亞馬遜最近對中國賣家而言可謂好事不斷，繼上周對品牌備案2.0賣家開通了“品牌報告”的強大數(shù)據(jù)功能之后，亞馬遜在上周四（2月28日）再對通過品牌備案的賣家推出另一利器 —— “Project Zero”計劃。這項計劃到底是什么，為什么將再次對中國亞馬遜賣家產(chǎn)生巨大影響，今天薈網(wǎng)將于大家進行深度剖析。

01、亞馬遜賣家之痛

過去幾年中，亞馬遜在中國可謂占盡了天時地利人和的優(yōu)勢，首先是面對eBay、速賣通、Wish的政策調(diào)整，亞馬遜采用陽光政策吸引了大量賣家集體轉(zhuǎn)向亞馬遜。其次，面對中美貿(mào)易戰(zhàn)的沖擊，大量工廠開始從阿里巴巴和傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)向亞馬遜。而在2個月前生效的中國電商法又把大量國內(nèi)電商平臺賣家、微商推向亞馬遜的懷抱。

然而，在大量中國賣家在幾乎0門檻涌入亞馬遜之時，也同樣對亞馬遜和亞馬遜平臺現(xiàn)有的賣家形成了不少的沖擊。不得不說，惡性競爭已經(jīng)在嚴重影響每一個賣家在亞馬遜的正常銷售，甚至正在消耗亞馬遜在普通消費者心中的形象。

列舉賣家之痛

1. 跟賣層出不窮，惡意跟賣可以輕松拖垮一個Listing；

2. 惡意投訴暴增，經(jīng)常出現(xiàn)品牌商家被告自己侵權(quán)自己的荒謬情況；

3. VC隨意串改Listing的情況屢禁不止；

4. 向亞馬遜投訴無門，往往亞馬遜需要數(shù)天才能回復(fù)，甚至對明顯侵權(quán)行為不采取人和措施——reads

而稍微了解亞馬遜內(nèi)部政策的賣家都應(yīng)該清楚，以上所有問題只和2個字相關(guān)，那就是“品牌”！我們在2天前與亞馬遜西雅圖相關(guān)負責(zé)人交流時，得知并不是亞馬遜不希望管理，而是現(xiàn)在幾乎90%的問題依賴從賣家后臺發(fā)起的工單投訴（Case），而由于所有問題都要靠品牌服務(wù)部（BrandService）的人工審核和回復(fù)，因此處理效率非常低。

02、揭秘Project Zero

Project Zero (零容忍計劃）

由于Project Zero在3天前才推出，因此亞馬遜官方似乎還沒有給它一個中文名字，為了方便大家理解，在這里給它臨時給它一個翻譯的名字，叫做“亞馬遜零容忍計劃”。

與以往被動等待侵權(quán)發(fā)生后再人工處理投訴不同的是，”零容忍計劃“將從3個方面給通過品牌備案2.0的賣家提供3重保護，它們是：

保護1: 針對于通過VC等賬號惡意串改Listing的行為

亞馬遜每天所有產(chǎn)品的更新數(shù)量高達50億次，通過“亞馬遜零容忍計劃”，亞馬遜系統(tǒng)將通過全新AI技術(shù)，有效根據(jù)品牌備案商家的品牌Logo、商標文字、獨有描述等“搜索條件”快速偵測，自動審核潛在侵權(quán)行為。這將大幅建設(shè)Listing被VC惡意串改的幾率。

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保護2: 針對于惡意跟賣品牌商的行為

亞馬遜“零容忍計劃”將對品牌商Listing頁面售出的每一個訂單創(chuàng)建序列號（Serial Number）。如果是其他商家跟賣相關(guān)Listing，一旦產(chǎn)品售出，亞馬遜系統(tǒng)將通過序列號快速鎖定，并立即對相關(guān)違規(guī)商家進行審核。

保護3: 把審核權(quán)交給品牌賣家

如果以上2項保護更加依賴于亞馬遜系統(tǒng)的判斷，那么第三項保護卻是亞馬遜把審核權(quán)交給了品牌商自己。通過“零容忍計劃”后，品牌商將可以自己搜索、查看整個亞馬遜平臺是否有侵犯自己知識產(chǎn)權(quán)的Listing或商家，并且可以不用通過亞馬遜就能夠關(guān)閉他們的Listing。

相信通過以上3重保護，侵權(quán)行為將在亞馬遜平臺上大大降低！

03、對賣家的深遠影響

看完“零容忍計劃”的強大，現(xiàn)在讓我們來一起看一下它會對中國賣家產(chǎn)生哪些重大影響：

● 首先，從“l(fā)isting”的創(chuàng)建而言，需要更加專業(yè)，并充分考慮潛在知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，因為大家使用的相關(guān)詞條有可能會促發(fā)“0容忍計劃”的AI機器人偵測和審核；

● 其次，從產(chǎn)品推廣而言，站內(nèi)推廣將更加依賴廣告，因為靠自己跟賣自己，通過對一個賬戶刷單而提升整體Listing權(quán)重和排名的情況將無法進行；

● 再次，VC賬戶的功能將進一步收到壓縮，通過VC賬戶惡意串改Listing的情況將得到有效控制；

● 同時，跟賣的賣家和賬戶很有可能會被隨時審核，而跟賣造成的以下問題將被得到遏制：

（1）被競爭敵手以低價跟賣之后無法參加LD秒殺

（2）產(chǎn)品被跟賣后，收到差評

● 最后，從賬戶注冊而言，注冊普通的亞馬遜賬戶將從系統(tǒng)功能、自我保護、產(chǎn)品推廣上完全無法與通過品牌備案2.0的賣家相比。換句話說，建議大家一方面盡可能多的注冊亞馬遜賬戶，盡可能多的注冊商標通過品牌備案2.0才是亞馬遜今后銷量的保障！

04、參加Project Zero計劃

與其他亞馬遜項目一樣，Project Zero計劃現(xiàn)在采用“邀請制”和“申請制”兩種形式。對于絕大多數(shù)通過品牌備案2.0的賣家而言，大家可以通過以下鏈接提出申請：

加入零容忍計劃：

https://brandservices.amazon.com/projectzero/waitlist

但是通過與亞馬遜西雅圖總部相關(guān)人員的交流，我們在這里特別建議大家注意首先達到以下要求再提出申請：

● 大家需要是亞馬遜專業(yè)賣家或亞馬遜供貨商（VC）

● 相關(guān)賬戶已經(jīng)通過亞馬遜品牌備案2.0審核

● 店鋪中大部分產(chǎn)品Listing通過品牌備案2.0創(chuàng)建

● 有通過品牌備案2.0上傳的Listing BSR銷售排名已經(jīng)進入子類目前3名

建議大家在申請前先充分考慮Project Zero對與自身保護和推廣帶來的巨大變化，同時由于通過Project Zero的賬戶權(quán)重非常高，因此它是否會成為下一個VC而被一部分商家用來“作惡”，我們將和大家一起不斷觀察！

（來源：薈網(wǎng)服務(wù)號）

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