近年來,中國品牌借著跨境電商的發(fā)展勢頭趁勢出海,越來越多的中國跨境電商企業(yè)也意識到“品牌出?!钡闹匾?,并在這方面投入了大量資金和人力,而成功的光環(huán)下也暗藏危機(jī),真正被海外消費(fèi)者認(rèn)可、熟知的中國品牌熟寥寥無幾。在品牌出海的黃金時代,中小賣家品牌化道路要怎么走?中國品牌又該如何出奇制勝、擁抱變化呢?
品牌化是當(dāng)前跨境電商賣家戰(zhàn)略升級的方向之一。環(huán)球易購副總裁吳慶華坦言,通過品牌化運(yùn)營,賣家不僅可以在平臺的運(yùn)營中獲得更多的權(quán)益,同時在市場的競爭中也可以擁有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。但對于不少中小賣家來說,持續(xù)、大量的投入,但不能及時獲利便是其品牌化道路上最大的障礙。
那么,2019年的中國品牌將有怎樣的變化,各大平臺又會提供哪些渠道和資源的扶持呢?
亞馬遜全球開店大客戶招商運(yùn)營總監(jiān)潘琪表示,無論是從客戶的角度還是從市場發(fā)展趨勢的角度來看,賣家打造和保護(hù)自己的品牌一定是勢在必行的。而且2019年打造品牌已經(jīng)不是印上Logo那么簡單,而是要關(guān)注品牌打造的整個環(huán)節(jié)及各個步驟。從定位品牌到資產(chǎn)化品牌再到闡述品牌,推廣品牌,最后鞏固品牌,每個環(huán)節(jié)都要關(guān)注到。在未來的跨境市場中,有明確的市場定位,并且在市場上具有一定溢價能力的產(chǎn)品,才會更具長遠(yuǎn)的競爭力。
eBay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)Jason表示,“品牌真的很重要,它是一種具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn),它的表現(xiàn)形式是讓我們的產(chǎn)品賣得更好、賣得更貴,有更多的議價能力。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,賣家分散的零售世界里,消費(fèi)者該如何在多渠道選中你?唯一的標(biāo)識就是品牌?!?
而在全球速賣通商家拓展及平臺運(yùn)營總監(jiān)杰辰看來,品牌絕對不是能夠刻意打造出來的東西,不是完成市場布局、產(chǎn)品闡述之后就會自動孵化產(chǎn)生的。品牌本身就是結(jié)果的呈現(xiàn),是消費(fèi)者對這家主體所有好的體驗最后認(rèn)知的沉淀。給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的性格、帶來獨(dú)特的表達(dá),這是形成品牌最核心的東西。他強(qiáng)調(diào)做品牌是能夠讓賣家保持長期競爭力的唯一手段與方式。2019年,速賣通針對品牌,也會推出很多新的扶持項目。
Lazada跨境商家成長及市場部負(fù)責(zé)人白強(qiáng)說道,其實(shí)從兩個方向看,首先是大趨勢上來看,日本制造從二戰(zhàn)以后開始逐步崛起成為品牌大國、技術(shù)大國、制造大國的過程。為了擺脫低端制造,日本將最優(yōu)秀的人才、最好的資源、最好的產(chǎn)品集中到巨頭,以公司的名義做集體的品牌出海。中國的制造業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,根據(jù)歷史經(jīng)驗和顯示情況來看,下一步也是要往品牌方向走。
未來隨著平臺和行業(yè)競爭局勢的加強(qiáng),即便賣家離開了平臺,品牌的存在依舊可以為他們保留一定的市場競爭力。 2019年Lazada從招商市場以及資源扶持上,也都會給到優(yōu)質(zhì)品牌和賣家更多的扶持,希望大家跟著平臺的趨勢方向來走。
Wish資深商務(wù)拓展經(jīng)理Seven最后補(bǔ)充道:“品牌化對大賣家,特別是第一梯隊甚至第二梯隊的賣家而言,才是真正的命題,但對中小賣家來講可能說是偽命題。我覺得對中小賣家來講,最核心的點(diǎn)是要有精品的思路、精細(xì)化運(yùn)營的思路,去打造你的產(chǎn)品。而不是一味的跟著第一梯隊、第二梯隊大賣家的角度跟賣,去模仿別人的產(chǎn)品、抄襲別人的產(chǎn)品,你要有自己產(chǎn)品的思路。在此之上,第一年活下來之后,你可以嘗試圍繞產(chǎn)品,圍繞這個精細(xì)化的品類做品牌的升級。更多是從產(chǎn)品開始,再做品牌化的升級?!?
2018年以來,跨境電商現(xiàn)存環(huán)境一直處在變化中,行業(yè)競爭局勢愈發(fā)激烈,平臺政策更加規(guī)范,賣家的入駐門檻越來越高??稍谝徊糠仲u家控訴運(yùn)營利潤和生存環(huán)境縮小的同時,這些調(diào)整和變化究竟是出于什么目的呢?
過去一段時間,Wish平臺確實(shí)在罰款、侵權(quán)和違規(guī)方面制定了很多政策,對此Seven解釋稱:“這些都是圍繞商戶端,做正向的引導(dǎo),想給合規(guī)經(jīng)營的賣家提供更好的貿(mào)易環(huán)境;同時我們也想把鉆平臺漏洞、不合規(guī)賣家的這條路徹底堵死。2019年我們會圍繞現(xiàn)有的政策,越來越精細(xì)化,圍繞商戶端、用戶端制定更加嚴(yán)密、更加合理、更加合規(guī)的政策基礎(chǔ)。使得商戶可以在我們平臺上更健康運(yùn)營,保證運(yùn)營的成本能夠更低、流量的成本更低,能更好的活下去,消費(fèi)者在我們平臺的體驗越來越好?!?
以確定性和合規(guī)化的平臺政策驅(qū)動行業(yè)向好發(fā)展之外,平臺也進(jìn)一步圍繞相關(guān)政策為賣家提供了流量支持和運(yùn)營成本的降低。從2018年速賣通雙11、黑五的表現(xiàn)來看,杰辰表示大促的好成績是水到渠成的,黑五的爆發(fā)一定是賣家、平臺和消費(fèi)者溝通合作所積累的結(jié)果。2018年,包括2019年速賣通平臺會做的核心內(nèi)容是“賦能”:圍繞簡單化、智能化推動平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的升級,降低賣家的經(jīng)營成本;賦能賣家更多的社交能力,平臺未來也會提供更多的社交類產(chǎn)品和服務(wù),幫助賣家在傳播屬性、內(nèi)容屬性和粉絲屬性上,發(fā)揮更大的價值。與此同時,未來速賣通平臺還會不遺余力推動新市場的開拓,讓存量蛋糕變大,而不是市場蛋糕的不均分配。
同樣的,談及賣家出奇制勝的運(yùn)營打法后,白強(qiáng)也對Lazada2018年就知識產(chǎn)權(quán)方面的規(guī)范化做了介紹。他說道,“Lazada對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及規(guī)范化運(yùn)營的態(tài)度一直都是很明確的,嚴(yán)厲打擊甚至清退侵權(quán)以及售假的‘玩票性質(zhì)’賣家,把流量、資源、空間留給真正做好的產(chǎn)品,以及有意愿做品牌出海的賣家。2019年Lazada也會在扶持優(yōu)質(zhì)商家及品牌的成長上,持續(xù)投入更多的資源和力量。
而針對海外渠道布局方面,潘琪也從亞馬遜的業(yè)務(wù)布局以及新區(qū)域的拓展模式,為賣家指明了海外商機(jī)?!霸?018年亞馬遜全球開店賣家峰會上,我們正式宣布上線‘品牌+’項目,這個項目也是亞馬遜全球開店2019年中國三大戰(zhàn)略重點(diǎn)之一——‘品牌出?!闹匾e措,全力支持想要布局和深耕海外市場的中國新興品牌,希望轉(zhuǎn)型升級打造自有品牌的制造型企業(yè),以及想要拓展海外市場的中國知名品牌。我們會通過嚴(yán)格的機(jī)制和政策,幫助大家提供便捷的品牌注冊和全方位的品牌保護(hù),我們也會推出一系列全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和工具,滿足打造品牌整個周期當(dāng)中各個環(huán)節(jié)的推廣和需求。我們還會通過本地化的專屬團(tuán)隊,為企業(yè)提供定制化的品牌咨詢和服務(wù)??傊瑏嗰R遜全球開店會持續(xù)致力于品牌打造的全周期,幫助中國企業(yè)以輕量化的投入、數(shù)據(jù)化的運(yùn)營和與終端消費(fèi)者的直接互動,高效樹立國際品牌。
最后, Jason分享了2018年eBay在中國的兩個重點(diǎn)項目,一個是千帆計劃,另一個是產(chǎn)業(yè)帶的扶持;
2018年eBay推出千帆計劃以后,陸續(xù)上線了很多知名品牌,包括海信,澳柯瑪,創(chuàng)維,小狗電器,凌度行車記錄儀等,他們的品牌和產(chǎn)品通過eBay各站點(diǎn)的促銷頁面,展示給了全球的消費(fèi)者;相信在 2019我們會有更多的品牌上線。
2018年eBay團(tuán)隊深入到全國各地的產(chǎn)業(yè)帶,其中扶持的產(chǎn)業(yè)帶就包括東海的水晶產(chǎn)業(yè)帶,煙臺的剎車盤,廊坊的家具,中山的燈飾,佛山的小家電,泉州的衛(wèi)浴等等。通過深入這些產(chǎn)業(yè)帶,挖掘了很多好的產(chǎn)品和好的企業(yè)。在2019年,eBay將會繼續(xù)投入更多的資源,助力中國好產(chǎn)品和好品牌揚(yáng)帆出海。
當(dāng)“裁員、縮減用工成本”諸如此類的猜忌被越來越多企業(yè)付諸行動時,“經(jīng)濟(jì)寒冬”的穿透力才開始蔓延,行業(yè)恐慌的背后,平臺又有哪些共性的方式,可幫助賣家預(yù)防經(jīng)濟(jì)寒冬、或者是開源節(jié)流渡過寒冬嚴(yán)拷呢?
各大平臺,主要提供了以下幾點(diǎn)解決途徑:
1、平臺將繼續(xù)幫助賣家做好庫存管理,給予更多確定性的流量扶持;
2、未來1-2年內(nèi),跨境出口的預(yù)期還是較為看好的,可賣家也不能盲目樂觀,應(yīng)實(shí)事求是,從部分賣家的實(shí)踐反饋來看,可考慮繼續(xù)拓展新的市場、新的平臺,甚至增加品類,做創(chuàng)新的市場拓展和運(yùn)營布局;
3、建議賣家不要太在意現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)迷茫、裁員這種悲觀的情緒,這是國內(nèi)業(yè)態(tài)某個節(jié)點(diǎn)升級下的表現(xiàn);真正的寒冬是前面沒有路,退路也沒有;從跨境的角度,前方可拓展的市場空間還很大,沒必要恐慌;
4、建議賣家提效能、抓管理,聚焦核心競爭力的打造;致力于為用戶帶來最極致的購物體驗;
5、建議賣家要更重視公司的財務(wù)狀況,尤其是交易中的隱形成本和公司現(xiàn)金流狀況。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)