2017年,亞馬遜以5.8億美元收購了總部位于迪拜的電商巨頭Souq,那時就有分析人士指出,亞馬遜將向中東市場擴張。而今亞馬遜的一系列舉動證實了人們的猜測。
亞馬遜正在通過開辟一個全新站點——亞馬遜中東站,來擴大其在中東地區的影響力。亞馬遜率先推出的新商店是亞馬遜云服務(AWS)。
從今年年初, AWS區域團隊就開始在巴林構建亞馬遜平臺啟動和運行所需的基礎設施,通過引入這些大型數據中心和資源,亞馬遜正在為在中東的新一輪增長和迎接新一波創新者做準備。
最明顯的好處是,如果你正準備向全球擴張,你又多了一個不錯的站點可以選擇。亞馬遜甚至鼓勵一些北美的第三方賣家抓住機會,向東進軍。不過,亞馬遜是否會提供一些激勵措施來推動這一舉措,還有待觀察。
這一擴張還意味著,目前使用Souq電商平臺的賣家可能無法在亞馬遜中東站推出時在Souq上銷售產品。事實上,亞馬遜一直在告訴賣家在新站點刊登產品,而不是在Souq上。但亞馬遜是否會關閉Souq.com仍懸而未決,該網站在2月刊登的招聘公告就證明了這一點。
風險是有的,因為大部分的中東消費者并不在網上購物。能為人們提供面對面購物體驗的高端商場和購物中心仍然受到人們的高度重視,尤其是在阿聯酋。
此外,由于早期平臺上運營并不正規,不少中東消費者在Souq.com網購時被騙過,現在許多人都將Souq.com與假冒偽劣商品聯系在一起,對平臺充滿了不信任感。正因為如此,同樣是這些買家,可能會認為亞馬遜中東站里的商品也是假貨。
但是不同的是,亞馬遜致力于保護消費者,賣家也能盡自己所能證明自己的專業精神和產品質量,相信在平臺和耐久的努力下,即使是疑心病最終的賣家也會改變對網購的看法。
所以,如果你正想網該市場擴張,不要局限于你目前的產品選擇,考慮一下中東的客戶群和他們無法獲得的產品,這對你的成功至關重要。
Souq主要服務于阿聯酋,Wadi則專注于沙特阿拉伯市場。在亞馬遜進入這個市場之前,這兩個平臺都主導著中東的電商市場。Noon是另一個中東網絡巨頭,它仍處于起步階段,但值得關注。
亞馬遜和Souq并不是中東市場唯一的玩家。有利的一面是,中東地區的電商企業的增長速度比任何其他市場都要快。盡管去年國際業務虧損,但亞馬遜仍致力于向新領域擴張,在亞馬遜1月31日發布的第4季度收益報告中,亞馬遜宣布了其在2019年及以后繼續投資全球市場的計劃。
(編譯/雨果網 吳小華)
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