內容營銷已經成為企業贏得信譽和提升其在目標市場形象的關鍵因素。現如今,近80%的消費者在作出決定之前會先研究他們想要購買的產品或服務。研究表明,廣告并不是他們首選的信息來源。大多數人精通網絡的使用,他們能夠從網上文章和顧客評論中吸取信息。因此,具有可信度的內容與增長顧客基礎和收入之間是有著直接聯系的。
一個錯誤的內容營銷策略可能會出現反效果,你可能會因此把這一寶貴的資源變成一個障礙,最終導致潛在消費者離你遠去。為幫助你有效利用內容營銷策略,以下將為你分享一些內容營銷策略應該避免的常見錯誤。
了解你的受眾至關重要,你應該進行詳細的調查,找到自己的目標受眾群體,關注他們的需要,并利用你的產品或服務來填補這一空白。這也將為你提供內容創建的思路——教育、娛樂、詼諧亦或是其他類型的內容。在完成內容創建之后,請確保你的內容能夠覆蓋到他們。請謹記,不要坐等其他網站轉發或重新發布你的內容來為你找到合適的消費者。
一旦你找到了正確的受眾,你的內容策略就是關鍵的下一步。不要采用過于籠統的內容,簡單地開發覆蓋所有受眾的內容是錯誤的方法,它不會帶來任何的結果。針對自己的內容策略,你應該考慮以下這幾點:
(1)該內容是否有助于塑造你的品牌?
(2)你是否計劃在社交媒體上分享你的內容?
(3)你的用戶更喜歡哪種格式的內容?視頻博客、直播、文本、信息圖表或以上類型的組合?
你的內容應該能夠解決以下問題:
(1)你的目標受眾需要什么?
(2)哪個渠道的內容最能讓你與受眾緊密聯系在一起?
(3)你創建該內容的目的是什么?
(4)你希望向你的顧客傳達什么信息?
你應該對用戶生成內容(UGC)進行充分利用,在你的網站上聚集這些內容,并利用它來增加受眾。另外,你可以使用內容營銷編輯發布工具,以確保定期發布優質的內容。發布事宜應該至少提前一個月安排好,這樣你才能有所準備。內容的發布應該保持一致性,這樣受眾才能定期關注你的品牌,并知道什么時候可以閱讀新的信息。
你應該知道你的受眾在參與什么活動或關注哪些資訊,這樣你就可以利用這些信息來創造更有成效的內容。如果你發布了鏈接,該鏈接所帶來的受眾點擊率和購買率等指標將有助于驗證你的舉措是否有效。因此,你應該利用正確的數據來支持自己的策略。
開發內容最錯誤的方法是將主要精力放在推動銷售上。誠然,所有這些努力的目的都是為了增加收入和提高用戶參與度,但一味將你的產品或服務推給顧客會導致內容疲勞,從而降低你的品牌吸引力。內容的重心應該始終放在你的顧客身上,而不是你自己,因此你應該激發他們的興趣,讓他們心儀你的產品或服務,這將為你帶來銷售和對品牌忠誠的顧客。
因此,你的戰略性營銷策略應該是創建具有相關性和一致性的有價值內容,它還要能夠有針對性地回答特定顧客的問題。例如,將逆向工程作為對谷歌搜索算法的答案。
你在使用內部流行語言時需要謹慎小心,有些流行詞可能對內部利益相關者有很大的意義,但對顧客來說可能一文不值。內容的創建應該始終考慮到你的受眾,他們需要什么,他們會理解什么,這些都是考量因素。
為了在搜索引擎上獲得更高的排名,許多網站都把重點放在了內容的關鍵詞和短語上,試圖以此進行SEO優化,這種稱作關鍵詞堆砌的做法愚蠢至極。這樣的內容不僅會影響文章的可讀性,像谷歌等搜索引擎算法也會為此懲罰網站,有時甚至會將它們列入黑名單。
總之,確保內容經過充分的研究并帶有CTA(Calls to action)信息,而不是無休止地重復或出現標點符號和拼寫錯誤,這樣你的內容就能達到預期的效果。但請記住,內容營銷不是一種快速解決方案,它需要時間的累積和沉淀。可以說,內容營銷是一種塑造你和你的品牌的長期戰術。
(編譯/雨果網 陳小如)