合規化和品牌化正成為2019跨境電商的基本準則和趨勢,出口品牌更是離不開社交媒體營銷。Facebook作為極具影響力的社交平臺,其營銷能力是毋庸置疑的,高達93%的品牌廣告商都會選擇使用Facebook廣告。如果你也想借力Facebook推爆商品,《零基礎玩轉Facebook廣告,不燒錢不入坑》可以給各位提供一系列新手指南與實操技巧。除了投放廣告,Facebook也有許多適合普通營銷和推廣的功能。
本文將分享一些會影響2019年Facebook營銷和用戶體驗的趨勢,無論你是使用它來與人創建聯系還是推廣業務,都應該知道這些內容。
熱點1:用戶信任和品牌透明度
隱私和安全在2018年一直是社交媒體關注的重點。2019年,這個熱門話題也將延續,用戶將看到Facebook和其他社交媒體平臺為提高數據收集、廣告內容及其平臺矩陣的透明度所做的更多努力。
熱點2:快速回復客戶,提高展示率
快速響應是Facebook的關鍵。Facebook允許企業在該平臺提供全天候客戶服務或用戶支持。當然Facebook也將獎勵你的勤奮,你的主頁響應率和響應時間,是衡量企業管理主頁的標準之一,響應消息的速度和長期保持管理主頁的一致性會為你帶來更多收益。假如你的回復率很高且響應時間很快,那么你的主頁訪客會看到“Very responsive to messages”的徽章,這會影響主要展示率,也會鼓勵用戶更多地使用messager與你建立聯系。
熱點3:視頻占主導地位,吸引3倍用戶觀看
直播視頻在2019年占據Facebook主導地位。視頻是這幾年來該平臺上最主要的內容類型,但直播視頻是一個不容忽視的增長趨勢。它的真實性和實時傳遞性,使這些視頻吸引更多Facebook關注和觀看。
那么,如何制作一個吸引人的Facebook直播視頻內容?答案都在《Facebook Live這么玩,才能更好地“圈粉”》文章里。
熱點4:尋找小眾網絡紅人,擴大品牌影響范圍
網絡紅人在YouTube和Instagram上都很受歡迎,但最近有數百萬粉絲的網絡紅人價格也在大幅攀升。在2019年,你會看到更多的小眾網絡紅人。小眾的網絡紅人們有一個小而專注的粉絲群體,他們對niche topic,產品或服務感興趣。企業、組織或公司可開始尋找這類人,以分享品牌、產品的最新消息并擴大品牌影響范圍。