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2019-03-07 15:52
亞馬遜的大多數頂級賣家都是幾年前加入這個平臺的，盡管面臨著日益激烈的競爭、不斷變化的費用、不斷轉移的品牌重心以及爆發式增長的自營品牌數量，他們仍然是平臺上的佼佼者。
根據市場調研公司MarketplacePulse的研究，截至2019年3月，2/3的亞馬遜Top賣家（約67%）在12個月前仍然是Top賣家，這一比例放到24個月前（2017年）依然高達54%，36個月前（2016年）則為41%，如下圖：
（截至2019年3月，亞馬遜Top賣家在過去依然屬于Top行列的比例）
亞馬遜美國站Top 10000的賣家一般會被視作為一個群體，它代表了大多數或全部年銷超100萬美元的賣家。2018年，有2.4萬家中小企業在亞馬遜全球站點中的銷售額超過100萬美元，該數字較2017年的2萬增長了20%，其中一半以上企業都在亞馬遜美國站上銷售。
如前所述，現今的Top賣家中有54%在2017年就已經屬于Top行列。更值得注意的是，2017年的Top賣家中有75%現在仍在Top 25000賣家當中，84%的Top賣家現在至少在Top 50000賣家中?？梢?，過去的Top賣家很少會完全停止銷售。
（亞馬遜Top賣家開始在亞馬遜銷售的年份）
如上圖所示，近一半Top 賣家早在2015年之前就開始在亞馬遜上銷售，去年開始銷售的Top賣家僅有6.5%，2017年、2016年和2015年則分別為14.7%、17.6%和11.4%。換句話說，半數Top 賣家至少已經銷售了四年之久。
即便過去的Top賣家如今已不再擁有往昔輝煌，他們中的大多數人仍然在這個平臺上積極銷售。2016年的Top賣家中現仍有87%活躍于刊登產品的銷售業務中，2017年的Top賣家中仍有93%依然十分活躍。此外，自2016年以來的Top賣家中，目前仍有97%保持著活躍狀態。
（與現在相比，過去某一時期的Top亞馬遜賣家活躍比例）
上述這些數據突顯了亞馬遜平臺賣家的長期可持續性和相對較低的顧客流失率。所謂流失率指的是平臺賣家在某一時間段內停止銷售的百分比。
在亞馬遜上建立持久的業務需要數年的時間，但一旦建成，賣家的銷售業務就可以維持多年。因此，盡管每天加入亞馬遜美國站的新賣家有750多位，加入亞馬遜所有站點的新賣家有近3000位，但其實“食物鏈”的頂端一直保持著相對穩定。
說完了亞馬遜平臺Top賣家的整體情況，讓我們來看看英國Top賣家的情況。
據Visualsoft（數字營銷代理機構）發布的《2018年英國電子零售業報告》（E-Retail Performance Report One Year On: 2018 Edition）顯示，在亞馬遜和eBay平臺上交易的Top 250英國零售商數量較去年有所減少。
Visualsoft的報告對英國250多家主要零售商進行了分析，以確定過去12個月內他們在實現真正增長潛力最大化方面取得了哪些進展，以及他們是否取得了任何進展。
研究表明，在亞馬遜和eBay上交易的Top 250英國零售商數量正在下降。Top 250零售商中約有36%在亞馬遜和eBay等第三方平臺上銷售，這一數字較2017年11月的39%有所下降。
雖然Top 250零售商中有3%已經放棄在上述平臺中銷售，但該研究并沒有解釋為什么這些零售商停止了在亞馬遜和eBay上的業務。這也許是有人進場也有人離場的自然循環的一部分，又或者是零售商選擇單打獨斗的新趨勢。
Visualsoft員工培訓主管Chris Fletcher表示：“零售市場正變得越來越分散，消費者可以通過越來越多的渠道開始、繼續和結束他們的購物之旅。雖然專注于一個有效的網站至關重要，但品牌絕不能低估多渠道銷售的重要性。令人擔憂的是，有關多渠道銷售的數據在一些關鍵指標上已經略有下滑，其中多數指標甚至已經表現不佳。許多領先品牌正逆消費者行為趨勢而行，結果錯失了增長機會。因此，位列Top 250之外的品牌應該抓住機會，充分利用第三方銷售渠道及其能帶來的銷售增長?！?
（編譯/雨果網 陳小如）
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