤時間范圍。
注意:這個轉化時間范圍是針對展示廣告或視頻廣告來說的,與上面的轉化時間范圍不同的是,它跟蹤的是只瀏覽廣告但未點擊廣告和發生互動的用戶的轉化行為。
7)納入到”轉化次數“列中:這個需要大家謹慎對待!
如果你選擇將某個用戶轉化操作納入到”轉化次數“列中,那么目標每次轉化費用、盡可能提高轉化次數等與轉化有關的智能出價策略會針對這些轉化來進行出價優化。
谷歌大叔建議大家:
將真正有直接價值的用戶轉化行為納入到”轉化次數”列中(比如:詢盤表單提交和在線付款成功)。
對于那些進入Contact Us頁面和點擊郵箱等并不能保證實現最終有價值的轉化的操作,就不要納入“轉化次數”列中了。
8)歸因模型:此設置僅針對于搜索廣告和 Google 購物廣告。
在完成某個轉化的路徑中,客戶可能會進行多次搜索,與同一廣告主的多個廣告進行互動,通過指定歸因模型,可以將最終的轉化功勞歸于客戶的首次點擊、最終點擊或者多次點擊。
所有數據會呈現在最終的用戶搜索歸因報表里(點擊工具-衡量-搜索歸因),從而幫你更好地了解廣告效果,并針對用戶轉化路徑中的各個階段有的放矢地采取優化措施。
一共有6種歸因模型:以數據為依據、最終點擊、首次點擊、線性、時間衰減、和根據位置。默認為最終點擊;當有足夠的轉化數據時可以選擇以數據為依據。我常用的是時間衰減、最終點擊或者以數據為依據。
以上設置根據實際情況完成后,點擊左下方的”創建并繼續”。
接下來
第二步:在網站上安裝跟蹤代碼:
具體的安裝過程不必多講,只需要復制Google Ads的跟蹤代碼并將其粘貼到正確的網站位置即可。
懂代碼的就自己安裝代碼,會用GTM的就用GTM,當然,都搞不定的話,直接將代碼通過email發送給你們的網站技術人員就好了,專業人做專業事,不必在這里浪費太多時間。
代碼安裝好后,點擊下一步,再選擇”完成“即可。(當然,我們所有的這些設置,后期都是可以繼續修改的。)
Ok,
那么,如何看到和合理利用廣告的轉化數據呢?
1)點擊概覽,可以看整個賬號、某個廣告系列或者某個具體廣告組的轉化次數或轉化率。從而得出訂單轉化率,找出好成單的產品種類
2)點擊搜索廣告的關鍵詞,可以看每個關鍵詞的轉化次數或轉化率。對于轉化率高的關鍵詞,可以適當提高出價
3)點擊廣告與附加信息,可以看到具體每個廣告帶來的轉化次數,可根據轉化率高的廣告的特征去優化其他廣告。
注意:1)、2)和 3)處所說的轉化次數,指的是在設置轉化操作時選擇納入”轉化次數’列中的轉化。
如果想看未納入”轉化次數’列中的轉化,則可以:
依次點擊右上方的工具—衡量—轉化
在列表里,你可以看到設置的所有轉化操作的轉化次數。(包括納入和未納入”轉化次數’列中的所有轉化)
點擊工具—衡量—搜索歸因,可以看到Google Ads對所有轉化操作給出的具體分析結果:
ok,Google Ads的轉化跟蹤就講到這里。(來源:外貿SEO英文推廣)
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