2017年,荷蘭的電子商務行業(yè)價值超過220億歐元,比去年增長了13%。 同年在比利時,電子商務價值超過100億歐元。 事實上,比利時17%的支出用于在線支出。
換句話說,荷蘭和比利時的市場都很龐大。
那么,你如何分享這個市場?
最好的方法是列出您在這兩個國家/地區(qū)最受歡迎的電子商務平臺上銷售的產(chǎn)品。 這意味著在Bol.com上提交您的產(chǎn)品Feed并銷售您的產(chǎn)品。
這是因為Bol.com是荷蘭最大的購物網(wǎng)站,營業(yè)額比最接近的競爭對手高出約50%。 在比利時,Bol.com是第三大在線零售商。
一. 什么是Bol.com?
Bol.com是一個在線市場和商店,為荷蘭和比利時的消費者提供服務。 這意味著它以類似于亞馬遜的方式運營,因為它直接銷售給消費者,并提供其平臺作為其他在線零售商可以列出產(chǎn)品和銷售的市場。
Bol.com上的第三方零售商提供的產(chǎn)品包括新舊商品。 它位于荷蘭,營業(yè)額超過10億歐元。 它是Royal Ahold Delhaize NV集團公司的一部分.
Bol.com列出了約1500萬種產(chǎn)品。 它提供的類別包括:
1.書籍音樂,電影和游戲
2.計算機和電子產(chǎn)品
3.玩具和愛好
4.嬰兒和兒童
5.美麗與健康
6.珠寶和配飾
7.運動和休閑
8.辦公室和學校
9.家庭(生活)和烹飪
10.花園和DIY
11.寵物用品
二.為什么要開始在Bol.com上銷售?
Bol.com是荷蘭和比利時規(guī)模最大,使用最廣泛的電子商務網(wǎng)站之一。 它說有800萬客戶,每天有200萬人訪問。
這是Bol.com的主要優(yōu)勢 - 市場的規(guī)模和潛力。
最重要的是,Bol.com提供一系列附加服務,以幫助商家充分優(yōu)化其列表,例如Bol.com處理您的產(chǎn)品運輸?shù)穆男蟹铡?
還可以將Bol.com商家?guī)襞c您的內(nèi)部銷售系統(tǒng)相關聯(lián),此外,它還提供合作伙伴服務,商家可以使用該服務來獲取問題的答案以及支持和建議。
Bol.com還運營一個聯(lián)盟計劃,稱之為Bol.com合作伙伴計劃。 它表示,它有30,000家分支機構在其網(wǎng)站上宣傳產(chǎn)品,包括您作為參與商家列出的任何產(chǎn)品。 與所有聯(lián)盟計劃一樣,Bol.com的合作伙伴計劃擴展了主要平臺以及可能的單個產(chǎn)品的范圍。 換句話說,它有助于找到您銷售的產(chǎn)品的買家。
最后,Bol.com提供多種廣告選項,以提高您銷售產(chǎn)品的知名度。 這包括橫幅廣告和贊助商品。 您還可以在Bol.com在線雜志上刊登廣告,例如Style雜志,Tech雜志或Home雜志。 他們的讀者總數(shù)近百萬,但這些在線出版物的真正力量是針對對您的產(chǎn)品感興趣的客戶。
Bol.com上提供的最終廣告產(chǎn)品是針對性的郵寄活動。 這些廣告系列使用Bol.com的客戶數(shù)據(jù)。
三. Bol.com入門
在開始使用Bol.com之前,您需要一個荷蘭語或比利時增值稅號。聽說目前有可能接受歐盟其他國家vat稅號,例如英國,法國,德國等
滿足上述要求后,您可以完成創(chuàng)建帳戶的過程。 以下是主要步驟:
如果您沒有,請在Bol.com上創(chuàng)建一個客戶帳戶
1. 登錄您的客戶帳戶
2. 在下拉菜單中,單擊“銷售帳戶”
3. 接受您的詳細信息和業(yè)務詳細信息,接受條件
4. 然后,Bol.com會向您發(fā)送一封電子郵件,您需要確認
5. 該平臺還會在您輸入的地址上發(fā)一封信。 您將在兩天內(nèi)收到該信函,并且將有一個驗證碼,您需要完成注冊過程。
6. 輸入驗證碼后,您可以在Bol.com平臺上完成設置,包括上傳產(chǎn)品Feed
四. 產(chǎn)品規(guī)格
產(chǎn)品Feed中的產(chǎn)品必須符合上述類別之一。 唯一的例外是Jewellery,因為Bol.com目前不接受此類產(chǎn)品。
Feed中的所有產(chǎn)品都必須包含EAN或ISBN編號。 此外,您的產(chǎn)品Feed必須是制表符分隔的文本文件,最大大小為10MB。 Bol.com每30分鐘處理一次產(chǎn)品供稿。
Bol.com產(chǎn)品Feed包含以下必填字段:
1. EAN
2.內(nèi)部參考
3.姓名
4.產(chǎn)品分類
5.描述
6.封面圖片網(wǎng)址
7.品牌
8.價格
五. 費用和收費
Bol.com上免費設置商店和列出您的產(chǎn)品。 您支付的唯一費用是客戶購買您的產(chǎn)品。 您收取的具體費用取決于您銷售的產(chǎn)品類型,但費用總是有兩個要素:
無論價格如何都是固定費用
銷售的一定比例,如果您是非荷蘭賣家,則該費用的百分比元素將不包括增值稅。
固定費用從1歐元到3歐元不等。 您將收取的銷售價格百分比從5%到17%不等(珠寶占25%的百分比,盡管目前無法列出珠寶類產(chǎn)品)。
以下是Toys類別的示例。 大多數(shù)玩具的固定費用為1歐元,銷售費用的百分比為15%。 因此,如果您以50歐元的價格出售玩具,Bol.com的費用將為:
€1固定費用
€7.50(50歐元的15%)
因此,總費用為8.50歐元,剩下41.50歐元
六. Bol.com優(yōu)化技巧
適用于其他市場的標準優(yōu)化技巧,適用于Bol.com,有趣的制作描述,使用高質量的圖像,保持您的飼料最新等。
此外,您還應采取措施確保您滿足Bol.com所需的特定且記錄良好的最低服務標準。如果你不這樣做,你將不會出售多少,你可能會從平臺上刪除。
Bol.com密切關注商家的表現(xiàn),并鼓勵他們不斷努力提高他們的分數(shù)。這種表現(xiàn)主要與交貨時間和客戶服務水平有關。
例如,它希望商家最多取消2%的訂單。此外,您必須使用跟蹤和跟蹤發(fā)送所有客戶訂單,并且您還必須達到按時交付的訂單的至少98%的目標。
其他最低標準要求包括:
有退貨政策,允許客戶在30天內(nèi)免費退回購買的物品
24小時內(nèi)回答客戶提問
在24小時內(nèi)回復取消請求
在荷蘭/比利時時間上午9點至下午5點的標準工作日期間自行開放。
按照承諾交付訂單,最長交貨時間為八天
在24小時內(nèi)處理退貨
七. 結論
考慮到Bol.com時,如果您已將荷蘭或比利時,特別是荷蘭確定為您的業(yè)務的潛在增長機會,您必須考慮將Bol.com作為一種選擇。它具有最大的覆蓋范圍,以及各種工具,可幫助您成功交易。(來源:Stephen聊跨境)
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(來源:Stephen聊跨境)