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別把一手好牌打爛，中國(guó)賣家形象因“虛假海外倉(cāng)”備受挑戰(zhàn)

近日，英國(guó)《泰晤士報(bào)》刊發(fā)了一篇文章，歷數(shù)eBay中國(guó)賣家“不繳VAT”、“虛假海外倉(cāng)”、“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的幾宗“罪”。鑒于《泰晤士報(bào)》在英國(guó)社會(huì)的絕對(duì)影響力，小編預(yù)計(jì)平臺(tái)在高壓之下馬上會(huì)采取更嚴(yán)格的規(guī)范措施。

搜索之后，果不其然。除了eBay一直以來強(qiáng)調(diào)的“認(rèn)證權(quán)利人保護(hù)計(jì)劃”（VeRO）、從2017年就天天強(qiáng)調(diào)的VAT合規(guī)政策之外，eBay網(wǎng)站又在3月1號(hào)發(fā)布了《eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策》。

小編這里截取一段eBay向虛假海外倉(cāng)直接宣戰(zhàn)的部分：

eBay對(duì)英國(guó)海外倉(cāng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求如下:

合規(guī)刊登率：不低于80%的海外倉(cāng)刊登設(shè)置訂單處理天數(shù)不超過2天, 且提供的物流選項(xiàng)的承諾到達(dá)天數(shù)不超過3天；

及時(shí)送達(dá)率：不低于50%的送達(dá)掃描在付款后5個(gè)工作日內(nèi)

對(duì)于使用虛假海外倉(cāng)的賣家來說，以往要用5-8天才能完成妥投的時(shí)效完全無法滿足新標(biāo)準(zhǔn)的要求。所以，一旦eBay在4月23日開始正式執(zhí)行新政策，虛假海外倉(cāng)的賣家將無所遁形，只能吞下不良率增加、賬號(hào)受限、退款比例增加的苦果。

關(guān)于虛假海外倉(cāng)的問題，小編也和許多業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行過深入的交流。一般來講，大家的看法其實(shí)是“屁股決定腦袋”——用真?zhèn)}的賣家大聲疾呼，要求平臺(tái)嚴(yán)厲懲治假倉(cāng)賣家，認(rèn)為假倉(cāng)的存在對(duì)真正合規(guī)的賣家來講很不公平；而正在偷偷摸摸用假倉(cāng)的賣家則各有各的苦衷，但歸根結(jié)底無非一句話，真?zhèn)}用不起，想先占便宜后補(bǔ)票。

也許很多人會(huì)覺得使用虛假海外倉(cāng)能快速提升自己的排名和曝光，但這種做法的最終結(jié)果只能是飲鴆止渴。網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平對(duì)小編表示，“在海外消費(fèi)者的概念里，‘中國(guó)賣家’是一個(gè)整體。如果，因?yàn)椴糠种袊?guó)賣家用虛假海外倉(cāng)，導(dǎo)致消費(fèi)者不再信任中國(guó)賣家群體，最終受損失的是全體中國(guó)賣家；如果平臺(tái)在壓力下出臺(tái)對(duì)中國(guó)賣家更嚴(yán)格的限制政策，最終受損失的還是中國(guó)賣家。”

張周平還表示，“近年來，中國(guó)賣家和中國(guó)產(chǎn)品已經(jīng)開始逐漸扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者心目中的負(fù)面陳舊印象。中國(guó)跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也在逐步凈化，但群體形象稍有不慎就可能毀于一旦。更重要的是，群體信譽(yù)的喪失，將是一個(gè)不可逆的過程。”

所以，道路千萬條，信譽(yù)第一條。千萬別讓虛假海外倉(cāng)毀了這一切！

以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！