過去的一年,在跨境電商第三方平臺規則收緊之后,賣家生存空間遭擠壓,隨之而起的是一波自建站高潮,并帶動了自建站服務商業務的攀升。
在2019年1月11日即將舉行的雨果網111大會上,我們將帶你剝絲抽繭跨境電商自建站的前世今生,以及2019年的趨勢。在這里,我們先簡單探索一番。
平臺涼了?自建站火了?
刪評、跟賣、侵權、封號,2018年這些厄運讓出口電商賣家難以擺脫。政策在縮緊,平臺在合規,自建站被眾多賣家視為突破瓶頸的關鍵。
“當賣家在平臺上的增長發生瓶頸時,就不會單純依靠平臺獲取流量,更多的還是把銷路打開,幫助自己持續增長。而自建站會是他在運營當中的第一選擇。”
店匠科技CEO李俊峰告訴雨果網,與平臺不同的是,自建站有三大優勢:一、不受平臺規則、政策的限制,擁有更多的自主權和靈活性;二、運營規則自定,具有更大的發揮空間;三、積累高價值的用戶數據,為品牌形象、品牌沉淀打下基礎。
據悉,傲基等電商大咖早已布局自建站,并不斷加大力度,傳統外貿企業也通過自建站轉型做跨境電商,谷歌、必應等也在積極布局自建站業務……
在SHOPYY創始人兼CEO陳郭靖看來,今年關注和開展自建站的商戶明顯比往年多。他指出,當平臺、行業的發展達到一定的高度,必然會有一些矛盾出現,這時候謀求轉型是一種趨勢。而自建站便是這轉型的窗口之一,再加上跨境電商行業的信息傳播較快,恰好自建站能夠幫助賣家解決當前的困境,開展自建站的賣家也就自然增多,并且隨之而來的服務需求也跟著上漲。
2019年,中國自建站賣家愈來愈多?
對于接下來的2019年,李俊峰稱有兩點可以預見:一是全球跨境電商市場上的中國賣家會越來越多;二是中國賣家里面做自建站的賣家會越來越多。
為什么?眾所周知,自建站的出現始于平臺之前,但中國市場更多的仍是以平臺模式為主的跨境賣家,再從平臺過渡到自建站。從它的發展過程到現在,自建站在中國并非人人都擁有,因此未來中國的自建站賣家會越來越多。
而隨著自建站賣家的增多,自建站服務需求也相應上漲。據李俊峰透露,目前自建站領域的競爭還沒有那么激烈。一方面,像國外做得比較好的Shopify主要是通過自身品牌的積累去吸引賣家入駐其平臺,還未在中國拓展過相關的業務;另一方面國內的自建站市場主要通過銷售去拓展客戶。總體的競爭程度并不激烈,但可以看到大家都在持續投入,所以未來的市場空間比較大。
對于當前的自建站市場,陳郭靖有同樣的看法,在他看來,自建站最主要的優勢是能夠做更加垂直的產品,并且逐步做成平臺。但目前還有很多垂直的產品沒有相對的平臺出現,因此這部分的前景可期。
如何瓜分自建站紅利?
面對自建站紅利期,賣家與相關服務商如何抓住機會?
“自建站賣家的競爭力主要還是來自商品本身。”李俊峰說道。除了商品本身之外,賣家對于電商的理解和對海外消費者的消費習慣和認知也很重要。有了這些基礎,才能做好電商運營。倘若自建站賣家要打造自己的核心競爭力,就應該關注商品本身和運營能力,甚至包括售后服務和品牌。那么,這就要求賣家要從原先的低買高賣模式轉到高復購、有口碑、有品牌的模式。這將是自建站賣家后續賴以生存很重要的一點。
陳郭靖則告訴雨果網,可以推測的是接下來培訓和推廣自建站服務上的需求量會逐步提升,賣家對服務商的能力要求也會逐步提高。作為自建站的服務商對應的需要做服務的調整和深耕。他們也將通過培訓和平臺的深入整合,對技術的提升和市場團隊的擴展做深耕去應對逐步提升的市場需求。
李俊峰則認為,首先,作為一家提供底層的自建站快速構建資源能力的公司,需要具備對客戶訴求足夠理解的競爭力去提供他們所需要的服務。其次,作為一家本質上提供技術服務的自建站服務商,可以在技術上具備一些別人沒有的競爭力,比如技術上一些更前沿的實踐,通過技術幫助賣家更徹底地解決他們的問題。
2019年,賣家若想增強自身的競爭力,走品牌化道路勢在必行。在【雨果網111大會】上,店匠科技CEO李俊峰將同其他自建站大咖圍繞“2019年,如何走好品牌出海的自建站之路”展開分享。想要借著自建站這股“東風”,揚帆出海的賣家,趕緊上船出發了~
(文/雨果網 吳桂真)