“無社交，不營銷”，做跨境電商的，想必都了解facebook廣告營銷，那如何玩轉facebook營銷，如何成為跨境電商大麥？不知道的話且看：零基礎玩轉Facebook廣告

Facebook主頁的管理及運營

1、個人主頁&公共主頁

01.個人主頁（私人空間-不能用于商業推廣）

詳情請訪問:www.facebook.com

個人主頁由頭像、封面照片、功能欄、功能區的展開、時間線/動態信息流五部分構成。

個人主頁功能

1.自己發表動態

2.好友動態

3.關注的公共主頁動態

4.加入的小組的動態

5.被投放的廣告

02.公共主頁（創建粉絲/品牌/業務主頁，塑造品牌形象）

公共主頁也被成為粉絲頁，公共主頁的功能大致分為6個部分

1：在 Facebook 發布廣告

2：公共主頁可信度

3：管理支持

4：Facebook messenger

5：Facebook 快拍

6：Facebook 預約

我們可以在我們的公共主頁發布與我們品牌相關的廣告，將我們的主頁推廣至合適的用戶群，為我們的主頁積累優質的粉絲，提高我們品牌的影響力。如果我們的公共主頁比較活躍，回復比較及時，Facebook會發放給我們一個徽章，這個徽章對我們可信度的提高是有很大幫助的。

03.個人主頁和公共主頁的聯系及區別

簡單來說個人主頁是私人空間，公共主頁是業務空間。個人賬號被封，個人賬戶則無法使用；公共主頁則可以添加多個管理員，一個賬號被封不影響公共主頁的使用。

相同點：個人主頁與公共主頁都能發布動態

區別：個人主頁不能用于商業推廣

2.公共主頁的創建及設置

創建公共主頁第1步：點擊右上角創建主頁

注：1.若顯示無法創建此賬號，那么可能就是你使用了不允許的字符、字符短于5個或者此賬號已被他人使用。

2.新建的公共主頁不可立即創建賬號，主頁的點贊人數需要超過25人以上。

創建公共主頁第2步：點擊選擇主頁類型：商家或品牌

創建公共主頁第3步：完善公共主頁基本設置

1  主頁頭像：建議用公司的Logo，不低于180*180像素。

2  主頁名稱和創建主頁賬號：名稱不等同于公共主頁的URL（在主頁“簡介”里更改）。

3  封面：經常更換，配合營銷活動和主題（新&趣味&差異&權威等）。

4  簡介：公司類型，簡介，故事（描述），使命，商品，網站，youtube頻道，聯系方式，郵箱，地址等。

5  行動號召：引導粉絲到訪客做出我們期望他們做的行為

公共主頁基本設置及注意事項

1  開通多人管理權限（設置→ 主頁用戶身份）

2  下載主頁備份降低封號帶來的損失；合并重復主頁；刪除不用的主頁（設置→常規選項）

3  提高主頁的消息回復速度（設置→消息（消息回復助手）做自定義回復設置（回復速度會顯示在主頁上）

4  避免垃圾/負面評論及其它騷擾（設置→用戶和其它主頁）移除某點贊用戶或將其禁言

5  部分業務（煙，酒，避孕套等）需要設置到訪的年齡限制（設置     常規選項     年齡限制）

6  品牌合作（設置→交叉發布）

7  定位相關度高的受眾（設置→主頁首先分享對象）

8  編輯主頁 （設置→編輯主頁 選定功能選項，優先展示）

9  其它設置

3. 公共主頁的管理及運營

01.帖子管理和優化技巧

想要帖子獲得更多關注和曝光，那就必須要帖子的管理和優化技巧

如：經常發布新帖、突出行動號召按鈕、加入節慶行列、開展競猜或有獎活動、邀請受眾作出選擇、速推熱帖、分享行業動態、適當分享積極評價、增加提問等。

02.如何速推帖子

如果我們發布一個帖子，覺得帖子不錯，反響也很高，那么我們可以選擇速推這片帖子，讓這篇帖子獲得更高的曝光。

03.如何利用主頁成效分析工具分析帖文的效果

當我們主頁粉絲積累到100個的時候，我們就可以使用主頁成效分析工具去分析主頁。（粉絲低于100個，成效分析效果不明顯）

通過主頁成效分析工具及時查看成效分析，可以優化發布帖文等的內容及時間、關注粉絲增掉情況、原因及來源、收集粉絲的消息反饋、查看粉絲到主頁的哪些操作、活動參與情況、店鋪瀏覽量等，通過對這些數據的分析，可以給我們下一步的行動提供優化方向。

04.粉絲的獲取及運營

我們可以采取以下集中方式去獲取、運營粉絲

1  邀請好友贊主頁（相關性高；適用于前期）

2  高質量的貼文&活動，積累粉絲

3  廣告帳戶推“主頁贊”類型廣告&其它類型廣告的自然增粉

4  加入相似興趣的群組，加好友或將主頁內容發送到群（注意頻率，且避免營銷性過強）

5  Giveaway活動&創建優惠，加強關系親密度，打造忠實粉絲，否則會掉粉

6  網紅分享吸引粉絲（關注相關紅人，接收其它相關紅人推薦，查看紅人關注的紅人等）

7  將Facebook集成到網站或店鋪，將粉絲同步導入主頁

8  Hashtag (1-4為益）如：品牌專屬和活動/節日的標簽

此外群組也是粉絲獲取的重要來源，有興趣可以往下看~

擴展：Facebook group

1.Facebook group是什么？

Facebook group（即群組）功能是實踐運營環節重要的一環。人是群居性動物，當遇到疑問的時候，除了搜索就是去詢問他人或者到相應的群組、論壇里尋找答案。

相同點：

①都基于某一共同特性或目的而建立，人群、特點、畫像較為相似。

②都有管理者。

③都有群規則、公告、邀請和踢人之類的社群功能。

區別：

①承載人數。

②隱私權限。

③內容。

2.Facebook group的四大功能

01.品牌維護 群內成員基于某一特點或目的而匯集，價值觀一致，有利于創建品牌忠誠度。

02.活動傳播 對于既定的用戶群，不用區分，推廣網站活動獲得的參與度個高。

03.用戶維護 社交作為人與人溝通的最直接方式，群組為客戶提供了一個更便捷的問題反饋平臺。

04.自定規則 自己定制規則不受其他群組約束，作為管理員可以設定群組內容的發布、群組類型。

3.如何創建Facebook group

01.至少三人以上，三人以上才能成立群組

02.根據目的設置，如果是公司內部交流，那就可以在隱私設置這里設置為封閉小組，如果是行業交流群組，那就可以在隱私設置這里設置為公開。

4.公共主頁被封原因及解決辦法

01.Facebook被封原因

如何我們的賬號被封了，那么我們要明白我們的主頁是為什么被封，然后作出相應調整。保證粉絲主頁的正常應用。具體被封原因有幾下幾種：

1.侵權：使用沒有版權和許可的音樂及圖像，商標等。

2.內容：煙酒、賭、或與成人相關內容且對訪客年齡等不設限。

3.過度轉發：原創內容不多，過度轉發。

4.欺詐：宣傳內容與實質促銷不符。

Tips

1：杜絕使用涉及侵權的內容，特別是音樂。

2：注重原創，規律發貼。

3：注意個人廣告帳戶廣告的頻率及質量。

4：綁定信用卡姓名一致，IP和卡簽發地最好一致。

02.Facebook被封解決方法

如果我們的Facebook粉絲主頁被封號，我們可以向Facebook官方申訴，可以在獲取幫助這里申訴。

擴展鏈接

Facebook開放平臺政策：https://developers.facebook.com/policy/

主頁、小組活動政策：http://www.facebook.com/page_guidelines.php

Facebook團隊：https://www.facebook.com/business/clientsupport

社群守則：https://www.facebook.com/communitystandards/

以上就是Facebook主頁運營的知識（來源：周5出海 ）

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