從在政策浪潮中“順勢而為”的安克創新，到早早拋棄傳統外貿轉向跨境電商的樂歌；從探索獨立站3年后7天“光速”上線亞馬遜全球開店的型德國際，到創業初期便將發展方向鎖定國際化的小蟻。雖然成功賣家們“征服全球”的契機不盡相同，但理念上的共通點卻很明顯：

要為品牌謀長遠發展，全球布局是必由之路！早一步擁抱更廣的格局，就會早一步收獲更大的成功！

那么問題來了：全球布局是不是真的工程浩大？它需要哪些神操作才能實現呢？下面，亞馬遜全球開店把每個動作都拆解給你看。

分解動作一：產品兼具“全球普惠價值”與“差異化”，兩手抓兩手硬

要讓公司版圖遍布世界，產品在全球都“賣得動”是基礎。這就要求產品研發兼具“普惠價值”與“差異化”。這兩個詞好像乍一聽難以兼顧？請看小蟻與型德國際的詳細解答。

專注于前沿計算機視覺領域的小蟻，在美國、以色列都擁有自己的研發中心，其技術創新能力不言自明。更難能可貴的是，公司在研發階段便要求產品具有全球普惠價值。有位50多歲的退休主婦因丈夫臥病不得不外出工作。為實時了解丈夫在家的狀態，她購買了小蟻的家機（攝像頭）產品，并根據說明書輕松地獨立完成了安裝與使用。

讓全世界每個50多歲的主婦都能覺得簡單易用——在小蟻創始人兼CEO達聲蔚看來，這就是對全球普惠價值的最好注解。他坦言：“當產品的核心性能不再為某個特定的國家或地區而生，而為全人類使用而生時，就已經為品牌的全球化邁出了一大步。”同時，正是因為最大程度考慮、包容了不同用戶的需求，小蟻的產品才能在不需要做太多性能調整的條件下，無障礙地銷往美國、歐洲、印度、日本等全球各地市場。

除了全球適用的核心性能，想讓產品大賣海外市場還需要一點“差異化”。型德國際差異化的第一步就是強化包裝防護：產品運往海外的物流過程復雜而“危機四伏”，考慮到其產品——大型商用后廚設備的特殊性，型德國際一方面著力改進產品包裝，輔以防摔打測試，另一方面在保證產品功能的情況下減小體積，去除華麗的外觀設計，以簡約實用的思路力求將物流造成的損降到最低，從而提高產品性價比。

分解動作二：運營深諳海外觸電規則、專利風險、跨境售后服務…全球布局走的穩

有了全球化的產品，你已成功站在通往全球布局的門口。下一個命題，就是如何通過運營，讓各地的生意真正運轉起來。

觸電海外，安克創新選擇緊跟亞馬遜全球開店的腳步開拓業務。美國、加拿大、日本、法國….自2011年進駐亞馬遜全球開店以來，消費電子品牌安克創新已在各大市場開設賬號，業務版圖日益擴大。高速發展的背后，是亞馬遜全球開店在跨境電商領域的豐富經驗與優勢資源，讓賣家能以高效、高性價比的方式觸達全球站點。安克創新甚至組建了專門的團隊研究各國政策，定期對員工進行考核，嚴格遵守游戲規則，以確保其在實際運營過程中不會“越界”。

想要安全入場？知識產權與專利了解一下。專注人體工學產品的樂歌曾經歷過兩次跨國專利官司，且每次都成功化解了危機，這其中長效的專利風控機制功不可沒。在研發前期用戶需求調研與產品定義的階段，公司的專利排查小組就會對整個行業內的競爭對手做排查，并及時反饋給研發團隊，讓他們知道哪些方向走不通；如果說樂歌教你“避雷”，小蟻則教你“蓋碉堡”。面對手握的大量前沿技術，小蟻創始人兼CEO達聲蔚表示，在有能力的情況下請多多進行專利申請。在進駐新市場時要杜絕別人的侵權，你先要懂得保護自己。

要把競爭對手的弱項變成你的強項。型德國際認為其在亞馬遜全球開店上的飛速發展，很大程度上歸功于做好了競爭對手不愿“啃”的事——售后服務。舉例來說，一旦大型商用冰箱故障，餐廳一定會要求廠商快速反應。然而很多企業因高昂的成本不愿提升售后服務，型德國際就在這里找到了突破口。經過大半年的努力，公司幾乎做到了整個北美地區售后服務全覆蓋，并且保證48小時內上門服務。

分解動作三：推廣下沉到本地，找到TA們，尊重TA們，才能贏得TA們

當受眾群體擴大到全球市場，讓他們知道、了解你的難度也會大幅上升。在花樣繁多的營銷戰中，成功賣家的建議是沉下心了解全球不同市場的目標消費者，將內容與渠道都因地制宜。

尊重當地消費者的習慣與文化產出內容。看似簡單，實則很容易“踩坑”。樂歌曾在一款產品的賣點上提及女性用戶也可輕松安裝，展示其操作簡便。但在推廣過程中，對性別信息的突出就遭到了海外消費者的質疑。不同市場的消費者擁有不同的地域文化，學會關注、尊重這些差異才能讓品牌真正贏得消費者的心。

全球布局的網越大，觸達消費者的渠道越要精準。比起無限制的鋪開與投入，掌握用戶接觸品牌信息的路徑會讓你事半功倍。對此，小蟻與樂歌找到的答案是：良好的用戶真實使用體驗。一款評論皆是點贊的產品，當然會讓新客更“義無反顧”地下單。因此，亞馬遜用戶反饋（Customer Review）、海外社交網站、科技博客上的自發測評，這些用戶聲音“聚集地”都需時刻關注，讓好的評價成為品牌的“護城河”。在發布新品時更要主動出擊，邀請具有影響力的網絡紅人、大V把產品的亮點進行有針對性地傳播。

線下是另一大陣地：安克創新在紐約、東京等全球重要城市，通過打造高端新聞發布會的形式給媒體留下深刻的印象，將他們自然轉化為品牌二次傳播的渠道。僅紐約的發布會就吸引了300多位北美一流媒體參與，相關報導同時在線上為安克創新實現快速集中曝光，完成了一次成功的整合式營銷。

看完這些關于全球布局的分解教學，你的腦海中是否已有一條通往世界舞臺的路徑？在正式啟航之前，還有一個“壓箱底”的tip送給你，那就是時刻保持探索、征服新市場的熱情。

以印度為例，這一新興市場擁有千萬、近億級的龐大中產階級群體，他們的消費能力不容小覷。正是看到了這里的機遇，小蟻在2018年下半年開始進軍亞馬遜印度站點，成為了又一新興市場的先行者。

也許現在你的故事才剛剛開始，你的產品還沒有走出國門，但只要你和亞馬遜全球開店一樣愿意放手開拓，有一天“慕然回首”，你就會發現世界已在腳下。（來源：亞馬遜全球開店）

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