2014年,當泳裝制造商Vaya Island創始人John Moran還在美國梅里馬克學院(Merrimack College)學習商業和市場營銷時,他就在宿舍里創辦了自己的一人公司。他僅投入了700美元,這還是他在高爾夫球場工作時省下來的錢。而今天,25歲的Moran居住在馬薩諸塞州的科德角,且他今年的收入將會達到50萬美元。
那么,Moran是怎么憑一己之力做到這一切的呢?
Moran從2014年開始在科德角向海灘游客出售印有他的攝影照片的手機殼,2015年到2016年期間,他在自己創辦的一個網站上出售沙灘珠寶。他的叔叔經營著一家制造和銷售純銀首飾的小型店面,所以Moran對珠寶首飾行業非常熟悉,也對自己的設計充滿信心。他說:“我負責畫出珠寶草圖,然后交由叔叔進行制作。”
雖然在珠寶領域的家庭背景賦予了一定的優勢,但Moran屬于自籌資金創業,需要極盡所能去利用有限的資金才能使生意興隆起來。他每次只能訂購20到30件小批量的珠寶,在熬過一段時間之后,通過在網站上出售設計,他的業務開始產生現金流。他還利用Instagram等社交媒體進行廣告宣傳。在盡可能動用手頭所有資源之后,第一年,他通過銷售珠寶賺了3萬美元,第二年又賺了4.5萬美元。
當Moran向顧客詢問他們還想要什么產品時,他們把票投給了比基尼。但有一個問題:Moran對于比基尼設計一竅不通。
他的自學方法是,從采購批發平臺阿里巴巴上的供應商那里訂購14到15件比基尼,并請他所在學校的女生進行試穿,看看哪種款式適合她們,哪種不適合。
Moran表示:“我想要設計一套真正舒適柔軟的比基尼。”
在遍尋15家供應商之后,他終于發現其中一家生產的比基尼既合身且符合大家心中的質量標準。在找到合適的比基尼供應商之后,他就與其達成了合作,公司會根據他的草圖進行生產。
Moran還聘請了一家夏威夷公司來設計產品圖片。為了確定他選擇的比基尼款式是否真的能賣出去,他每次會在Instagram上發布四到五張圖片,并要求顧客使用My Story功能中的投票功能,對自己喜歡的圖片進行投票。“投票功能可以幫助我們挑出顧客真正想要的產品,這給了我更多的信心,也消除了我的銷售風險。這也是賣家與顧客聯系的一種很好的方式。”Moran如是說。
2017年,當Moran的第一批比基尼一售而空時,他把所有的珠寶都賣了出去,讓比基尼“接手”了他的網站。當然,放棄自己最初的愿景是不容易的,Moran表示:“這對我來說是一個艱難的轉變,網站很長一段時間里的業務重心都在珠寶上,而且還獲得了很多設計版權。”
盡管如此,他看到了市場需求的真正所在,并意識到為顧客提供他們真正想要的東西是有商業價值的,這可以幫助他實現業務增長。如他所料,他在2017年通過銷售比基尼賺了11萬美元,這幾乎是他銷售珠寶第一年所賺到的4倍。
Moran以“活得輕松,活得積極(Live easy and live positive)”作為公司理念,并以此曬出了顧客們的買家秀。隨后就產生了滾雪球效應,越來越多的女性曬出了照片。與此同時,Moran還在巴厘島和其他地方聘請了攝影師來拍攝身穿其比基尼產品的模特照,并將其發布到Feed(信息流)中。
Moran的目標是打造一個生活方式品牌,而不僅僅是為了點擊付費廣告的點擊率。之后,他還推出了一項“Vaya Island大使”計劃,那些狂熱粉絲可以通過參與該計劃首先了解到新款產品,并在購買時享受七折優惠。Moran表示:“這是一個引入新模式的專屬俱樂部。人人都愛打折,人人都樂于分享,而且她們喜歡宣傳自己成為Vaya Island大使的帖子。”
為了得到進一步傳播,Moran還創建了一個#goliveeasy標簽,這有助于吸引其他志趣相投的消費者。
Moran還注意到Instagram上關注比基尼的時尚網紅越來越多,于是他聯系了一些初嶄露頭角的新晉網紅,并提出用一套免費泳裝換取一個推廣帖子。而對于有20萬到100萬粉絲的知名網紅,他會為發布推廣帖子支付費用。
為了避免浪費有限的資金,Moran謹慎選擇了一些網紅。他考慮過一些昂貴的推廣安排,一篇推廣帖子的價格根據網紅知名度可以從1000美元到9000美元不等。不過,他還是為自己的付費廣告僅設置了每篇帖子500美元的限制,他說:“你必須處處小心謹慎。”
例如,有時比基尼可能并不會讓某些網紅的粉絲產生共鳴,Moran表示:“從擁有100萬粉絲的網紅那里所收獲的參與度可能還不如有40萬粉絲的網紅。”
但Moran并不僅僅依靠網紅營銷。他發現,如果提供優惠券代碼,Facebook和Instagram的廣告更容易追蹤,而且這往往是一項更好的投資。他說:“如果我花1000美元購買一套廣告組合,我過不了幾天就能看到自己賺了多少錢,還能看到我的網站流量在向上攀升。”
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為了擴大一人公司所能完成的任務,Moran與一家物流中心達成了合作,該中心會負責產品儲存并從自己的倉庫發貨。Moran發現,一旦他每天接到80到100個訂單,服務外包的工作進度會更快。他說:“這讓我得以專注于推動更多的銷售,以及與網紅洽談業務。”
Moran曾考慮過雇傭一組員工來處理訂單,但鑒于他的業務還處于成長模式,他認為自己最好還是專注于當前的業務重點,而且他也從外包服務中得到了同樣的好處。
雖然Moran的業務狀況比預期要好,但他也面臨著與其他企業家一樣的起起伏伏。面對一人公司,他感慨道:“公司的命運大部分掌握在了我自己的手中。”
這一現實無可避免會帶來一些壓力,當心態出現問題時,他說:“我會讓自己不要想太多,鼓勵自己試著繼續向前,并以此作為努力工作的動力。”
當遇到真正的障礙時,他會選擇放下工作,并告訴自己“現在可能還不到時候”,然后他會選擇去健身房或者跑跑步給自己充電。
Moran說:“我會試著理清思緒,從頭思考問題。通常情況下,這會是一個可行的辦法。”在以往創業的路途中,這樣的心態一直讓他受益匪淺。
(編譯/雨果網 陳小如)