亞馬遜市值如今已逾8000億美金,成為目前世界上最大的公司之一。通過大量成功的風險投資,其CEO杰夫貝索斯成為了全球首富。而亞馬遜如此成功的一個重要原因在于其創立的Prime會員計劃。很長一段時間以來,亞馬遜Prime會員數量持續攀升,我們就來分析一下Prime會員在當下的影響。
亞馬遜Prime會員的誘惑力
亞馬遜能為Prime會員提供諸多便利。去年4月,杰夫貝索斯透露,亞馬遜Prime正以驚人的速度增長,其總數已突破1億大關。然而此后,亞馬遜任何文件都未披露最新數據。
Prime會員可享受雜貨,服裝和餐具柜等一系列服務。憑借書籍和視頻游戲它甚至創新了媒體消費形式。這無疑讓已經頗為成功的亞馬遜OTT業務Prime Video如虎添翼。
亞馬遜能夠在一個會員制下提供如此多服務,這本身就是大多數公司難以承受的。這不僅說明亞馬遜業務多元化,而且也強調了它每一次冒險所取得的成功。可以說,除了亞馬遜,可能沒有哪個公司能提供如此門類齊全的服務。
因此,美國大約一半的家庭擁有亞馬遜Prime會員并不奇怪。事實上,根據 e-marketer的說法,到2019年底,51.9%的美國家庭將擁有Amazon Prime會員資格,這將使亞馬遜Prime在美國的會員數量達到6390萬。考慮到該公司推銷其會員計劃的方式,不難看出它為什么會取得如此巨大的成功。
就目前情況來看,亞馬遜在流媒體領域的主要競爭對手Netflix在美國擁有6055萬用戶。但在美國,亞馬遜Prime會員的數量還包括訂閱了快速配送和Whole Food購物折扣等其它福利的會員。所以要進行一對一的比較的話,必須將Netflix與Prime Video進行比較。
折扣計劃
亞馬遜通過Prime會員吸引了大量美國人口。然而,它也通過折扣主張增加自身吸引力。顯著的例子是亞馬遜家庭(Amazon Household)計劃。它可以最多關聯兩個成人帳戶,4個兒童帳戶(12歲以下)和兩個青少年帳戶(12至17歲之間)。這將使長輩一定程度上能夠掌控媒體消費,并且會員還能享受到購買尿布和嬰兒食品等產品的疊加折扣。
亞馬遜還針對學生推出了特定計劃。2018年5月,亞馬遜將其在美國的Prime會員年價提高至119美元。然而,亞馬遜的學生Prime會員年價依然是59美元。另外,對于接受政府援助的人,亞馬遜只收取每月5.99美元的費用。
亞馬遜正盡全力將Prime推廣到全社會。它在美國家庭中的強勢存在證明了這一點。隨著無人機的發展,家庭交付也將變得更高效。Bezos最近聲稱將向所有美國家庭免費提供羅伯特·穆勒(美國特別檢察官)的官方報告,這無疑充分展現了世界首富對權力的掌控。
(編譯/雨果網 陳超)