大多數(shù)企業(yè)都知道Facebook營銷很重要。但是作為營銷人員你知道為什么嗎,或者Facebook營銷的哪些元素對你最有價值呢?
如果你不清楚這些,沒關系。畢竟營銷趨勢變化很快,Facebook更是如此。跟上所有的變化確實很難,何況還需要從變化中找出其中含義。
幸運的是,有大量的案例研究和Facebook文章定期發(fā)布,其中包括用戶行為及其對營銷人員和企業(yè)有影響的大量數(shù)據(jù)。本文篩選了營銷人員必須了解的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以幫助你計劃2019年的線上營銷策略,從而讓你的Facebook廣告得以成功。
本次數(shù)據(jù)類型分為5大類:
● Facebook人口統(tǒng)計與使用情況
● Facebook普遍營銷統(tǒng)計
● Facebook使用設備統(tǒng)計(移動設備趨勢)
● Facebook廣告統(tǒng)計
● Facebook視頻營銷統(tǒng)計
Facebook人口統(tǒng)計與使用情況
了解哪些人在使用Facebook以及他們的使用習慣,是決定企業(yè)應該選擇哪些營銷策略是重要參考數(shù)據(jù)。
以下是需要關注的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
1. 截至2018年9月,F(xiàn)acebook上每日有14.9億活躍用戶。
Facebook使用率仍然持續(xù)增長,這意味著企業(yè)通過Facebook很有可能與大部分目標受眾建立聯(lián)系。
2. Facebook用戶平均每天訪問該網(wǎng)站或應用程序八次。
雖然這可能意味著用戶只是打開應用程序并快速滑動瀏覽,但作為廣告商每天就有八次機會吸引用戶的注意力,無論企業(yè)是通過自然營銷還是付費營銷。
3. 人們平均每天在Facebook上花費35分鐘。
用戶在該平臺花費這么長時間,不僅僅是每次登錄后很悠閑的瀏覽和滑動。人們正在用這個平臺參與、社交和建立聯(lián)系。
4. Facebook Stories中,每日有超過1.5億的觀眾。
雖然這似乎只是Facebook每日用戶總數(shù)的一小部分,但這仍然占很大的比例,特別是考慮到Facebook Stories功能正處于增長趨勢。建議企業(yè)多使用Facebook Stories,因為它可以幫助你解決自然覆蓋率受限的問題,并增加用戶參與度和保證受眾群體能夠定期看到你的內(nèi)容。
Facebook普遍營銷統(tǒng)計
眾所周知,在Facebook有很大的機會與受眾群體建立聯(lián)系,所以現(xiàn)在讓我們來看看幾個普遍的營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù),這邊將列舉一些有關購買行為、營銷行為等相關數(shù)據(jù)。
5. 39%的用戶將關注Facebook主頁以獲得特別優(yōu)惠。
如果一件事情在某種程度上對人們有益的話,大多數(shù)人都會采取具體的行動,事實證明,獲取頁面關注者也不例外。如果你想達到主頁關注量的增長,不妨嘗試舉辦比賽、舉辦抽獎活動或創(chuàng)建官方Facebook優(yōu)惠以推動更多的主頁關注量。
如果你真的急需增加關注者,請確保提升帖子(Boost post)或?qū)⑵滢D(zhuǎn)換為付費廣告以獲得最大可見度。
6. 57%的消費者表示社交媒體影響他們的購物意向。
在這57%的消費者中,高達44%的人表示Facebook最具影響力。
這主要是因為用戶使用社交媒體的方式與以往不同了。許多用戶將Facebook用作搜索引擎和搜索工具,并且在發(fā)現(xiàn)品牌(無論是通過搜索還是廣告)后,能夠快速查看大量社交證據(jù)和評論的能力是Facebook這類社交平臺的一項巨大資產(chǎn)。
7. Facebook大約有8000萬個主頁是中小企業(yè)的商務主頁。
如果你去查看去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),你會發(fā)現(xiàn)這是一個巨大的增長。去年,只有約6000萬的商務主頁。很不幸,這確實意味著社交媒體營銷的競爭越來越激烈了,接下去的一年也將會有更多企業(yè)紛紛涌向這個平臺。話雖這么說,許多中小型企業(yè)(甚至更大的企業(yè))都未能恰當?shù)匚麄兊氖鼙姟H绻愕膹V告能夠吸引受眾群體,毫無疑問你的投資會是更有價值的。
8. Facebook帖子的平均自然覆蓋率是主頁關注量的6.4%。
這里的關鍵詞是“平均”,因為持續(xù)較低吸引力的內(nèi)容和較少的平臺活動的品牌可能會有更低的自然覆蓋率。不過,最好還是有一個固定的數(shù)字作為參考,并知道這代表什么。顯然主頁關注量的6.4%遠遠低于所有營銷人員想要的理想覆蓋率,但也比漂浮的2%覆蓋率好多了。所以產(chǎn)出吸引人的內(nèi)容提高自然覆蓋率是線上營銷的重點之一。另外,捕捉Facebook帖子最佳曝光時機,對提高帖子覆蓋率和參與度也很重要。
9. 有2億人加入了能使他們獲得價值的Facebook群組。
Facebook群組是2018年的一大重點。更多群組正在不斷涌現(xiàn)出來,當然新功能也不斷推出(包括創(chuàng)建付費群組的選項等)。如果你的企業(yè)能夠創(chuàng)建一個為客戶提供價值和社區(qū)感的品牌群組,你將有機會提供更好的客戶服務并與他們建立社交聯(lián)系。
10. 78%的美國消費者表示他們在Facebook上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品。
這是一個很高的比例,它表明人們都愿意在Facebook上看到對他們有用的產(chǎn)品和服務內(nèi)容,并可能產(chǎn)生購買意圖。他們會查看那些具有吸引力且與他們直接相關的廣告文案;顯然在產(chǎn)生轉(zhuǎn)化之前,他們需要多次看到該企業(yè)的廣告內(nèi)容。
Facebook使用設備統(tǒng)計(移動設備趨勢)
整個世界都在像移動設備發(fā)展,F(xiàn)acebook也不例外。下面來了解一下這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映出什么現(xiàn)象,這對營銷人員意味著什么?
11. 47%的Facebook用戶只使用移動應用程序。
幾乎一半的用戶只使用移動應用程序訪問該平臺,這意味著廣告商所有內(nèi)容都需要針對移動設備進行優(yōu)化。嘗試創(chuàng)建更多豎屏視頻,利用短句和段落將長篇文章變得更容易消化。當然,始終確保你向目標受眾發(fā)布的任何著陸頁都是可在移動設備查看的。
12. 88%的Facebook用戶經(jīng)常通過手機訪問該網(wǎng)站。
雖然只有47%的用戶專門使用Facebook應用程序,但大多數(shù)用戶有時也使用移動設備訪問Facebook網(wǎng)站。該如何優(yōu)化可以參照上一點。
13. 96%用戶在智能手機上訪問Facebook ; 只有31.8%用戶使用PC端進行訪問。
在PC端瀏覽Facebook的用戶雖然只有這么一小部分,但事實上這部分用戶是非常重要。有時候在PC端的用戶會有更長的使用時間,但無論用戶使用什么平臺,都需要準備好隨時捕獲用戶。
Facebook廣告統(tǒng)計
Facebook數(shù)據(jù)統(tǒng)計當然少不了廣告數(shù)據(jù)了!以下是一些有關用戶如何與廣告進行互動、以及可能對廣告策略產(chǎn)生影響的最新數(shù)據(jù)。
14. 26%Facebook用戶在點擊廣告后會購買產(chǎn)品(廣告點擊轉(zhuǎn)化率約26%)
這已經(jīng)占點擊廣告用戶數(shù)量的1/4還略多一些。與其他平臺相比,這是一個相對較高的點擊轉(zhuǎn)化率,它表明,如果企業(yè)能夠與合適的受眾群體建立聯(lián)系,那么就會有令人難以置信的銷售潛力。
當然,找到合適的受眾群體是重要前提之一。這個在教程《如何定位Facebook廣告目標受眾》有做詳細講解,這里就不再深入展開。
15. 所有行業(yè)的平均點擊率(CTR)為0.9%。
雖然轉(zhuǎn)換率看起來偏高,但部分原因是點擊率平均較低。
不要沮喪,想想你在瀏覽網(wǎng)站時看到過多少廣告以及你進行點擊和最終產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的廣告數(shù)量是多少。可能不是很多吧,但隨后你可能成為某些新品牌的忠實客戶。
Facebook廣告最關鍵的是針對正確的受眾,剩下的只是玩數(shù)字游戲。
16.高達93%的社交媒體廣告商正在使用Facebook廣告。
這已經(jīng)充分表明了該廣告平臺的效果如何。
絕大多數(shù)廣告商如果覺得這個平臺沒用或者“過于昂貴”就不會如此虔誠地涌向Facebook了。
如果你的廣告沒有得到你想要的效果,可以考慮查看“低成本,高ROI的Facebook廣告投放攻略”,發(fā)現(xiàn)問題不斷優(yōu)化,相信能夠在Facebook廣告平臺上看到成功的。
17. 根據(jù)一個案例研究, Facebook廣告標題的最有效長度是四個單詞,鏈接描述為15個單詞。
當然這只是大多數(shù)企業(yè)可以選擇的一個起點。但營銷人員并不是一定要完全遵循這一點,這可以是作為開始測試的參考。
最終,標題的撰寫也是需要根據(jù)銷售的產(chǎn)品和銷售對象來優(yōu)化,不妨借鑒《9個Facebook廣告文案撰寫思路》多嘗試不同風格和長度的廣告文案找出最有效的。
18. 2018年第二季度,每個廣告的平均成本增加了17%。
特別是一些小企業(yè)發(fā)現(xiàn)該廣告系統(tǒng)有點貴,這并不奇怪。因為,即使Facebook推出了更多新的展示位置(如Facebook stories ads等)并已經(jīng)都開放使用,但競爭仍然也非常激烈。幸運的是,專家并不希望這種增長繼續(xù)下去。
19.雖然廣告費用上漲,但廣告展示次數(shù)也增加了21%。
廣告費用上漲,但更多人能夠看到廣告系列(并希望受到影響)。這說明了Facebook廣告的潛力,營銷人員應該繼續(xù)測試不同的策略、從而知道怎么樣的文案和提供什么內(nèi)容是最有效的。
Facebook視頻營銷統(tǒng)計
Facebook視頻營銷非常重要。從這些新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中就可以很容易地看出這一點。以下是營銷人員需要了解的重大更新。
20. 每5個Facebook視頻中就有一個是直播。
Facebook直播越來越受歡迎,它仍然是營銷人員可以在Facebook上使用的最具吸引力的策略之一。整體來說,直播比其他視頻內(nèi)容更能夠吸引觀眾。
為了獲得最佳效果,請確保在受眾最活躍的時間段進行直播廣告。
21. 當視頻自動播放聲音時,80%的用戶都很惱火。
這符合下面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),顯示85%的視頻沒有聲音播放。
視頻廣告之所以能夠吸引更多觀眾,是因為一點細微的小動作都能夠吸引人們的注意力,當他們快速滑動屏幕瀏覽網(wǎng)站時,視頻往往是最能吸引他們停下觀看的。但是用戶選擇不觀看視頻的主要原因是點擊播放后隨之而來的聲音 —— 特別是如果他們在某個公共場所。
22.字幕視頻廣告的觀看時間平均增加了12%。
為你的視頻添加字幕。它可以確保人們能夠理解該視頻正在討論的內(nèi)容,即使他們不能或不想啟用聲音,也可以增加觀看時間,并且字幕能夠在開始觀看之前吸引用戶,或讓用戶決定在方便播放時觀看。
23.近一半的視頻廣告價值是用戶在前三秒內(nèi)獲得的。
廣告商有三秒鐘的時間來吸引用戶的注意力,事實證明,視頻廣告的前三秒鐘內(nèi)可能會產(chǎn)生最大的影響。真正利用它,解說客戶最關心的問題以及如何提前提供價值。這會使你的廣告更有效。
這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的大多數(shù)具有相關性,并且都表明了Facebook營銷不同方面的重要性。