在剛過去的2018年,雨果網繼續承載和記錄著跨境電商行業所經歷的點點滴滴,大到行業機遇趨勢的把握,小到個人賣家的成長……歷經5年,它不改初衷,不斷提升用戶體驗,用自己的方式為中國賣家“出海”做生意添威助力。
1月11日,在雨果網全球客戶答謝晚宴上,雨果網COO劉宏對外表示,在過去一年,雨果網在商業模式上做了較大改變,它正式從內容平臺轉型為跨境電商智能服務平臺,在服務市場、知識付費、智能選品和海外營銷等四大模塊都有了良好發展。
同時他還透露了2019年整個雨果網戰略體系將圍繞“1種文化、2個價值、3大體系和4大產品”來走,其中他著重強調了兩個價值的內涵:升級客戶價值,滿足客戶從基本價值、期望價值到需求價值的逐步更迭;發揮用戶價值,從用戶的社會屬性、行為屬性、消費屬性、社交屬性等來定義用戶畫像,從而進一步提高用戶體驗度、精準度和粘度。
在充滿“敬畏、發現、探索、賦能”的雨果星球上,借由這樣一種獨特的宇宙文化,雨果網希望這股力量能帶給雨果網團隊一種對市場(宇宙)的敬畏與謙卑,同時也激勵著雨果人去用更多創新的模式、產品不斷探索,發現新的機會。
盡管當前行業大環境給予跨境電商從業者不小壓力,但雨果網仍然在奮力成長和發展中。2018年雨果網的流量數據保持了2倍速的增長,可以說已經基本奠定中國跨境電商行業內容平臺流量入口的領先地位。基于如此強大的流量支持,COO劉宏表示2019年雨果網要著重回歸產品打磨,以更好地為行業賣家賦能。
戰略產品1:智能服務市場——【果園】
2018年為跨境服務商傾情打造的【果園】產品全面升級,上線首月入駐服務商即達到50+(雨果勛會員),上傳SKU 200+,目前與雨果網合作的服務商總計超400家。
服務商入駐后,雨果網將通過內容級生產、流量運營、用戶運營、用戶數據沉淀以及精準線索智能推薦等多方位為服務商進行推廣宣傳。
戰略產品2:智能選品平臺——CCEE
雨果網CCEE選品平臺除了大家熟知的線下CCEE展會,全國已舉辦7場,約1200+供應商參展,現場觀眾超過200,000+;同時2018年雨果網正式上線了CCEE中文站及CCEE海外站,目前中文站已入駐 100+優質產商,產生詢盤1000+。目前該網站支持廠商免費入駐、賣家免費選品。
戰略產品3:啟慧教育——雨課
“雨課”上線1年4個月,已有960節視頻課程,100+位資深賣家講師,課程總時長1298小時,100000+付費用戶,200+年度付費會員(推出3個月)社群粉絲總計6萬、社群個人號243個、線下培訓10000+人。
同時為了更加貼合線下用戶需求,雨果網已在深圳、廈門設立“雨課教室”,打造生動活潑、頗具針對性的干貨課堂;2019年,計劃在華東、華南、華北、西南設立 10+雨課教室;未來二年,雨課教室將全面覆蓋全國35個綜試區。
今后雨課也將展開服務商、平臺和商協三大合作模式,為廣大賣家帶來更多干貨課程培訓。
戰略產品4:海外營銷——OBOR(歐博)
2018年4月,雨果網全資并購歐洲咨詢公司OBOR。據了解,歐博已成為Facebook、Google等全球10個流量平臺代理商,合作品牌出海的客戶20+含知名平臺速賣通的海外品牌推廣。同時成為shopify在中國的重要合作伙伴,并成為NAVER推廣等多個平臺的合作伙伴。未來雨果網也將接受歐博團隊為更多中國品牌出海助力。
“在2021年實現“為超過20萬家以上的企業提供跨境電商智能服務,為超過2000家的服務商提供一站式營銷解決方案,為超過1萬家的柔性供應商實現優品出海”,他稱,這是雨果網未來三年的戰略目標。
最后,雨果網一年一度的全球客戶答謝會在感動和熱切期盼中緩緩落下帷幕,雨果網感謝行業同仁一路以來的關懷與支持,希望未來可以繼續攜手共進,一起為中國跨境電商的發展保駕護航!
(文/雨果網 董小玲)