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2018-12-27 09:29
從雜貨店到智能家居設備，亞馬遜的身影似乎無處不在，而亞馬遜支付（Amazon Pay）也不例外。
亞馬遜支付是一種在線支付方式，允許亞馬遜用戶使用已經存儲在其亞馬遜帳戶中的支付方式支付你在網上購買的商品和服務，不需要用戶輸入額外的信息或數據。
亞馬遜支付可以在亞馬遜和其他第三方賣家網站上使用，這對亞馬遜購物者來說，是一個方便且安全的支付選項。
截至2018年9月，該服務在美國、愛爾蘭、法國、德國、意大利、奧地利、日本、西班牙、印度和英國提供。
第三方賣家可以通過Amazon Payments SDK（美亞的一款支付網關）將亞馬遜支付按鈕添加到你的結賬頁面。如果你通過Shopify、BigCommerce、 Magento或Zuora等亞馬遜主要合作伙伴銷售，也可以添加該支付方式。
賣家將亞馬遜支付添加到自己的付款選項后，客戶結賬流程變化：
1、客戶結賬時可以直接單擊Amazon Pay標志或按鈕結賬。
2、客戶將被重定向到一個亞馬遜頁面，使用亞馬遜賬號登陸。
3、客戶登陸完成后，會返回到你的網站完成結賬。
4、客戶可以選擇其登記在亞馬遜賬戶里的信用卡或借記卡進行支付。
5、在支付完成后，客戶將收到亞馬遜支付收據。
客戶支付后，亞馬遜將自動減去交易傭金，并將剩余金額轉到你的賬戶中。在美亞，亞馬遜支付收費與大多數電商支付平臺相似，2.9%的傭金外加0.3美元的交易費。亞馬遜支付交易通常在同一天結算。
目前，亞馬遜支付擁有3.1億活躍用戶，對于賣家來說，這是一個非常龐大的群體，而你的目標客戶可能就在其中。因此，倘若你使用亞馬遜支付，將為你帶來如下好處：
根據Baymard（專注電商實用性的研究機構）的報告，美國20%的在線購物者在購物時會出于安全考慮放棄付款，這意味著，如果你無法給客戶提供安全的支付選擇，你可能會失去1/5的客戶。
添加值得信賴的品牌支付方式，如亞馬遜支付等，可以使謹慎的購物者更放心，因為他們不需要在你的網站上輸入任何敏感信息，例如信用卡密碼等，亞馬遜也不會與第三方電商分享用戶密碼或支付信息。
此外，大多數使用亞馬遜支付的訂單都受到亞馬遜的“A-to-Z”索賠保護，該保障涵蓋了及時發貨和產品狀態等。如果買家有什么不滿意，可以向亞馬遜報告，這更增加了買家的購買信心。
Baymard還發現，28%的購物者會因為賣家付款過程太過漫長或太復雜而放棄購物車。將亞馬遜支付添加到你的支付選擇中，方便客戶直接使用他們在亞馬遜上使用的地址和支付信息，節省了客戶的時間，使用戶的支付體驗更加無縫，并使你的購物車拋棄率大大降低。
全渠道商務已經成為2018年的熱門詞匯之一，據《哈佛商業評論》期刊報道，73%的購物者通過多種渠道購物。
對于電商賣家來說，尤其要注意的是——要為客戶提供一致的購買體驗，不論是在移動端還是桌面端。而亞馬遜支付將使你客戶更容易在網上、手機上、甚至通過語音(例如，通過亞馬遜Alexa語音)購物。
現在網購者比以往都更看重流暢、安全和的全渠道購物體驗。據預計，，為了提高店鋪轉化率、減少購物車拋棄率，提高用戶忠誠度，到2019年，亞馬遜支付將被更多的商店應用。作為亞馬遜賣家，如果你不想落后于競爭對手，是時候為你的目標客戶提供這一支付選擇了。
（編譯/雨果網 吳小華）
