隨著全球買家的結構變化與全世界互聯網化的變遷，在新環境下我們將通過“人、貨、場”數據化重構新外貿，助力商家數字化出海。今天為大家帶來分享的是阿里巴巴國際站首屆外貿數據達人陳欣豪的《數據化運營贏取精準商機 》。

“這個月的美國詢盤提升了很多啦！”有一天公司部門的同事跟我分享了這樣一個喜訊。

當然這些也符合我們本身操作的預期，因為在此之前，其實做了不少數據端的調查收集。一開始店鋪詢盤數也不高，還是處于摸索期，對于本身的產品市場、資源投放方向，店鋪都沒有進行過調查，而店鋪的業務員則反應了詢盤的精準度不夠高導致訂單轉化率差。

優化前的詢盤區域分布

最新優化后的詢盤區域分布

看到店鋪的現狀就明白，想要解決商機精準問題，那必定要從流量端口來入手，當時通過了后臺數據管家中的行業市場分析板塊，經過篩選了解到行業產品的主要需求來自于歐美市場，其中美國占比最大。最后還統計了各個目標市場國家的上班時間，量化總結出投放直通車的黃金推廣時間，再進一步制定新的直通車策略。

這樣一來店鋪本身在資源投放區域和運營操作上有了清晰的思路，也能更好的匹配后面的產品推廣。截止到最新的數據對比優化前的詢盤數據來看，店鋪最想要的歐美詢盤占比從61.33%提升到了74.61%，其中重點市場美國詢盤占比提升19.14%，單獨的美國詢盤量提升接近了100%。業務端的訂單轉化率也有了直線的上升。

所以很明顯，做運營不是一味的追求數據提升，而是追求有效數據的提升，只有這樣才能帶來相對應的店鋪效益，而過程中就必須利用到平臺的大數據來指引運營方向，也就是說到的“數據化運營”。

1.數據化運營兩大原則

一切以數據說話小從店鋪產品發布、大到行業數據分析，都是建立在數據的基礎上。前期的市場分析到店鋪效果提升，都是要依靠數據來作為驗證的指標，拒絕盲目的靠“感覺”主導運營。學會讓一切數據“開口說話”各種平臺的數據對于運營層面，都需要深度分析，要學會通過數據的解讀，看清行業的發展趨勢和客戶的潛在需求，配合操作真正解決店鋪提升難題。

2.精準商機的四大核心

精準市場

對于店鋪的推廣市場的決定是至關重要的，因為直接涉及到了整體流量的來源，不能盲目的通過感覺來判斷市場的方向，要結合平臺數據查看到行業的搜索量和交易量地區分布，通過二者的結合來判斷出自己的核心對口客戶是屬于哪些地區，鎖定地區并且深度了解相對應的市場需求。

精準時間 

目前店鋪引流方式越來越多樣性，而其中相對重要的直通車就需要后期不斷的優化推廣策略。當鎖定了店鋪重點的精準投放市場后，就需要通過查找出精準客戶的上班時間，通過數據量化處理，對于不同區域客戶的高度重合的上班時間進行重點的投放，并確保在其推廣時間內有充足的推廣。

精準關鍵詞

關鍵詞作為客戶對產品需求的表達，則需要更加注重投放前的篩選。通過數據分析精準市場客戶的搜索習慣和搜索熱度，研究關鍵詞的點擊率在搜索頁面的表現，結合本身產品來預判后期詞的引流轉化效果。另外配合直通車“智能推廣”的推廣方式，則能更好的抓取客戶信息投放精準關鍵詞和渠道，提高后期產品的轉化。

精準產品

投放的產品目前需要考慮到平臺賣家類型的發展方向，大量的數據表明客戶越來越在意銷售方式、MOQ、交貨期等指標，而這些直接影響后期的產品轉化率，所以產品的投放要迎合平臺客戶的轉變。而在產品款式方面則需要數據化觀察目前行業采購量高的產品，結合本身企業賦予的產品優勢，做到在投放渠道上的產品能符合買家的需求。

3.小結

通過“四個核心”精準自己的客戶，重構店鋪的流量，才能做到真正意義上，自己的客戶商機自己做主。而如今大數據時代，市場在變，數據也在變。客戶不再單一的通過搜索來尋求產品，而運營不再只是傳統的做基礎發布操作，我們要學會通過數據化運營方式來重新對待自己的店鋪，未來的運營必定依靠平臺，數據化、智能化推廣。