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2018-12-20 16:54
近期，一則國際品牌“集體出走”天貓國際的消息在業內掀起波瀾，包括屈臣氏Macy’s、Marionnaud、LuLuLun等海外品牌相繼發出公告撤出天貓國際，究竟是怎么一回事兒呢？
雨果網發現，天貓國際屈臣氏海外旗艦店在首頁發布關店公告稱：“本店將于12月27日23點59分停止接單并關閉店鋪，之前所有訂單將正常發貨，如有任何售后問題請在1月30日前聯系客服。”公告強調，未來將由屈臣氏官方旗艦店繼續為消費者服務。
（圖/屈臣氏海外旗艦店）
而除了屈臣氏海外旗艦店將退出天貓國際以外，雨果網了解到，包括Macy’s、Marionnaud、Antipodes、Coppertone、LuLuLun等店鋪也相繼發布撤店通知。
（圖/Macy’s海外旗艦店）
Macy’s官方海外旗艦店公告指出，其將于12月3日起停止接單，之前所有訂單仍會正常發貨，如果買家有任何售后問題，可與12月31日前聯系客服，未來將會通過美國官網Macys.com繼續運營。
（圖/Marionnaud瑪莉娜海外旗艦店）
Marionnaud瑪莉娜海外旗艦店關店公告：“店鋪將于12月27日23點59分停止接單并關閉店鋪，之前所有正常訂單會正常發貨（正常訂單包括：非缺貨單日，非部分退款單，非菜鳥問題單）如有任何售后問題請于1月30日前聯系客服。”
（圖/LuLuLun海外旗艦店）
（圖/尤文圖斯海外旗艦店）
（圖/Coppertone海外旗艦店）
（圖/Antipodes官方旗艦店）
一連串的集中關店讓人疑惑萬分，天貓國際官方對此回應稱：“每年臨近年終，平臺模式下的品牌和店鋪汰換都是屬于正常現象，這是平臺模式商業生態持續穩定發展不可或缺的生命周期現象，也是為了讓整個平臺更加健康，讓消費者的體驗更好。在今年天貓國際引入的海外新品牌比去年同期增長了一倍以上，越來越多的海外品牌通過跨境模式加速進入中國市場，更好的滿足消費升級的趨勢。”
業內人士分析認為，國際大牌的“出走”，實際上是鑒于目前全球宏觀環境充滿不確定，電商渠道費用高漲、轉化率走低所致。除此之外，也不排除是由于新零售戰略的推進，且隨著小程序商城的發展，使得品牌商線上運營更簡單，品牌商可以直接對接用戶，進而有了新的選擇。
“一方面，線上流量成本在急劇上升。近幾年隨著線上流量的增長，店鋪獲取流量的成本也正在急劇上升，有消息透露，目前品牌的線上費用成本已經達到了年銷售額的20%-40%，這幾乎與傳統的化妝品品牌投入廣告費用相當；另一方面，缺乏好的倉儲和物流系統，當前天貓上售賣好的進口品牌，大多數是由國內專門做跨境電商的第三方在協助其運營，以屈臣氏為例，像屈臣氏這樣的零售商如果選擇與運營商合作，那么其利潤空間將會被大大縮減。”他表示。
No Agency 分析師唐小唐也曾分析指出，目前來看，如果在中國國內沒有很好的倉儲、物流系統，品牌在中國經營跨境電商將難以為繼，屈臣氏海外旗艦店的關閉以及此前Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百貨集團的關店，均顯示國際品牌正在收縮跨境電商，從而專注本土在線渠道及實體業務。他同時表示，屈臣氏海外旗艦店和屈臣氏官方旗艦店的“進口產品”完全不能等同。
雨果網了解到，據天貓國際2018年雙11數據顯示，精選75個國家和地區3900個品類近19000個海外品牌，其中八成以上品牌是首次進入中國市場，在雙11當天用時6小時29分，成交量超過2017年雙11全天，前9小時內Moony、雅萌、Swisse等成為首批跨境進口過億的品牌，超過上百個全球品牌過千萬，日本refa美容儀、花王紙尿褲、城野醫生收斂水、英國戴森吹風機、西班牙martiderm安瓶等單品成交量一小時突破千萬元。
（文/雨果網 陳林）
