亞馬遜平臺的跟賣現象是讓人非常頭痛的一件事,這也是這個平臺最讓人傷腦筋的地方,跟賣現象在加拿大、墨西哥等小站點尤為嚴重,可能美國站還算好的了。跟賣現象產生的根源是平臺的政策,亞馬遜平臺允許跟賣的出發點是好的,維持單一產品單一頁面,以給買家更佳的購物體驗,防止出現買家輸入一個關鍵詞,結果搜出來大半個頁面都是一模一樣的產品圖的現象。腦補一下,這樣的畫面也確實很影響購物體驗的,相信我們在某寶購物就深有體會,一搜出來,結果頁面上出現多個一模一樣的產品圖,不一一點開又不知道他們是不是有規格上的什么不同,一一點開對比又特別的浪費時間,現在的人,大部分人都很忙。就是在這樣的背景下,總有那么些賣家想“不勞而獲”或“少勞多獲”去跟賣他人的listing,還大言不慚地跟別人說他跟賣的只是平臺上的無主僵尸listing。
有人的地方就有江湖,想想自己辛辛苦苦打造的listing,耗費了多少心血,總算有了不錯的排名和銷量,卻被一幫不速之客上來就搶走了我們“碗里的肉”,想想都能爆粗口啊。但是,憤怒歸憤怒,當遭遇跟賣已成事實,那我們就得有幾個狠招去治他,畢竟,沒有實力的憤怒毫無意義!說句實在話,我就沒怕過跟賣。
方法1,發站內信警告
當遭遇跟賣,馬上查看跟賣者是誰,并建一個word或excel文檔記錄下他的店鋪名、店鋪鏈接、跟賣的產品ASIN、他銷售的產品有哪些等等重要信息,然后進到他的storefront,點擊“Ask a question”按鈕發站內信警告他。
站內信直接發中文即可,別用你那跛腳的英語,指不定跟賣者不但不屑你的警告,可能還在電腦的另一端嘲笑你呢!為什么直接發中文警告信?眾所周知,亞馬遜平臺的第三方賣家以中國賣家占絕大多數。警告信重點這樣寫:我已得知你跟賣了我的產品,ASIN是XXXXXX,我是該商標的持有人(如果你有品牌備案),如果你不馬上停止跟賣,我將向亞馬遜投訴你侵權;如果你沒有品牌備案,就說如果你不馬上停止跟賣我的某某ASIN,我將跟賣你的某某暢銷款式并不排除找服務商搞死你的賬號,請自重!這種警告郵件一封不夠就十封,十封還不撤退,就找外面的趕跟賣服務商,轟他個幾百上千封警告郵件,讓他處理郵件都處理得焦頭爛額。
一般來說,對于小白賣家,看到這么多警告信蜂擁而至,多少有點心虛,然后撤退為好,惹不起還躲不起嗎?但是,對于那種靠跟賣為生的“老油條”,這種恐嚇他見多了,他或者把你的郵件當空氣,更有甚者,甚至會回郵件和你對罵,還可能反過來威脅你,這時,你就要用出更狠的招數了。
方法2,用自己的買家賬號拍下他的貨
如果警告信沒有用,那就用自己的多個買家賬號大面積地拍下他的貨物,在中國時間的晚上11點拍下,拍下了就可以放心地睡覺去了,然后第二天下午3點再取消訂單。如此反復,一天不撤退就第二天繼續,第二天還不撤退就第三天再搞,如此往復。為什么要從中國時間的晚上11點到第二天下午3點呢?因為這個時間段正好是美國的白天,購物的高峰時段,你拍下了他的貨他就賣不了了,只要他不撤退跟賣,他就一次又一次白白錯過一個個銷量的高峰。
如此反復幾天,跟賣者多少會有點恐懼了,然后就撤退了,不再跟賣了,畢竟就算最傻的人也會權衡一下自己無良行為帶來的后果是否吃得消。
方法3,Test buy
好了,如果方法2用了,跟賣者還是不撤退,“頑強抵抗”,不見棺材不落淚,那就實打實地下單買,多下幾單,然后過個幾天,向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨,然后到該跟賣者店鋪留下1星feedback,在feedback的內容里充斥著Fake, Empty Package, Fraud Seller 之類的字眼,留完這些內容后再開A-Z,開完A-Z了,再申請訂單退款。
以上流程只針對你下的第一個test buy訂單,等第一個訂單流程結束了,第二個訂單再來一遍,第二個訂單完了再第三個訂單,一個一個來,慢慢玩,既然他不撤退,他和你打持久戰,那你也陪他慢慢玩,讓他吃吃苦頭。
一般來說,幾個1星feedback下來,加上幾個A-Z下來,他的店鋪績效已經岌岌可危,要不了多久,他就可以關門回家種田了。
以上方法,不必一個一個循序漸進地用,可以交叉使用,也可以直接就用最猛的招數,畢竟有時候,最狠的才是最快的,這世上,總有些人不吃點苦頭不知道你的厲害。
看到這里,可能有的人會說,跟賣是平臺允許的,既然平臺都允許,就不應該去搞跟賣你的人。對于這個問題,我想不必多說,去問問廣大的亞馬遜賣家有多痛恨跟賣就知道了,別站著說話不腰疼。平臺允許不代表你就可以去做,平臺允許不代表你就可以截取他人的勞動果實而全然不顧他人的付出和感受,自食其力不好嗎?退一萬步講,亞馬遜平臺允許你跟賣,沒錯,但平臺保證不了你不會遭到報應啊!
最后,還是希望中國的亞馬遜賣家小伙伴們個個都是可愛的好賣家,不跟賣他人,靠自己的雙手去努力,然后,個個都能被溫柔以待!(來源:第一跨境)
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