外媒消息,eBay將實施專利描述(patent describes)功能,旨在減少平臺上出售的仿冒產品。據悉,當eBay賣家試圖刊登特定品牌產品時,專利描述系統將會把賣家刊登的產品數據與eBay數據庫中的正品數據進行匹配,以確定產品的真實性。
以運動鞋為例, eBay可能會向賣家發出通知,要求他們上傳運動鞋鞋頭縫合部分的圖片。根據專利描述,如果賣家給出的圖片與eBay的數據庫里的一致,eBay將大大提高該listing的可見度。
分析人士指出,eBay可能會在后續針對可疑假冒偽劣產品擬定一份協議,或者直接降低該類產品的可見性。
“這個設計師品牌的所有錢包的手柄處都采用了金色、黑色、藍色混合線縫合,只有擁有這一特征的錢包才是正品。手柄處采用黑色、金色和綠色的線縫線,不符合這個標準,可能是假冒產品,也可能是完全不同的產品。”
專利描述中還包含產品圖像(如下圖),方便eBay將賣家上傳圖片與真實產品進行比對。
2018年早些時候,美國政府問責局(簡稱“GAO”)發布的一份政府報告稱,電商平臺正從兩個方面導致了近年來假貨市場的“繁榮興旺”:一個是方便消費者在知情的情況下購買仿冒偽劣產品,另一個是方便仿冒者欺騙消費者購買假貨。因為消費者通常相信,自己從二手市場(如跳蚤市場等)或一手市場(電商平臺、企業和政府供應鏈,以及傳統零售商店)購買到的產品是正品。
此前,GAO曾進行過一項研究從,從亞馬遜、沃爾瑪、西爾斯、新蛋網和eBay等5個熱門平臺的第三方賣家那里,秘密購買了4種品牌消費品(耐克Air Jordan運動鞋 Yeti l馬克杯、Urban Decay化妝品和UL認證的手機充電器)。經過驗證,購買的47件產品中有20件是假冒偽劣產品。
最初,eBay并不那么重視產品真偽問題,但隨著假冒偽劣產品的不斷興起,造假者變得越來越老練,為了獲得消費者信任,eBay正試圖利用技術手段進行反擊。而對于電商賣家來說,需要注意的是,你的產品是否會因為相關技術而失去可見度。
(編譯/雨果網 吳小華)