不論是出于平臺規(guī)范行業(yè)秩序或是賣家進(jìn)階所需,近幾年,有關(guān)品牌化、合規(guī)化的這些關(guān)鍵詞,想必大家并不陌生。可也就是這爛熟于心的6個字,即便到了2019年,其遺留的市場亂象也著實刺傷了一批賣家。
近日,有箱包賣家Thomas向雨果網(wǎng)反饋:“從2018年下半年開始,我們平臺在售的幾款產(chǎn)品,屢次遭受‘白牌’廠商抄襲款式,惡意以遠(yuǎn)低于行業(yè)水準(zhǔn)的價格戰(zhàn)搶占市場份額。這在導(dǎo)致我們客戶流失的同時,行業(yè)市場也是亂象叢生,市場慢慢的就‘爛’了。”
產(chǎn)品同質(zhì)化、抄襲現(xiàn)象屢禁不止,區(qū)別于此前產(chǎn)品非品牌化、無牌子的廠商,現(xiàn)階段外貿(mào)行業(yè)中也有很多人把無牌子的“水貨”生產(chǎn)廠商也叫做白牌廠商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為白牌或者白牌產(chǎn)品。這些白牌廠商最根本的目的,還是在于賺一波快錢,通常是由家庭式的小作坊以抄襲、模仿或同質(zhì)化產(chǎn)品為主,在平臺上開店銷售。
據(jù)了解,一般情況下普通品牌箱包的單價以30美元-50美元不等,同類型產(chǎn)品,白牌的銷售價格通常為15美元-17美元不等,甚至可以更低。取最高的單價、折合人民幣(匯率暫且固定為6.7)來看,白牌一單產(chǎn)品的收入約為114元;另據(jù)物流服務(wù)商介紹,0.1公斤跨境背包的郵費大概是10元,白牌背包因質(zhì)量較次的原因,重量基本在0.8公斤左右,大概需要的運費成本為80元;抵扣物流之后的收入為34元,這還不包括其他支出和雜費成本。
“不妨想象一下,34元,除去運營人員的支出,真正投入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本支出又有多少呢?產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),十分堪憂。”
價格戰(zhàn)在跨境電商行業(yè)潛行已久,從一定維度上來看,價格戰(zhàn)不是賣家想?yún)⑴c就參與,想不參與就不參與的事情。鞋類賣家Gary向雨果網(wǎng)坦言,“人在江湖往往身不由己。即便是渡過了行業(yè)所謂的‘洗牌年’,其實價格戰(zhàn)還是真實存在的。同類型賣家,消費者在平臺搜索結(jié)果顯示中,基本上會選擇低價購買,那部分價格比我們低的賣家,就已經(jīng)給我們造成大量的客戶流失了。可是能有什么急救的方法嗎?我們也只能降價,且他們賺了一波快錢后離開了,卻拉低了行業(yè)整體的利潤營收,很多賣家被搞得無所適從。”
對此,Thomas也表示白牌廠商的作案流竄性非常強,通常情況下抄襲一款產(chǎn)品在不貼牌的情況下,上線賣半月、最多3個月賺幾桶金后,便會切換其他品牌、其他款式產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
賣家Lee也表示,“不比國內(nèi)電商10元、20元的差價,跨境電商10美元的單價,差的就是67元人民幣的距離;一方面平臺對這部分美元標(biāo)價的低價商品不易覺察,即便監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)了也會因產(chǎn)品被替換下線,難以取證懲處;另一方面,平臺或許出于傭金和擴大賣家基數(shù)的角度考慮,往往對這部分賣家持觀望態(tài)度,做出與品牌化背道而馳的事情。”
其實從2018年年末開始,受經(jīng)濟(jì)形勢的變動影響,已有部分制造廠商和跨境電商供應(yīng)鏈商家進(jìn)行了調(diào)價。業(yè)內(nèi)人士表示,“以采購的合作工廠來看,2018年10月份開始,我們運動鞋采購成本每單可以節(jié)省1-3元,3C類的采購成本可以節(jié)省3-5元,可也有部分產(chǎn)品出現(xiàn)不降反漲價的情況。漲價的產(chǎn)品,多半是品牌化和產(chǎn)品質(zhì)量過硬、市場供不應(yīng)求、很難被替代及超越的產(chǎn)品。”
以低價迎合行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢和市場供需變動固然無可厚非,但是帶有報復(fù)性、惡意競爭的價格戰(zhàn),只會給整個行業(yè)賣家的利潤帶來不利影響,絕非長久之計。
對此,Thomas也發(fā)表了他的看法及觀點:一定程度上來看,海外消費者對價格的敏感度不及中國賣家,且購買行為發(fā)生后,實際上他們無法比對低價產(chǎn)品與真正優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別;久而久之,價格戰(zhàn)的競爭下,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上的“偷工減料”對中國制造商品的口碑也有所影響,這是一個惡性循環(huán);另外,以鞋服、箱包等非科技型產(chǎn)品來看,現(xiàn)階段這類型產(chǎn)品抄襲的成本低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,且即便原創(chuàng)者花錢投入知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),實際保護(hù)、維權(quán)的難度大,侵權(quán)糾紛也防不勝防。
鑒于此,雨果網(wǎng)也從其他賣家方面了解到,截至目前,已經(jīng)入駐主流跨境電商平臺的賣家多數(shù)都有自主品牌,而部分“濫竽充數(shù)”的白牌廠商,從品牌賣家那里“揩油”的利潤比正牌賣家還高。有賣家爆料稱:“我們辛辛苦苦花錢、找渠道,終于是把品牌打出去了,可白牌商品卻坐收漁翁之利,銷量比我們好,GMV還比我們高。”另有賣家坦言:“去年開始,各大跨境電商平臺流量紅利逐漸消失,推廣成本越來越高,大家都在投廣告,都在推品牌。出乎意料的是,白牌賣家不花一分錢,輕輕松松靠低價取勝。”
“一個企業(yè)在趨勢下活半年、一年的容易,一個企業(yè)該思考如何就一個行業(yè)進(jìn)行深耕,活個十年那就很難了。我們做跨境電商不是為了一時之利,孵化品牌耕植品牌化的目的,在于長遠(yuǎn)的發(fā)展。長久以來,我們也困于品牌化之后的二度轉(zhuǎn)型,該思考如何針對不同國家客戶對價格的敏感度采取相應(yīng)的舉措:例如我們也學(xué)習(xí)其他賣家,嘗試開發(fā)一些固定價位的產(chǎn)品,迎合不同階層購買力的消費群體;持續(xù)優(yōu)化,降低產(chǎn)品重量以降低物流成本;探索海外倉等多元化渠道,縮減跨境成本支出等等……而目前這個轉(zhuǎn)型尚處于摸索期,難有較大進(jìn)展。”Lee坦言。
對此,有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)道,“一方面,平臺群策群力整頓品牌化的過程中,切忌忽略末端賣家‘鉆空子’的行為,對不規(guī)范行為應(yīng)公平公開、一鍋端;另一方面,當(dāng)跨境電商行業(yè)正式步入品牌化之后,隨著新興平臺和國家市場的崛起,如何保證平臺資源和渠道的分配,維持賣家的投入產(chǎn)出比,也是平臺需要思考的方向;最后一點,品牌化道路是賣家一定需要堅持的,可品牌化之后的進(jìn)階方向或者防患打法,是需要不同賣家自己去摸索和探討的。”
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)