對于很多賣家來說，發布產品之后，最喜歡做的事情就是用產品關鍵詞或者ASIN碼來搜一搜，看看能否找到自己的產品，如果能夠找到，自然是開心和放心的，但也有不少賣家，在搜索測試的過程中，反復搜索卻總是找不到自己的產品，于是一下子就焦慮了。

今天，我們就借著這個話題，來聊一聊可能導致自己產品搜不到的原因，也好解答你心中的疑慮以及針對可能誘因需要采取的行動。

狀況一：產品上架后，后臺顯示可售，前臺搜索找不到。

我們需要知道的是，亞馬遜系統更新有一定的滯后性，或者說，叫作時間差，即賣家在后臺看到的信息和在前臺看到的信息會有一定的出入，這種情況主要發生在每次更新Listing的時候，比如，產品剛剛上架，在后臺顯示可見，但在前臺卻搜不到，或者更新了一個產品的價格或者產品描述的其他內容，后臺顯示更新成功，但在前臺打開來，看到展示的依然是久的，這些情況都是由于系統更新滯后所致，所以遇到這種情況時，不要焦慮和緊張，等待半個小時左右再搜一下試試，結果往往就出來了。春種、夏盛、秋收、冬藏，發布和修改Listing的過程中，也要給出時間，讓系統接收并反應出來。

狀況二：產品上架后，暫時沒有出單，或者有少量的銷量，但自己用核心關鍵詞搜索，卻搜不出自己的Listing。

導致這種情況的有兩種原因：

一、如果賣家自己的發貨設置中設置的（系統默認的）是不發往中國，而自己的收貨地址是按照賬號注冊時的地址設置的中國，那有可能看不到。針對這種情況，建議賣家都能夠對自己的收貨地址做一個改動，改動為美國的某個地址，這樣無論搜索什么關鍵詞，展示出來的結果就可以接近于在美國本土展示出來的結果。

具體改動如下：在亞馬遜首頁的左上角，Amazon標志下面的Deliver to的位置（如圖一）點擊進去，進入圖二頁面，在圖二頁面填寫一個美國郵編和地址，然后點按鈕Done確認，修改之后再去搜索，就可以看到被設置了不發往中國的那些Listing了。

二、當你遭遇的不是（一）中的情況，但用關鍵詞搜索，翻看了搜索結果中所有的頁面，依然沒有看到自己的Listing，這可能是由于：關鍵詞權重太低，對于一條沒有或者只有少許銷量的Listing，可能這條Listing在該關鍵詞下權重很低，而亞馬遜的搜索結果展示并不能展示出全部的結果（可能是只有20頁或者200多頁，算下來可能只有五六百個結果或者多的話也只是五六千條結果，而搜索結果數量可能是幾萬條），在這種情況下，能做的就是在運營上下功夫，提高Listing的銷量、排名和權重，隨著Listing的權重上升，關鍵詞排名也就逐步上來了。

狀況三、一條原本銷售很好、排名靠前的Listing，突然之間銷量下滑很大甚至幾乎沒有銷量了，而listing并沒有收到差評等特殊情況，在這種情況下，無論是用產品關鍵詞還是用ASIN碼來搜索，都搜不到自己的Listing。

導致這種情況的原因極有可能是Listing被系統識別判定為成人用品（比如標題和產品描述中使用了Adult, Sex, Sexy等詞語），或者被競爭對手通過VC賬號跟賣然后再修改Listing的手法，惡意加上了成人用品標簽，導致被系統誤判，進而屏蔽進成人用品類目，導致搜索結果不可見，Listing曝光、流量和銷量大幅下滑。

針對這種情況，賣家要在第一時間聯系亞馬遜客服，作為賣家我們看不到狀況，但是平臺客服能夠知道Listing的狀況，如果從客服處了解到確實如上所言，那就要請求客服協助，去掉敏感詞匯，改回原來的產品類目節點。

關于這一點，我給自己運營團隊以及與賣家交流中的要求就是，要養成習慣，記住自己店鋪的Listing數量，每天從前臺搜索之后進入自己的店鋪，去數一數自己店鋪所展示出的Listing數量，如果展示數量和實際數量不符，先到后臺查看是否是某條Listing出現斷貨或者其他問題而無法展示，如果后臺顯示正常，那就要考慮是否被系統誤判為成人用品，要在第一時間聯系客服尋求幫助。

我希望正在閱讀的你也能夠將這一點銘記于心，以及傳授給你的團隊成員們。不發生這類情況最好，但一旦發生了，這樣一個日常運營中的簡單動作可以讓你在第一時間發現和解決問題，將損失降到最小。

暫時來說，用關鍵詞或者ASIN碼搜不到自己的產品可能的原因主要有以上三點，希望對你的運營有些許提示和幫助。（來源：跨境電商贏商薈）

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