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2012-07-10 08:40
合理專業(yè)的報(bào)價(jià)，會(huì)為您贏來更多的客戶。報(bào)價(jià)太高，會(huì)把客人嚇跑；報(bào)價(jià)太低，會(huì)覺得自己吃虧。那么，怎樣才能做到外貿(mào)交易合理報(bào)價(jià)呢？
在跟客戶報(bào)價(jià)之前，首先要對(duì)自己的產(chǎn)品及價(jià)位，主要目標(biāo)市場(chǎng)及同行產(chǎn)品及報(bào)價(jià)情況比較了解。然后盡可能的多方面了解客戶情況，這樣更有助于您有的放矢地報(bào)價(jià)。
如果一個(gè)客戶向你詢價(jià)，你要盡可能的通過多渠道去了解這個(gè)客戶是哪個(gè)國(guó)家哪個(gè)城市的，是否屬于你們產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，該客戶主要的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍及銷售方式，是批發(fā)、零售還是郵購(gòu)？是大客戶還是小的中間商？客戶的購(gòu)買能力及誠(chéng)意，客戶對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，不同地區(qū)的客戶習(xí)慣等，然后針對(duì)性地報(bào)價(jià)，即“個(gè)性報(bào)價(jià)”。
如果是大客戶，客戶的購(gòu)買力較強(qiáng)，可適當(dāng)將價(jià)格報(bào)高一點(diǎn)，反之偏低；如果客人對(duì)此產(chǎn)品和價(jià)格非常熟悉，建議采用“對(duì)比法”，突出自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，同行的缺點(diǎn)。價(jià)格接近底價(jià)，從一開始就“逮”住客人。如果客人性格比較直爽，不喜歡跟你兜圈子討價(jià)還價(jià)的，你最好還是一開始就亮出自己的底牌，以免報(bào)出高價(jià)一下子把客人給嚇跑。如果客人對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，可向其熱情地介紹該產(chǎn)品用途及優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格可報(bào)高一點(diǎn)。如果有些客人對(duì)價(jià)格特別敏感，每分每厘都要爭(zhēng)，而客人又看中了你的產(chǎn)品，你一定要有足夠的耐心，跟客人打一場(chǎng)“心理戰(zhàn)”。詢問或揣摩一下客人的目標(biāo)價(jià)格，看看自己能給的底價(jià)，比較一下差距。為什么不能一開始就直接給予買方最低報(bào)價(jià)？讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤讓步，最后時(shí)刻你手中就沒有調(diào)動(dòng)買方的法碼了。
當(dāng)然，產(chǎn)品價(jià)格的高低跟該產(chǎn)品的質(zhì)量和供求關(guān)系等息息相關(guān)。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)更好，報(bào)價(jià)肯定要更高。如果你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上供不應(yīng)求，當(dāng)然可以報(bào)更高的價(jià)。如果你的產(chǎn)品款式比較新穎，又是新產(chǎn)品，通常報(bào)價(jià)比成熟的產(chǎn)品要高些。
即使是同一種產(chǎn)品，在不同的階段，因受市場(chǎng)因素和配額等影響，報(bào)價(jià)也不盡相同，如石油、紡織品等。
另外，報(bào)價(jià)的同時(shí)還應(yīng)將交貨期、付款方式、訂單數(shù)量等主要條件一同攤出，即不要只限于價(jià)格一個(gè)問題，而應(yīng)將其它條件作為互動(dòng)。可能客戶對(duì)交期非常重視，本來你報(bào)的交期為35天，而客戶提出30天交貨，付款方式作D/P即期，在可行的情況下，你可以滿足客人的交期，但以付款方式為L(zhǎng)/C即期作為交換條件。同樣，如果你報(bào)USD17.50/20'，而客人堅(jiān)持要USD17，你可說由于你的定貨量實(shí)在太小，我們很難滿足您的要求，但如果定貨量能達(dá)到一個(gè)大柜，我們會(huì)盡可能滿足您。
