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澳洲電商市場觀察:網購高峰期已不再是12月

是什么導致了消費者購物習慣的改變?

澳洲電商市場觀察:網購高峰期已不再是12月

《澳大利亞郵報》(Australia Post)最新調查指出,澳洲消費者正在迅速接受跨境購物,“黑色星期五”和“網絡星期一”所在的感恩節周末已經成為澳洲最繁忙的網購周。

根據《澳大利亞人網購報告》(Inside Australian Online Shopping Report)數據,澳洲消費者在黑五和網一這兩大重要購物活動的支出同比增長了28.7%,這意味著購物者比以往任何時候都更早地完成了圣誕節購物清單。

調查數據還指出,澳洲消費者熱衷在網上淘便宜貨也推動了澳洲其他電商促銷活動銷售額的增長,2018年澳洲消費者在其它購物節日的支出同比增長了約24%。

加拿大包裹快遞服務公司Parcel & Express Services總經理Ben Franzi表示,研究顯示,澳洲消費者網購貴重產品的時間和渠道仍在持續變化中。過去,12月的第一周是澳洲消費者的網購高峰期,如今是黑色星期五和網絡星期一,越來越多的證據表明,澳洲消費者正越來越多的在網上進行圣誕節購物,并且開始時間比以往任何時候都要早。

“這對零售商來說是一個重要信號,適應消費者的變化,考慮提前安排銷售時間,從黑色星期五和網絡星期一的蛋糕中分一杯羹,“Ben Franzi說。

此外,Ben Franzi 指出,現在澳洲消費者網購越來越精明,他們開始網購一些他們往常在商店購買的季節性的商品,“以去年12月第二周為例,我們看到特色食品和酒類的電商訂單量顯著增加,同比增長了41%。消費者越來越喜歡網上購物的便利性和無壓力體驗。”此前,Paypal報告也指出,70%的澳大利亞人覺得網上購物的壓力小于去商店購物。

(編譯/雨果網 吳小華)

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