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2019-01-06 09:44
亞馬遜在一年多前推出了Rivet和Stone&Beam在內(nèi)的家居自有品牌，接著在去年秋天打造了類似Pinterest推薦服務(wù)的全新購物工具Scout，試圖在家居等商品的購買過程中打造直觀的體驗。而日前亞馬遜在家居類商品銷售的探索中再邁出一步，推出了Amazon Showroom（如下圖）。這是一款視覺設(shè)計工具，支持客戶將家具放入虛擬室內(nèi)，定制裝飾，然后整套購買。
據(jù)悉亞馬遜還未正式推出Showroom，但官方證實這一功能近期在測試之中，用戶可以通過網(wǎng)頁版Accounts & Lists的下拉菜單或是Home, Garden & Pets部分進行訪問，移動應(yīng)用端則可以通過Home & Kitchen 進行訪問。
目前該功能的重點是幫助客戶打造心儀的客廳。在虛擬環(huán)境中，客戶可以自定義調(diào)整墻壁顏色和地板紋路，然后隨意更換空間中的擺件，包括沙發(fā)、咖啡桌、椅子、茶幾、燈飾、地毯和墻面裝飾。
如下圖，客戶只需點擊要更換的部分，然后在右側(cè)面板中選擇另一款式，并通過滾動查看其他選項列表和價格。該選擇支持多條件過濾，如價格、樣式、顏色、材料、品牌和評分星級等。
毫無疑問，亞馬遜的自營家居品牌在該功能中十分受歡迎。此外客戶在設(shè)計自己的家居時可以保存多個設(shè)計以便查看。對于滿意的設(shè)計，客戶只需點擊添加購物車按鈕就可以一鍵購買。
從Showroom的名字就可以看出，這是亞馬遜將實體店購物體驗轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上購物進程的嘗試，而這也并非零售商首次嘗試幫助消費者通過虛擬可視化技術(shù)購買商品。早在2017年，亞馬遜就在移動應(yīng)用端推出了AR購物功能，該功能支持客戶通過在相機視圖中添加物品來判斷該商品是否符合客戶的整體家裝風(fēng)格。顯然，這一功能在購買單一家居商品時或許有一定幫助，但在設(shè)計一個完整的房間時就沒那么實用了。
從在線零售行業(yè)來看，由于適配購買難度較大、運輸成本高昂，家居用品仍然是在線零售行業(yè)的新興種子選手。而無疑零售巨頭們也看到了家居市場背后不斷增長的潛力。
作為亞馬遜的競爭對手，沃爾瑪在去年推出了全新家居裝飾購物網(wǎng)站，該網(wǎng)站銷售沃爾瑪?shù)淖誀I品牌，并且在圖像設(shè)計上更有視覺美感。此外沃爾瑪還并購了其他家居裝飾零售商，包括Hayneedle和Art.com ，并逐步建立自己的視覺搜索。
亞馬遜官方在一份聲明中證實了Showroom的推出消息。雖然沒有公開新功能正式亮相的時間，但亞馬遜Twitter賬戶在2018年12月份初公開了預(yù)建站的鏈接，并且確認了該站點完全由內(nèi)部搭建。
亞馬遜發(fā)言人表示，亞馬遜Showroom是客戶可視化在線家居購物的新方式，以逼真的房間效果呈現(xiàn)出不同商品的配搭，為客戶提供值得信賴的一站式定制化的家居購物體驗。據(jù)悉，該功能將適用于所有亞馬遜網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用中。
（編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯）
