宜家所售出的“Kritter” 和“Sniglar”兩款兒童床上的金屬桿出現斷裂,存在裂傷人體的風險,宜家迅速做出反應,宣布召回數以千計的兒童床。
雨果網從英國廣播公司(BBC)8月15日的報道中獲悉, 由于存在設計缺陷,家具連鎖巨頭宜家召回數以千計的兒童床。據報告,宜家所售的兒童床的金屬桿出現斷裂,露出大裂縫。
宜家警告說,金屬桿可能會造成裂傷,所幸的是,目前沒有發現任何使用者受傷。
存在危險的包括“Kritter” 和“Sniglar”兩款兒童床,不過,并不是所有的“Kritter” 和“Sniglar都存在問題,而是某些特定批次存在問題。
宜家要求17個國家的顧客檢查床頭板和床底的日戳編號,確認自己所買的這兩款床是不是屬于問題批次的產品。
有問題的“Kritter”兒童床的數量大約在1114至1322張之間;Sniglar則在1114至1318張之間。
購買到問題兒童床的顧客可以接受宜家提供的維修服務或者可以退款。這些顧客可以聯系當地的宜家商場以解決問題。
宜家表示,在瑞典,這類的兒童床已經被售出10000張。
受影響的國家包括:比利時、英國、中國、捷克共和國、愛爾蘭、以色列、盧森堡、馬來西亞、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、瑞典、瑞士、泰國和土耳其。
雨果網了解到,宜家是全球最大的家具零售商,在全球36個國家和地區擁有290多家大型門市。
宜家采取全球化采購模式,在世界設立了16個采購貿易區,其中3個在中國大陸,分別為:華南區、華中區和華北區。宜家在中國的采購量已經占到總量的18%,中國在其所有采購國家中排名第一。
長期以來,宜家奉行“為大多數人創造更加美好的日常生活”的經營理念,因此其售出的產品一旦發現了問題或者發現潛在的問題,宜家將在第一時間內做出快速反應,這為宜家贏得了良好聲譽和廣泛的消費者支持。(編譯:吳以輝)