據數字營銷機構CPC Strategy對2018年美國假日季的預測研究,Z世代消費者(約18-24歲)今年花在禮物上的費用增加了21%。不過,考慮到66%的Z世代消費者的禮物預算限制在250美元以下,他們目前的購買力還不太可能對市場產生太大影響。
人們難免會認為,大多數Z世代剛剛踏入社會,還處在低薪的初級崗位上,支出較少只是暫時的。但其實Z世代對于財務的看法比千禧一代更為保守。有報道曾指出,Z世代有強烈的“金錢意識”和債務厭惡感。
不管Z世代現在愿意投入多少錢在購物上,該群體都將會成長為消費主力軍并左右購物市場的未來。從使用設備偏好到消費者行為,各個垂直領域的品牌都應該密切關注這一不斷增長的消費群體。
你是否對Z世代的消費偏好感到好奇呢?在接下來,本文將基于青少年借記卡和APP初創公司Current的數據,為你著重介紹那些吸引了Z世代消費者注意力和口袋的品牌。
以下Current的數據顯示了美國青少年在2018年黑五之前幾個月里的消費數據,以及與2017年的調查結果相比較,誰是如今青少年傾心的零售(服飾和化妝品)品牌:
Top服飾品牌
(上圖為2018年6月-2018年10月期間,美國Z世代消費者主要消費的12大服裝品牌)
由上圖數據可知,2018年6月-10月期間的深受青少年歡迎的品牌包括Forever21、維多利亞的秘密(Victoria Secret)和美鷹傲飛(American Eagle),而他們似乎對于Aeropostale和Charlotte Russe等品牌并不那么感興趣。
2017年VS 2018年
(上圖為2017年與2018年12大青少年品牌的數據對比)
由上圖可知,Forever21在2018年發展迅猛,同比增長了7.11%,而Urban Outfitters等品牌則下滑了3.83%。
這當中有一個決定因素——價格。
Urban Outfitters等品牌的定價不太可能符合大多數Z時代消費者的預算限制,而Forever21的價格則較為親民,提供了各式各樣符合小額消費額度的商品。像Forever21這樣的品牌提供了多種款式,從時尚風到搖滾風應有盡有,而且消費者幾乎可以找到任何一款服裝單品,包括睡衣、襪子、鞋子和配飾等。
值得一提的一個有趣轉變是近來因涉及“body shaming”(身材羞辱)而受到強烈抨擊的維密。
今年年初,澳大利亞超模Robyn Lawley在公益請愿網站Change.org上發起了一項標簽為#WeAreAllAngels的請愿活動,號召女性抵制維密品牌。
Lawley在她的請愿書中寫道:“讓我們一起來幫助改變維密的狹隘審美,讓他們T臺上的模特身材和圍度更加多樣化和包容!近30年來,維密都一直在其舞臺上強勢宣稱只有符合一種身材的女性才算得上漂亮。”
盡管維密仍是美國青少年的第二大消費品牌,但其同比下降了3.13%,這表明年輕一代和新興消費者對于該品牌的興趣已有所下降。
化妝品品牌
注意:以下所提及的11月數據為截至2018年11月19日的部分數據。圖中2018的份額分布僅包括列出的品牌,而不是整個化妝品市場。此外,該圖僅包含了零售商的數據,通過亞馬遜或百貨公司銷售的化妝品并未計入數據當中。
(圖為2018年6月至2018年11月期間,美國Z世代消費者主要消費的化妝品品牌)
由上圖數據可知,2018年6月至11月吸引青少年的品牌包括Ulta、Bed Bath & Bodyworks和絲芙蘭(Sephora)。令人驚訝的是,青少年并沒有興趣把辛苦賺來的錢花費在熱門品牌上,比如Glossier和Kylie Jenner廣受歡迎的化妝品系列。
據相關報告顯示,Z世代消費者在2018年黑五期間的花費是網一的2.5倍。
Current的數據顯示,在2017年,青少年在網一期間的花費比他們前一周的同一天還要少。而2018年也出現了更多類似的情況,Current的用戶瀏覽次數減少了7%,網一期間的花費也比前一個星期一減少了6.7%。
但是,為什么青少年在黑五和網一期間的支出會形成如此鮮明的對比呢?
原因如下:
?盡管處在數字時代之下,青少年仍然愿意長途跋涉到附近的購物中心,這不僅是為了享受心儀商品的優惠和折扣,也是作為一種與同齡人交流的社交活動。
?網一當天是上學時間,要求學生上課而不是購物。
?在經歷完黑五的“瘋狂購物”之后,青少年在網一可以揮霍的錢已經少之又少。
對于青少年在黑五和網一期間消費支出的鮮明對比,Current首席執行官Stuart Sopp表示,眾所周知,青少年使用APP購物和網購的數量比成年人更多,而有趣的是,今年已是Current的青少年借記卡顧客連續第二年在黑五期間轉向傳統實體零售店。Current發現,黑五對青少年來說既是一個促銷日,也是一個社交活動,他們會和家人朋友成群結隊地去購物中心。
事實上,青少年也認為黑五是一個購買節日禮物的機會,當問及為黑五存錢的購物目標是什么時,24%的青少年持卡人表示存錢是為了給別人購買節日禮物。在Current APP中,青少年設定的黑五存錢目標平均為275美元。
相比之下,網一似乎與青少年沒什么關系。
根據Current的數據顯示,網一期間的交易量并沒有什么特別之處,實際上青少年在前一個星期一使用Current借記卡花了更多的錢。
網購日的推出似乎并沒有引起這一代每天都在網購的青少年的興趣。此外,諸多訊息表明青少年攢好錢并在黑五消費之后,他們就再沒多少錢投入到網一購物日當中。
(編譯/雨果網 陳小如)