亞馬遜廣告業(yè)務(wù)正在成為亞馬遜營(yíng)收增長(zhǎng)的主要推力,而廣告投放商、零售商和平臺(tái)們也正在感受其在廣告行業(yè)中的份額成長(zhǎng)。
根據(jù)亞馬遜10月公布的第三季度財(cái)報(bào),其廣告業(yè)務(wù)盈利在第三季度增長(zhǎng)了123%,達(dá)25億美元。在廣告市場(chǎng),亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)成功使人們將其視為谷歌和Facebook的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer預(yù)測(cè),2018年,廣告客戶(hù)將在亞馬遜平臺(tái)上花費(fèi)46億美元,占據(jù)了美國(guó)廣告市場(chǎng)7%的份額,雖然與谷歌的37%和Facebook 的20%相比仍相去甚遠(yuǎn),但亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度比這兩大巨頭要快得多——在2018年第三季度,品牌在亞馬遜的廣告支出比2017年第三季度增長(zhǎng)了250%。
行業(yè)分析師指出,亞馬遜廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)潛力是難以低估的。花旗集團(tuán)旗下研究部門(mén)(Citi Research)今年1月預(yù)測(cè),未來(lái)10年,亞馬遜的廣告收入將達(dá)500億美元。
“亞馬遜已經(jīng)變成了一個(gè)付費(fèi)游戲平臺(tái),賣(mài)家們將把更多的預(yù)算投入到亞馬遜廣告中,亞馬遜廣告的份額將會(huì)增加。總得來(lái)說(shuō),2018年是亞馬遜廣告業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的一年,而2019年的廣告市場(chǎng),將是亞馬遜、谷歌和Facebook并駕齊驅(qū)的一年,”平臺(tái)管理系統(tǒng)Skubana首席執(zhí)行官Chad Rubin表示。
事實(shí)上,谷歌已經(jīng)開(kāi)始緊張,并即將在法國(guó)推出自己的電商購(gòu)物平臺(tái)Google Shopping Actions來(lái)直接與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),以實(shí)現(xiàn)在其勢(shì)力范圍內(nèi)推動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),而不是將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)移到其它的電商網(wǎng)站。
“谷歌知道亞馬遜正在侵占它的地盤(pán),它正在努力與之抗?fàn)帲盧ubin說(shuō)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)也開(kāi)始獨(dú)樹(shù)一幟,以下是2018年亞馬遜在廣告領(lǐng)域的一些舉動(dòng):
今年8月,亞馬遜將其龐大的廣告部門(mén)——亞馬遜媒體集團(tuán)(Amazon Media Group)、亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(Amazon Marketing Services)和亞馬遜廣告平臺(tái)(Amazon Advertising Platform)合為一體,推出了全新的廣告業(yè)務(wù)平臺(tái)———Amazon Advertising。
據(jù)美國(guó)數(shù)字廣告媒體Digiday報(bào)道,亞馬遜的這一舉動(dòng)是為了給客戶(hù)提供統(tǒng)一和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)。此前,常有亞馬遜第三方賣(mài)家和亞馬遜供應(yīng)商向亞馬遜抱怨購(gòu)買(mǎi)廣告常常需要通過(guò)完全不同的流程,太過(guò)復(fù)雜。
據(jù)悉,此后亞馬遜將把其銷(xiāo)售部門(mén)合并為一體,推出另一個(gè)名為“One Vendor” 新綜合銷(xiāo)售管理系統(tǒng),這意味著亞馬遜的第三方賣(mài)家和批發(fā)賣(mài)家將通過(guò)相同的后端系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)自己的業(yè)務(wù)。
此前,亞馬遜宣布選擇紐約和北弗吉尼亞州作為該公司的第二總部(HQ2),這引起了人們對(duì)其廣告業(yè)務(wù)的關(guān)注,此舉表明了亞馬遜對(duì)于擴(kuò)大其廣告業(yè)務(wù)的決心。(為什么?)
“我們親眼看到亞馬遜是如何改進(jìn)其產(chǎn)品的。從預(yù)算增長(zhǎng)的角度來(lái)看,亞馬遜正在獲得動(dòng)力,這是他們擁有的最高增長(zhǎng)渠道,”亞馬遜認(rèn)證數(shù)字效果營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)iProspect U.S 總裁Jeremy Cornfeldt說(shuō),“亞馬遜在某種程度上做出了一個(gè)有趣的承諾。”
而亞馬遜的舉措可能會(huì)給廣告公司帶來(lái)麻煩,亞馬遜繞過(guò)了中間代理商,直接與品牌合作,來(lái)擴(kuò)大其廣告業(yè)務(wù),并與品牌營(yíng)銷(xiāo)人員建立了直接關(guān)系。與此同時(shí),由于缺乏擅長(zhǎng)亞馬遜平臺(tái)的人才,亞馬遜廣告投放商們正在招兵買(mǎi)馬。
在亞馬遜搜索欄中輸入“l(fā)uggage”(行李箱)一詞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中出現(xiàn)了很多廣告產(chǎn)品。如下圖,箱包品牌Swissgear已經(jīng)占領(lǐng)了亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)面的頂部位置(Sponsored Brands,即原本頭條廣告所在位置)),而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Rockland也為自己的4款產(chǎn)品投入了廣告(Sponsored Products)。
根據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)公司Merkle2018年第三季度的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,品牌在亞馬遜Sponsored Brands廣告的投入比去年同期增長(zhǎng)了87%,在Sponsored Products廣告的投入比去年同期增長(zhǎng)了62%。
過(guò)去,亞馬遜賣(mài)家的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)依賴(lài)于review數(shù)和賣(mài)家表現(xiàn)指標(biāo)等,而如今,隨著亞馬遜定位的轉(zhuǎn)變,賣(mài)家想要產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn),就需要有一定的支出,而廣告關(guān)鍵詞上的支出成為了大頭。根據(jù)Merkle的報(bào)告,第三季度,品牌關(guān)鍵詞分別促成了Sponsored Brands產(chǎn)品62%的銷(xiāo)售,促成了Sponsored Product產(chǎn)品42%的銷(xiāo)售。
但值得注意的是,不論定多少的廣告預(yù)算,品牌都難以與亞馬遜自有品牌競(jìng)爭(zhēng)。在黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一和Prime Day這樣的流量高峰日,亞馬遜自有品牌總是會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂端,或者是推薦產(chǎn)品列表中,使其自營(yíng)產(chǎn)品獲得更多的流量。
亞馬遜的下一個(gè)任務(wù)或許是,找到一種方法既能繼續(xù)擴(kuò)大其廣告業(yè)務(wù),又不會(huì)破壞其客戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),情況并沒(méi)有那么微妙。所有的廣告活動(dòng)都意味著亞馬遜正在吞噬賣(mài)家更多的利潤(rùn)。一位亞馬遜賣(mài)家表示,亞馬遜抽取了第三方15%的銷(xiāo)售額,F(xiàn)BA賣(mài)家甚至更多,達(dá)到了17%,而現(xiàn)在,賣(mài)家還有另外20%的銷(xiāo)售額要流向亞馬遜廣告。
對(duì)于2019年,亞馬遜賣(mài)家需要更理智地規(guī)劃自己的支出,并且不斷優(yōu)化調(diào)整廣告投放策略,否則將面臨預(yù)算不足甚至破產(chǎn)的境地。這里分享一份教程《亞馬遜CPC技巧全解析》給大家,希望能幫你在新的一年減少?gòu)V告成本,提高轉(zhuǎn)化率。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)