“創新始終伴隨風險,這正是創新的內涵所在”“用創新驅動高品質生活,努力提高人民群眾的獲得感與幸福感”;在今年兩會中,“創新”一詞始終熱度不減,不僅是全國兩會中的高頻詞,更是許心愿職場中的高頻詞。
創新驅動,品牌引領,創新是時代的最大風口
在很多人的眼中,“紡織企二代”、“海歸美女”是許心愿的人生標簽。殊不知,在許心愿的成長經歷中,早已刻下一個詞——創新。創新,從來不做別人做過的事。許心愿說,在她初有兒時記憶,父親就已經開始創業,其間做過包裝、GPS、電子商務。她認為父母都是很有市場前瞻性的人,有眼界更有膽識。后來許心愿父母開始創業進入到紡織行業,專攻功能性材料及成品,10余年出口紡織成品到數十個國家。
品牌管理,讓中國制造走向國際化是必然
“品牌管理這個專業當年有很多人都不明白是做什么的,但是我的父母意識到了。”許心愿說,在父母的影響下,他們在經營期間,已經意識到品牌出海的重要性,這是許心愿出國留學的機遇。以前提升品牌附加值,要舉辦各種賽事、發布會,投入大量人力物力資金效果甚微。但是在許心愿的時代,方式就不同了!品牌推廣更多元化,效果更顯著,同時在外貿行業競爭激烈的背景下,利潤透明,產品更新迭代快。這個時候對于品牌的保護和推廣已是企業當下的戰略性思考。
1、4P是提升生產鏈附加值的重要因素。許心愿以自己專業知識和求學經歷,給公司帶來很大的幫助,并注入新鮮的活力。在未來,許心愿認為產品將面向全球買全球賣的趨勢,以及有阿里巴巴國際站新外貿數字化操作系統的幫助,讓中國制造走向成熟國際化是大勢所趨。
2、申請專利,不僅保護了自己的技術更保護了客戶的利益。許心愿介紹說,公司目前累計獲得3個發明專利,實用新型專利15個,擁有產品技術優勢和產業鏈資源整合能力。許心愿認為,創新商業模式重新賦予技術新的活力,給市場創造的價值不容忽視,但創新商品一旦面世,就容易被模仿,研發企業的利益和銷售商家的利益都會受到影響。正如此,專利的申請保護了企業的利益,也保護了商家銷售商品的利益。
將商品信息升級,提升商品規格化權重,紡織銷售進入新里程
除了運用專業知識,不斷提升家族品牌影響力,在此過程中,許心愿也越來越意識到公司運營效率的重要性。對于此,許心愿認為,如果要把企業做大、做好,那么今天必須解決標準化問題,即讓企業從小而美的生產向規?;a轉變?!耙驗橹挥型ㄟ^這樣的方式,才能讓公司實現大批量交付,形成良好規?;??!?
在探索規模化生產與銷售的具體實行路徑中,許心愿運用了阿里巴巴國際站數字化“人貨場”的理念與平臺上相關的數字化產品服務。而在阿里數字化“人貨場”中,商品信息升級,提升商品規格化權重,是許心愿把握的商品暢銷之道。
數字下的“貨”是買賣者的情感載體。商品規格化通過產品優化和技術創新,為買賣雙方構建一個確定性的商品,促進買賣家高效采購,讓過程更有人情味。這樣,不論買家想購買精準規格品還是普通規格品,在阿里巴巴國際站的信息規格化下,都能隨心所遇。許心愿拿銷售一件很普通的羊毛衣服舉例,一件羊毛衣服包含多種成分比、多種顏色、多個單價的選擇,而每一種“成分+顏色+單價”的組合,前期溝通到后期發貨都是一個繁重的過程。但是將商品規格化表達后,完善的商品信息—確定的商品價格—明確的交期—明確的物流與運費—買家在線下單,整個流程對于客戶來說一目了然,商家按照規格化要求發布商品并完善信息(規格、價格、產能、交期、運費等)后,買家通過勾選不同模塊的內容,小到幾十件的訂單大到成百上千的訂單,客戶都可以一一選擇并線上一鍵下單,甚至不需要跟商家溝通。這提升了買賣匹配效率,讓買家快速了解商品信息,更是提升買家采購效率,增強訂單轉化的有效方式;對于賣家來說,補貨和樣品選擇更便捷了。
許心愿團隊更是將客戶需求深挖,精準規格品為銷售錦上添花。在今年3月新貿節中,許心愿團隊針對客戶對于防汗服的需求,特別存儲了近5000件的精準規格品備貨。出乎意料又在情理之中的是,5000件精準規格品僅僅用了一個星期就銷售一空,同時,3月新貿節中的免運費、優惠券、折上折等優惠齊聚,也是促進銷量激增的重要因素。
在商家詢盤過程中,也會出現一些定制化普通規格品需求。許心愿與團隊會針對普通規格品的需求,與商家進行深度溝通,并將信息深度調研,形成樣品進行測試,這樣在樣品符合要求下才會開始大批量生產,打包分配物流發貨。普通規格品不會像精準規格品一樣短時間帶來大量的收益,但是它可以讓企業附加值攀升,甚至挖掘更大的市場潛力。
數據管家把脈市場趨勢,深度挖掘潛客,奮力展現新作為
90后的許心愿有著3年的買手經驗,而這些經驗讓她更了解如何把握市場趨勢,深度挖掘潛在客戶。當有新客戶詢盤提出需求時,許心愿可以更快的認識到客戶需要什么,并針對性的給出產品推薦。當然了解客戶定位和調性的過程中,少不了阿里巴巴國際站數據管家的助力。
數字下的“人”與客戶零距離。通過阿里巴巴國際站數據管家工具,不僅可以多維度的進行數據分析與診斷,挖掘市場趨勢和商業機遇;通過貨品趨勢調研,找到投資藍海。比如某一時間段,有多個客戶來詢盤某個功能或產品,許心愿團隊最先做的工作就是到阿里巴巴國際站數據管家行業熱搜詞中去搜索關鍵詞,對熱門梯度與涉獵商家進行分析,如果遇到藍海產品,那就是許心愿團隊投資的最好時機。比如團隊研發的抗菌產品,就是經過這一系列操作下創新出的產物。在這個過程中要有大量實驗、要注意產品的時效性和抗菌性的多重要求,才有了企業的抗菌爆品專利,創下了一年中在阿里巴巴國際站營銷額超300多萬美金的紀錄。
著眼3月新貿節,聚場、聚氣、聚流量?。?/strong>
現在,3月新貿節進行中,怎么才能打好這場戰役呢?講商品規格化的同時,數字化營銷場也是整個銷售的主體。
數字下的“場”景體驗與全渠道融合。品牌流量的產生,爆款產品的打造,這一過程離不開“數據化營銷場”。無流量,不生意。許心愿選擇阿里巴巴國際站官網首頁焦點圖作為數據營銷的第一步,通過焦點圖的快速引流,幫助拉動訂單成交量以及新客增長;另外許心愿更是拿下3月新貿節會場品牌館超級海景房和大海景房,直接關聯爆品以便與客戶進行深度詢盤,并按照客戶所需針對性的進行產品銷售。這些操作,讓企業新客增長率在短時間內增長近90%。
阿里巴巴國際站3月新貿節,讓銷售旺上加旺。在今年3月新貿節中,許心愿給這個月定下的銷售目標是100萬美金。驚喜的是在企業成員的努力下以及阿里巴巴國際站助力下,僅僅用了半個月時間,已超額完成220萬美金銷售額。且在如此輝煌的戰績下,現貨銷售額依舊持續攀升中。許心愿認為這些大數據時代營銷資源布局精準,與阿里巴巴國際站有著密不可分的關系。不論是數字化“人貨場”中的數據管家、商品規格化升級還是多元化的營銷場景,都是當下銷售成績出現的必然結果。
心有多大,舞臺就有多大!許心愿相信:做好的產品,用新的數字化思維運維品牌,讓“品質+品牌”與世界對話,與全球對話,不是夢。因為這是中國制造的時代、是數字化整合營銷的時代也是跨境電商蓬勃發展的時代?。▉碓矗喊⒗锇桶屯赓Q圈)
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