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2018-12-24 10:37
目前，大多數(shù)電商賣家可能都還在滿足于假日的訂單熱潮，畢竟11月和12月的銷售情況決定了賣家一整年的盈余情況，而這也突出了為年終銷售做準(zhǔn)備的重要性。雖然現(xiàn)在為2018“賽季”制定計(jì)劃已經(jīng)太晚，但現(xiàn)在卻是回顧總結(jié)，為2019年做好準(zhǔn)備的好時(shí)候。
事實(shí)上，成功的商家通常會(huì)在1月份開始為下一個(gè)圣誕季做計(jì)劃，因?yàn)樯弦荒甑哪杲K旺季剛剛過去，他們能夠很好地對(duì)旺季銷售中自己存在的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，以確保來年獲得更高的銷量。
如果你還不知道要從哪里入手，數(shù)據(jù)收集是一個(gè)不錯(cuò)的起始點(diǎn)。
為了更好的為后續(xù)分析做鋪墊，你需要現(xiàn)在就動(dòng)起來，制定一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，列出你后續(xù)分析所需要的數(shù)據(jù)清單，以及需要參與到相關(guān)工作的員工和合作伙伴清單。
接著，確保你的團(tuán)隊(duì)能及時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品銷量、轉(zhuǎn)化率等，并進(jìn)行保存，注意不要對(duì)保存數(shù)據(jù)設(shè)定自動(dòng)清除時(shí)間，否則當(dāng)你需要時(shí)，數(shù)據(jù)可能已經(jīng)被刪除。節(jié)日期間，你的電商網(wǎng)站可能收獲比以往多好幾倍的用戶流量，這時(shí)你可以從訪問者和客戶那里獲得大量免費(fèi)數(shù)據(jù)，保留所有你合法擁有的數(shù)據(jù)。
在一年的大部分時(shí)間里，多數(shù)電商網(wǎng)站的訪問量都不高，數(shù)據(jù)缺乏代表性，無法用于詳細(xì)分析。但年終旺季期間，幾乎所有網(wǎng)站都流量大漲，這是你了解自己受眾分布的好機(jī)會(huì)，你可以跟蹤訪客是如何轉(zhuǎn)化為你的客戶，轉(zhuǎn)化他們的頁(yè)面以及促使他們離開的頁(yè)面。
賣家一定要注意，在旺季期間除了把握眼前的銷售，還要收集對(duì)未來銷售有利的數(shù)據(jù)。
通常是這樣的：1、庫(kù)存儲(chǔ)備足夠；2、能夠成功出售大部分庫(kù)存，僅余少量留待后期銷售；3、無需打折就能賣掉所有的庫(kù)存。為了達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，你需要清楚自己來年到底需要做哪些準(zhǔn)備工作，具體你可以問自己這么幾個(gè)問題：
?明年要采購(gòu)什么產(chǎn)品？
?哪個(gè)是我的目標(biāo)市場(chǎng)?
?我的客戶群體分別情況如何？
?如何營(yíng)銷推廣產(chǎn)品?
?如何優(yōu)化搜索引擎?
?如何改進(jìn)網(wǎng)站搜索?
?如何改進(jìn)登陸頁(yè)面?
有時(shí)候，獲得更多銷量，提高工作效率的方法來自于你的實(shí)踐。有時(shí)候，最簡(jiǎn)單的事情也能極大地改善你的業(yè)務(wù)，在年終旺季期間，在一天的銷售結(jié)束記憶還清晰的時(shí)候，問問你的員工是否發(fā)現(xiàn)了什么錯(cuò)誤，或者發(fā)現(xiàn)什么值得學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
你需要時(shí)刻關(guān)注自己正在經(jīng)歷的一切，以便在2019年年終獲得更好的成績(jī)。
（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）
