社媒營銷有助于賣家接觸到新的受眾，郵件營銷則擅長于提高轉化率。在做出購買決定之前，消費者需要接觸一個品牌多達12次。而通過將郵件營銷和社媒營銷相互結合，賣家可以更快地實現這一里程碑。在此過程中，賣家建立起了顧客忠誠度、推動了參與度并產生了品牌認知度。這種優勢互補且成效卓越的營銷方式，何樂而不為呢？

為幫助賣家們實現低成本高效益的協同工作，下文列出了將社媒營銷與郵件營銷相結合的9大技巧。

技巧1：結合郵件營銷和社媒營銷渠道，打造一個更強大的品牌

潛在顧客看重的是品牌完整性，這意味著企業應該展現值得信賴的一面，并注重細節工作。那么，當兩支營銷團隊互不交流時會發生什么情況呢？郵件營銷和社媒營銷渠道開始“各說各話”。

如果你發送的郵件既有趣又通俗，而像Facebook這些社媒平臺頁面卻都是嚴肅的業務信息，這會影響到你的品牌一致性。整個品牌的感染力也因此弱化，最終導致你失去潛在顧客。

但是，同步你的郵件營銷和社媒營銷語言并不難，歸根結底是團隊之間的溝通。如果你做對了，這個方法可以幫助你建立更有成效的品牌推廣。

新品分享網站Product Hunt就是一個典型范例，他們的郵件時事通訊和推文分享著同一種“語言”。如上圖所示，這個品牌親民而又熱情，它使用了大量的表情符號，并發布了寵物貓的GIF動圖。

因為保持了品牌的一致性，無論是使用Twitter、郵件還是兩者兼而有之的Product Hunt粉絲，他們都能理解這個品牌的含義。

技巧2：利用郵件營銷來測試自己的社媒廣告創意

社媒廣告是一種轉化潛在顧客的強大方式，但它們的價格并不便宜。因此，首先了解哪種CTA（Call-to-action，行動號召）信息能夠實現更多的轉化不是更明智嗎？

在購買廣告之前，你可以使用郵件營銷來測試自己的廣告創意。例如，撰寫幾封郵件，并用上有效郵件標題的創建技巧，然后在社媒廣告中使用表現最好的創意。

你還可以進行更深入的測試，根據你想要對準的顧客群體，對各種標題和圖片采用A/B測試。

技巧3：內容的循環利用

在企業的郵件營銷和社媒營銷渠道之間重復使用內容非常容易，當然，這一切仍然歸結于團隊之間的溝通交流。該技巧的明顯優勢在于團隊之間的資源共享，這是一個超值的策略。

以筆記管理軟件Notion為例，在發布新功能之前，他們通常會在Twitter頁面上使用大量GIF動圖進行展示。但當更新完成時，其團隊還會在郵件更新中重新搭配上相同的GIF內容（如下圖）：

Notion的做法是一個非常基本的使用案例，當然，你也可以把它提升到更高的層次。例如，讓你的Twitter/Facebook粉絲分享他們的成功故事，從中選擇最令人印象深刻的帖子，并在下次郵件更新中使用該內容。由此，你有了下一封郵件的內容，你也向訂閱者傳遞了自己的社媒頁面信息，這種戰術可以說是一舉兩得。

另一種方法是，你可以使用Twitter的推文串功能thread（或Facebook帖子）向用戶解釋一些事情。而當你需要再寫一封郵件的時候，你可以直接鏈接到該解釋的內容頁面，而不是重新寫一篇新的郵件。同樣地，這也會促使你的郵件列表訂閱者在社交媒體上關注你。

這一利用鏈接創建的內容循環利用范例同樣來自于Notion。在郵件更新中，他們宣布了一項新功能，并對其進行了簡要描述。而在Twitter上，他們發布了一條更長的帶有深入解釋的Thread，然后在郵件中提供了該鏈接（如下圖）。

Notion發布的Thread包含了12條帶有自定義圖片的推文。通過這樣，你的顧客可以直接在推文底下進行回復，而那些希望獲得積極反饋和郵件訂閱者將立即看到社媒用戶對你品牌的認可度：

內容的循環利用也在另一方面發揮著作用，你可以在郵件更新中講述一個深入的故事，并在Twitter或Facebook上重復使用。內容交換可以幫助營銷人員保持營銷渠道暢通，并提高品牌的一致性。

技巧4：在郵件更新中添加社媒頁面的鏈接

在郵件更新中添加相關社媒頁面的鏈接，這將使得關注你的社媒賬戶成為一個一鍵決定。假設一位消費者訂閱了你的郵件列表，如果感到滿意，他們可能會對你的社媒頁面感興趣。但如果你沒有提供這些鏈接，大多數人都不會親自去尋找它們。

接下來，你需要比照兩封電子郵件：

如下圖所示，線上數據庫服務公司Airtable在發送郵件更新時，并不會透露其相當受歡迎的社媒賬戶的信息。當訂閱者閱讀其中一封郵件時，他們并沒有獲得了解該公司社媒頁面的激勵：

VPN提供商TunnelBear的郵件雖然看起來很類似，但他們在頁面底部放上了Twitter和Facebook的鏈接，訂閱者很有可能會點進去一探究竟。那么，你認為哪一種郵件更合適呢？

在郵件中提供社媒頁面鏈接并不是TunnelBear的Twitter頁面擁有19.1萬粉絲的唯一原因（Airtable擁有1.4萬粉絲），但它確實反映了一種更加緊密結合的整體營銷方式。

技巧5：在社媒平臺上發布新帖，向人們告知有關郵件注冊的信息

對于新手來說，你可以編輯一條帶有郵件注冊著陸頁鏈接的帖子，并在帖子中向用戶解釋他們將從中得到什么，以及注冊你郵件的優勢是什么。你可以參考下圖中社會化客戶關系管理平臺Intercom所發布的帖子，他們還喜歡在推文中添加自定義圖片：

在你的Instagram個人資料中添加一個鏈接是非常值得的，你也可以運用Stories（短視頻）來推廣自己的郵件注冊。通過這種方式，用戶只需簡單地點擊一下就可以訪問你的著陸頁面。在某些情況下，更好的做法是利用社媒平臺自帶工具來進行這類促銷（如Facebook的CTA按鈕）。

說到用一種簡單的方式來推廣企業郵件注冊，Product Hunt可以說是一個很好的例子。如下圖所示，Product Hun會在網上發布每一期郵件時事通訊內容，然后分享到社交媒體上。他們的粉絲可以在訂閱之前查看他們將在郵件中看到的內容。如果確定想要訂閱，他們可以在注冊欄進行注冊。

請注意，Product Hun發布的時事通訊中還突出了Twitter和Facebook的分享按鈕，這再次模糊了郵件和社媒營銷之間的界限。

技巧6：在社媒平臺上開展比賽活動

比賽是吸引社媒粉絲的一種極佳方式。當然，你也可以通過這種方式來增加郵件列表訂閱者。

首先，你需要想出比賽號召措辭和獎品。然后，請那些想要參與的人訂閱你的郵件時事通訊。通過這樣，你在社交媒體上的一大部分受眾也訂閱了你的郵件列表。

另一個類似的方法是利用人們的FOMO（錯失恐懼癥）心理，你可以推廣一個即將到來的郵件更新內容，并表示其中提供了獨家優惠和折扣。或者在下一封郵件中提到你正在Twitter上開展一項比賽活動。

技巧7：利用社媒平臺上的郵件文摘欄目

DFW搜索引擎營銷協會提供了一種方法，它可以讓賣家在顧客沒有注冊的情況下發送郵件到他們的收件箱。

基本上來說，人們會選擇LinkedIn上受歡迎的群組并參與其中，許多人會訂閱他們關注的群組的郵件更新。如果你成功地發布了優質的內容，那么潛在顧客很有可能會在郵箱中看到你的郵件。當然，其訣竅是產出優質的內容。但是你也可以通過重新利用一些博客帖子來輕松做到這一點。

例如，某位社媒用戶以前對網頁設計與開發機構Tubik Studio并不了解。但是他訂閱了博客發布平臺Medium的Weekly Digest（每周文摘）內容。而Tubik的營銷人員在UX Planet（與用戶體驗相關的一站式資源平臺）群組中非常活躍，所以其中一篇文摘精選了他們的文章。

技巧8：利用社交媒體讓理想受眾訂閱你的郵件

如果你想讓特定的人注冊你的郵件，社媒平臺（尤其是LinkedIn）可以助你一臂之力。

例如，你可以將理想顧客資料添加到LinkedIn的Sales Navigator（銷售導航）當中。該工具會立即生成一個列表，其中包含了數百個適合成為你的顧客的用戶。

在此之后，你可以將資源用于與他們取得聯系并讓他們注冊。你可以提供一些激勵措施，比如他們在訂閱之后可以獲得一本電子書。需要注意的是，你應該多做研究并創建出個性化的信息，在獲得最積極的顧客之后，你便能由此擴大郵件列表。

技巧9：將郵件訂閱者列表上傳到社媒平臺

你可以將郵件訂閱者列表上傳到Twitter（Tailored Audiences）、Facebook（Custom Audiences）或LinkedIn（Matched Audiences）的受眾設定功能上，通過這樣，你可以根據顧客之前是否接觸過你的品牌來更好地制定定向廣告。

總結

現如今，有比以往任何時候都多的方法來在線推廣你的業務，但這種多樣性是需要付出代價的。有的企業試圖同時涉足多個營銷渠道，卻忘了將它們整合在一起。結果，他們的營銷策略受到了影響。事實上，郵件營銷和社媒營銷協同工作所傳達的是一個經典的哲學觀點——整體大于局部之和。

（編譯/雨果網 陳小如）