“魏老師,請教你幫忙支個招,一個新品上架,自動廣告開了5天,曝光量跑了1500,點擊卻只有4次,一個訂單也沒有,有點慌了,以低價虧本銷售,卻還被系統(tǒng)加上了Add-on item標識,因為還沒有出單,所以也沒有Review,現(xiàn)在的排名在7萬多名,不知魏老師能否給予一些指導。”
上面是一個賣家的詢問。我想,也是很多賣家在運營中所遇到的問題。
一直以來我都在強調(diào),運營從來不是單一維度的問題,需要對各個要素的綜合考量才行。就像文章開頭讀者的提問,看似是一個新品不出單賣不好的問題,其實卻包含了多個需要解決的問題。
一、關于廣告的曝光量
新品上架之后,自動廣告跑了5天,卻只有1500多的曝光量,按照經(jīng)驗,廣告曝光明顯是偏少的,那么,導致自動廣告曝光少的原因有哪些呢?
1. 產(chǎn)品太偏冷門,市場容量小,搜索量少,這樣的產(chǎn)品投放廣告,其曝光量必然少。
讀者沒有說明自己的產(chǎn)品是什么,我們也無法判定,但從選品的角度來說,我的建議是,對于中小型賣家,盡量選擇稍微偏冷門的但也不至于太冷門的產(chǎn)品,如果把這個偏冷門的定義量化,那就是該小類目下的Best Seller一天出單量在50-100單之間,而到了20名左右,一天還能出到20單左右。這樣的產(chǎn)品,往往大賣家不屑一顧,對于小賣家來說,競爭也不會太激烈,很容易沖到穩(wěn)定出單且有穩(wěn)定利潤的位置,雖然每天訂單數(shù)量不多,但一個月跑下來,也可以實現(xiàn)單品萬元左右的利潤。
2. Listing優(yōu)化沒做好,系統(tǒng)無法準確識別產(chǎn)品并為其匹配到合適的位置
Listing文案是站內(nèi)流量的基礎,Listing寫得好,內(nèi)容足夠精準細致,匹配到的流量就多,而如果Listing的內(nèi)容寫偏了,類目選擇不精準,這都會導致流量不精準,甚至沒有流量。
對于投放自動廣告的Listing,系統(tǒng)會自動識別Listing詳情的內(nèi)容,為其匹配到合適的展示位置,在Listing的各項內(nèi)容中,類目選擇和標題占有最大的權(quán)重,所以,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時,一定要確保類目選擇精準、標題也要盡可能覆蓋到該產(chǎn)品的(多個)核心關鍵詞,只有這樣,投放自動廣告才可能獲得更多的曝光。
【小貼士】教程《亞馬遜Listing深度優(yōu)化及廣告運營》從產(chǎn)品標題、圖片、描述及關鍵詞入手對listing進行深度優(yōu)化,再結(jié)合CPC廣告設定,幫助提升產(chǎn)品排名,吸引更多消費者,從而帶動產(chǎn)品銷量快速上升。
3. 廣告競價太低,廣告排位靠后,得不到足夠的展示。
亞馬遜的廣告排名雖然不是單純以競價作為唯一要素,但毫無疑問的,廣告競價是影響廣告排名的重要因素,另一個重要因素是廣告關鍵詞的質(zhì)量得分。
當一條Listing開啟廣告后,如果廣告的曝光量低,如果回頭檢查覺得自己的產(chǎn)品不是太冷門的產(chǎn)品,Listing詳情也優(yōu)化到位,那就應該嘗試提高廣告競價后再觀察。
二、關于Add-on Item標識
在亞馬遜系統(tǒng)中,處于對單位訂單的處理和發(fā)貨成本方面的考慮,亞馬遜系統(tǒng)會對一些低價產(chǎn)品(一般是低于$10.00)自動加上Add-on Item標識。
當一個產(chǎn)品被系統(tǒng)添加了Add-on Item標識,這就意味著一個顧客購買該產(chǎn)品時,必須滿足一個條件,即客戶本次的訂單總金額需要大于$25.00(經(jīng)由亞馬遜FBA發(fā)貨的訂單金額)才行,這$25.00可以是該產(chǎn)品的多個數(shù)量的總金額,也可以是和其他賣家的FBA發(fā)貨產(chǎn)品的金額的加總,總之,必須滿$25.00才能夠Check Out(結(jié)賬付款)。
當然,解決Add-on Item標識有三種應對方式:1. 不做任何理會,只要Listing產(chǎn)生一定的訂單,一般來說,需要20個訂單左右之后,Add-on Item標識就會自動消失了;2. 將產(chǎn)品單價調(diào)高至$10.00或以上;3. 將Listing改為輕小發(fā)貨計劃,采用輕小發(fā)貨計劃的產(chǎn)品,不會因為單價問題而被添加上Add-on Item標識。
因為我們也會經(jīng)常遇到新品上架單價過低而被系統(tǒng)添加上Add-on Item標識,我們的處理方式一般選擇1或3的方案。
三、關于BSR排名
關于排名,很多賣家總喜歡談論自己產(chǎn)品的大類目排名,但我想說的,一個產(chǎn)品一旦選定,進入到運營環(huán)節(jié),關注小類目排名比大類目排名更重要。
關于這個話題,你可以閱讀我的文章《運營中,我該關注大類目排名還是小類目排名?》,里面有詳細的講解和比較。
四、關于產(chǎn)品Review
就美國站來說,自然留評率大概在1/130,所以很多賣家會著急于評論的事情,以致于去刷-評,我的看法是,除非你有自己的粉絲群體,否則,在市面上找到的所有刷-評服務都有可能將你引入風險之地。
我們自己運營團隊的原則是從不刷-評,我給賣家的要求也是不準刷-單,不準刷-評。
踏踏實實的運營,將這些不必要的成本讓利給消費者,把關好產(chǎn)品品質(zhì),隨著銷量的增長,評論自然就來了。
刷-評,無非是表面上看來贏在起跑線,結(jié)果卻往往輸在了終點,甚至根本跑不到終點。(來源:跨境電商贏商薈)
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