近日，管理咨詢公司麥肯錫和時尚媒體公司BoF（Business of Fashion）聯合發布了2019年服裝零售業趨勢報告。報告中涵蓋了美國奢侈品市場的樂觀走勢、歐洲中端市場陷入困境、自動化、AI創新、消費信任等關鍵要點。下文將針對這些關鍵趨勢進行一一解讀。

1、行業風險

首先必須承認的是，全球貿易、關稅戰等相關問題的困擾會對2019年的全球經濟發展帶來不確定性，服裝行業也受到了全球經濟所輻射的風險。自金融危機以來，全球經濟年增長率平均高于2.5%。然而美國金融業利率上升增加了零售業和消費者的周轉成本，此外歐洲貨幣政策收緊也一定程度上導致了經濟增長放緩。

《時尚狀況報告》(State of Fashion report)調查的高管（42%的受訪者）認為，2019年的行業狀況將進一步惡化。麥肯錫表示，經濟周期的潛在變化正引起行業前景擔憂，隨著行業成本上升，未來行業的戰略重點可能更多地集中在靈活高效的生產力上。

2、印度市場的崛起

隨著印度市場份額不斷擴大，麥肯錫指出印度將在2019年成為服裝零售業的中心。預計2018年至2022年間印度的經濟增長率為8％，中產階級的經濟增速為19.4%，超過中國、墨西哥和巴西。

報告中指出，快速增長的中產階級和日益強大的制造業逐漸讓印度成為服裝零售業的中心。無論是購物需求還是貨源供應，印度市場都將成為值得關注的行業中心。

3、貿易2.0

報告中指出中美貿易戰對供應鏈、服裝貿易的影響或將重塑服裝零售業。對于中國大多數的服裝賣家和制造商而言，如何在關稅壁壘之下保持自己的市場競爭力成為了未來的市場難題。

但與此同時麥肯錫指出，南半球發展中國家的市場增長也可能為行業帶來新的機遇。據了解，這些南半球國家的貿易量將從全球25%的占比增長至30%（到2030年）。

有專家表示，隨著全球南部新興經濟體之間的貿易激增，服裝貿易的軸心將產生微妙的變化，這一動態將導致服裝業的賣家或制造商重新考慮定價策略和采購渠道。

4、獨家銷售不再“獨家”

2019年，全球消費者對時尚商品的需求將進一步升級為有趣、隨時可用、可持續且價格合理，因此越來越多的消費者正轉向服裝租賃和二手服裝。專家指出，隨著二手、租賃等業務模式的不斷發展，品牌獨家銷售或許不再成為消費者的購物路徑。

5、年輕一代成為購物主力軍

報告重點指出年輕的一代，包括Z世代和千禧一代將成為服裝零售的購買主力軍。僅以美國市場數據為例，千禧一代與Z世代代表著3500億美元的消費市場。因此這一人群的購物觀點十分重要。

據了解，90%的年輕一代認為品牌的社會責任意識和商品的環境友好屬性十分重要。此外這一購物主力軍越來越多的依賴自己的購物習慣，并且看重商品、品牌與自己的價值觀是否茍同。

因此對于品牌而言，這是一個絕佳的機會。品牌可以更多的就公眾事件發生，傳遞品牌價值和聲音，帶動消費者的情緒和認同感，從而增加銷售。報告中建議品牌可以優先關注和品牌相關的熱點話題。

此外品牌和商家要注意，并非所有倡導的品牌價值都會受到普遍歡迎或擁護，并且一些價值取向可能造成一定風險，所以品牌要確保商業行為和品牌價值的統一，避免被打上“虛偽”的標簽。

6、快速購物

快速已經逐漸成為了行業標準，尤其是對在線零售而言更是如此。除了像電商巨頭亞馬遜推出了快速發貨、配送等一站式服務外，越來越多的平臺正在試圖加快購物流程，如將購物功能在社交媒體端口進行整合以及視覺識別購物等。從技術到服務，及時快速的購物體驗正在成為全新的消費指標。

7、“價值鏈”的透明度

就在消費者開始尋求更大的透明度之際，服裝公司不斷發生的數據泄露事件，加劇了人們對服裝品牌和零售商的不信任，而品牌和零售商將需要應對這種不信任。

2019年，消費者將對商品透明度有更大的需求，及消費信任成為了重要的命題。要做到這一點，賣家必須提高商品的透明度，公開材料、運輸、稅費等基本信息。麥肯錫在報告中直言服裝零售業必須接受這一事實，及目前的消費價值鏈需要完全的透明度。

鑒于需要重新獲得這種信任，時尚業的參與者們不能不審查他們在整個行業的長期做法。

8、自我顛覆

許多專家認為，“顛覆”將成為2019年的行業焦點，79%的受訪高管將其列為影響該行業的五大趨勢之一。從外部來看，社媒勢頭和技術發展催生了大批新興品牌和商業模式，而這些角色正在挑戰傳統行業現狀。在這個領域，現有的競爭者一直安于現狀。與此同時，為了在需求旺盛的年輕消費者中競爭并保持相關性，越來越多的傳統品牌正在進行自我顛覆以呼應新趨勢，試圖打造自己的全新品牌、產品和商業模式。

9、在線零售多樣化

麥肯錫認為，隨著在線零售行業不斷壯大，單一的銷售已經無法滿足激烈的競爭，品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未來，在線零售行業將需要通過增值服務和技術創新來實現新的創收。這一點對于平臺而言尤其重要，無論是通過并購投資還是內部研發，實現生態系統多元化的企業，都將增強對那些僅依賴零售利潤率和現有產品的“純企業”的領先優勢。

麥肯錫指出，隨著市場的成熟和競爭的加劇，用戶盈利增長已經逐漸趨于飽和狀態，拓展全新方向將成為零售平臺的重要課題。在線零售平臺發展的下一階段是通關專利技術和知識，實現商業模式的多元化，以豐富面向消費者和品牌的產品。

10、趨勢更新加快

在2019年，服裝款式設計和潮流更替不再是一個漫長的過程，品牌和商家們需要利用技術加快產品線更迭的頻率。而這一趨勢也對于訂單生產周期和出貨量有更高的要求。

不過麥肯錫在報告中指出，自動化數據工具將有助于企業采用靈活的訂單生產周期，更快地響應市場趨勢和消費者需求。這一趨勢的結果可能是響應式生產的增加、庫存積壓的減少以及小批量生產周期的重要性上升。

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（編譯/雨果網 郭匯雯）