亞馬遜黑五僅用9個小時打破去年全天商品銷量紀(jì)錄，隨即網(wǎng)一79億美元成交額也創(chuàng)下全美零售佳績。每逢旺季，賣家們爆單盛況也比以往來的更為猛烈。

不過，旺季期間總會出幺蛾子，近期的“VC巨蟒吞噬”事件給部分亞馬遜賣家上了一堂“風(fēng)險課”，有賣家遭遇“黑科技”，Listing被篡改，因而導(dǎo)致原本熱銷的貨物積壓并欠下高額貨款。

回過頭來，其實這個旺季，除了規(guī)避同行的“損招”，賣家還得盯緊物流環(huán)節(jié)。若這一環(huán)稍有差池，可能再多的“爆單”機會都將付之東流。

從過往的情況來看，賣家旺季途中包裹出現(xiàn)遺失、破損、海關(guān)扣押以及包裹退回現(xiàn)象時有發(fā)生，且隨著雙清包稅以及知識產(chǎn)權(quán)等問題高發(fā)，對于物流問題，賣家切不可掉以輕心。

令人心力交瘁的跨境物流風(fēng)險，該如何規(guī)避？

事實上，跨境物流風(fēng)險除了不可避免的自然災(zāi)害因素之外，賣家們還要承受各種人為等因素所帶來的影響，就如11月份，加拿大的罷工事件鬧得沸沸揚揚。與此同時，運輸、清關(guān)稅務(wù)以及派送等難題都使得跨境物流風(fēng)險難以把控。

首先，轉(zhuǎn)運途中風(fēng)險：主要體現(xiàn)在國際物流中轉(zhuǎn)過程中的丟失、惡劣天氣導(dǎo)致的包裹投遞延遲、分揀人員暴力分揀以及中轉(zhuǎn)拆包導(dǎo)致的外包裝破損等情況。

據(jù)媒體此前報道，2017年香港機場卡板著火是由于跨境電商物流行業(yè)某公司的電池爆炸所致，類似事件同年還發(fā)生2起。業(yè)內(nèi)人士指出，通常電池貨、打火機、指甲油等易燃易爆的違禁類產(chǎn)品，是這類風(fēng)險的主要因素。另外，2018年賣家Li還曾遇到跨境物流公司延遲送達貨物導(dǎo)致“錢信兩失”的尷尬處境，不僅使應(yīng)季服裝商品過季、滯銷，還失去了對客戶的多年信譽。

其次，清關(guān)稅務(wù)風(fēng)險：有行業(yè)人士將2018年稱作是“全球稅改年”——美國、日本、德國等國家出臺針對整個電商行業(yè)的稅費調(diào)整新政，隨后馬來西亞、肯尼亞、印度等新興市場也針對國外進口貨物相應(yīng)提升稅費。在這樣的局勢下，部分買家不愿清關(guān)、買家國家限制進口產(chǎn)品、申報價值與實際不符、貨物需要退回或當(dāng)?shù)貤壖颁N毀等情況都是較為常見的關(guān)務(wù)風(fēng)險。

再如，派送風(fēng)險：派送風(fēng)險常常指的是風(fēng)險隱患在某些程度上造成派送不成功，好比有地址信息錯誤、聯(lián)系方式錯誤等，該情況在當(dāng)前跨境物流環(huán)節(jié)中屢見不鮮，尤其是地址數(shù)據(jù)不健全導(dǎo)致的派送風(fēng)險。曾有賣家向雨果網(wǎng)均透露，因貨物運送時間較長，到達目的國家的貨物狀態(tài)無法在網(wǎng)站上查詢跟蹤，貨物是否存在丟件情況亦無從查證倍感頭疼。

你所擔(dān)憂的跨境物流風(fēng)險，我為你架起安全傘——DHL快遞

隨著海外各國對于跨境電商稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等問題也愈發(fā)重視，跨境物流環(huán)節(jié)風(fēng)險控制問題變得更加迫切。當(dāng)前跨境電商賣家的利潤正在縮減，在勞心勞力將貨物備好銷往海外，卻在運輸、通關(guān)、派送等環(huán)節(jié)栽了跟頭，未免得不償失。

中外運-敦豪可以很好的針對跨境電商物流環(huán)節(jié)所遇運輸、清關(guān)以及派送風(fēng)險等難題給出完善的解決方案。

據(jù)了解，中外運-敦豪（點擊咨詢）目前已經(jīng)成功的建立了中國國際快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍及中國80%的人口聚集區(qū)和經(jīng)濟中心城市，擁有超過7400名精通國際快遞業(yè)務(wù)、熟悉本地情況的員工，為客戶提供服務(wù)。

如針對運輸途中風(fēng)險，跨境運輸會涉及到的諸多環(huán)節(jié)，DHL快遞在每個環(huán)節(jié)都有專門的團隊監(jiān)測貨物的運輸狀態(tài)，且制定相應(yīng)檢驗報告，一旦發(fā)現(xiàn)有任何異常問題，即會第一時間告知客戶。

而在物品包裝上DHL也有著嚴(yán)格的要求以此來保障貨物安全，如對易破碎物品擁有嚴(yán)格的包裝規(guī)范，需要分別使用海綿、泡沫等隔開包裹，防止運輸途中所導(dǎo)致的損壞；面對易溶解物品時，要將貨物裝到完全密封的容器內(nèi)，才能裝箱運送；而在郵寄貴重物品時，也提供牢固可靠的木箱或金屬箱來填裝供選擇，更是體現(xiàn)出DHL在物流運輸中的追求。

如在清關(guān)稅務(wù)風(fēng)險上，DHL具有專業(yè)熟悉各國法規(guī)的人員，無論是歐美或是亞洲等各地，DHL都能針對不同國家擁有不同的清關(guān)優(yōu)勢，以保障貨物通關(guān)的順利流暢。其通過電子化的自動操作方式，將貨物完整信息包括品名、數(shù)量、貨值等都十分完備傳輸海關(guān)，海關(guān)即可高效利用這套系統(tǒng)對貨物進行電子申報及數(shù)據(jù)管理，即便快件的數(shù)據(jù)再多，也不會影響到海關(guān)的清關(guān)效率，賣家們更無需擔(dān)心因產(chǎn)品信息申報不專業(yè)導(dǎo)致清關(guān)延誤的情況。

DHL快遞還幫助賣家解決令他們倍感頭疼的派送難題。作為“高價值服務(wù)的商業(yè)快遞”，DHL快遞（點擊咨詢或掃描下方二維碼）通過專屬派送員、車輛、等專屬品質(zhì)服務(wù)，助力于跨境電商出口商家優(yōu)化物流體驗，節(jié)省供應(yīng)鏈管理上的各種成本，真正做到商家、客戶、物流公司三方共贏。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）