賣家:由于收到一些VeRO舉報,我整個eBay賬號都被凍結了,我是冤枉的!
eBay業務管理部門:eBay對每一個VeRO(Verified Rights Owner/知識產權所有者)的舉報都是極為重視的,如果一個賬號或關聯賬號持續收到舉報,eBay將及時查證并采取措施。
賣家:有些舉報完全是因為不小心或員工誤操作導致的,不是故意的,能否原諒一次?
小編:我們也很同情這種情況。但是eBay的賣家必須對自己上架的所有刊登圖片和內容負責,賣家在上架刊登時必須確保其刊登不侵犯任何知識產權。侵犯他人知識產權是違法行為,往往會給賣家帶來惡劣影響和嚴重后果。
不過,為了讓賣家能更加合規的經營,我們總結了以下賣家容易誤犯的錯誤,希望能適當幫助賣家避免一些不應該犯的錯誤。
常見的汽配產品侵權 (Typical P&A VERO/Copyrights Reports)
1、沒有整車廠授權的情況下,不要使用 “OE” “Original” “Genuine” 這些詞語
這些詞語代表的是您銷售的產品是整車廠管道來的原廠件,整車廠一般都是有所有權的,除非您獲得了授權,否則這樣的詞語很容易被告侵權。
錯誤示例:
FORD GENUINE PARTS VINTAGE Tin Sign Bar pub Wall Decor Retro Metal Poster
OEM Genuine Parts Front Grill Cross Emblem 1Pcs For CHEVROLET 2006-2011 Epica
2、沒有授權的情況下,不要使用帶整車廠Logo 或含 “OE” “Original” “Genuine” 等圖片
錯誤示例:
3、沒有授權的情況下,刊登標題或刊登描述,對于產品適配車型請建議加 “Fit for”
錯誤示例:
1999-2004 Ford Mustang LED Tail Lights Signal Brake Lamps Smoke
修改建議:
Fit for 1999-2004 Ford Mustang LED Tail Lights Signal Brake Lamps
4、沒有授權的情況下,需要小心使用:
類似于原廠或其他品牌商的產品設計,因為很多產品都有設計專利和版權;
摩托車或汽車的車型圖片,很有可能有外觀版權;
獨特新穎的產品的外觀和尺寸樣式,有可能含有設計版權;
5、更多VERO內容請參考:
https://pages.ebay.com/seller-center/listing-and-marketing/verified-rights-owner-program.html(請將網址復制到瀏覽器后打開)
其他常見侵權類型Typical VERO / Copyrights Reports
商標侵權
復制品和假冒品
銷售假冒偽劣產品或仿制品復制品是違法的。我們不允許在eBay上出售這些物品。例如:不是由制造商生產的物品,但是這些物品都貼有品牌標簽,就像一個帶有Burberry標簽但不是由Burberry制作的錢包。
品牌名稱濫用
如果產品不是由該品牌制造或與該品牌兼容,則您不得在商品詳情中使用品牌名稱。如果您描述的產品是專門設計為與該品牌的產品兼容,您可以在品牌名稱前使用"compatible with," "fits," 或者 "for"。例如:為iPhone制作的通用手機殼但卻使用品牌名稱“Apple”。
徽標濫用
如果您在列表說明中包含徽標,請確保您已獲得使用徽標。未經許可使用某人的徽標違反了商標法,可能會誤導買家。創建與其他人類似的徽標也可能是商標侵權。例如:在未經授權的情況下列出您的描述或圖片中的品牌商品和徽標。
版權侵權
版權是對電影,音樂,軟件,照片和書籍等創作作品的作者提供的法律保護,包括已出版和未出版的作品。版權保護可防止他人未經許可使用該作品。
圖像和文字
未經授權使用他人的圖像或描述違反了版權法。如果您使用由其他人創建的文本或圖像,請確保您有權使用該文本或圖像。
例如:從網站或互聯網搜索復制的圖像或文本。未經許可使用的照片和文字。從其他eBay用戶列表中復制的圖像和文字。從目錄或廣告中復制的掃描或文本。
媒體,軟件,電影,繪畫
銷售未經授權的媒體,軟件,電影或繪畫副本違反了版權法。未經授權的副本包括但不限于備份,盜版,復制或盜版副本。版權保護可防止他人未經許可使用創作作品。它還可能限制分發受版權保護的產品的權利。例如:刻錄未經授權的電影或音樂副本并出售副本。CD-R或DVD-R包含多本書籍或圖像副本。
設計權(僅限歐洲,亞洲,澳大利亞和新西蘭)
設計權適用于產品的外觀,產品的形狀和配置,但不適用于其功能。設計權保護設計不被其他人復制和使用。(來源: ebay)
【小貼士】作為跨電賣家,在運營中一定要做好防止侵權的把控,從選品階段開始,就要考慮是否涉及到專利(發明專利,外觀專利等)侵權,而在發布產品階段,也要避免把別人的品牌寫在自己的Listing中去。《亞馬遜運營必備的10項技能》詳細講解了商標查詢及品牌備案的方法,大大降低侵權或被侵權跟賣的風險。另外還有一些侵權投訴的處理辦法分享給大家。
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