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2018-12-19 16:53
Kukka是借助銷售鮮花，以花為主題傳播芬蘭文化的一家公司。他們通過使用電子郵件營銷，讓代表時尚的花卉文化與老套的郵件營銷產生關系，最終得到了滿意的銷售轉化。下面介紹Kukka的郵件營銷能有極高的銷售轉化。
1、優化于移動端
通過定期分析以往歷史郵件，發現經常閱讀Kukka郵件的客戶，有將近50%的人是在移動端打開的郵件。結合最終銷售下單分析，發現對花購買力較強的白領客戶，他們會集中在移動端閱讀郵件并完成下單。
于是，Kukka在后續郵件內容設計上充分考慮了移動端的展現效果，讓客戶在移動端打開一眼就能看見精美的鮮花信息。抓住這客戶閱讀郵件的幾秒時間，此時為了不給顧客猶豫時間，在商品圖片上配置一個大一點的購買摁鈕。
2、使用精心策劃的郵件標題
Kukka的郵件平均打開率接近50%，這算是極高的打開率了。營銷人員通過不斷地分析歷史郵件，不斷地優化郵件標題，借助商品和季節銷售優勢，將郵件開啟率提升到了極高的水平，從而為進一步的銷售下單做好了基礎工作。10天又一次送鮮花啦！
3. 提供多種優惠
一般的電商營銷郵件，大部分都是以羅列商品、宣傳商品為主，Kukka采用了提供多種優惠的方式，無論是感恩節促銷，還是包郵優惠，讓客戶實實在在感受到了優惠，這樣成交下單的比例也就提高了。
4、與客戶保持快捷溝通
Kukka的策劃人員很細心，通過使用【詳情】、【查看】等按鈕，讓客戶響應更加快捷方便。并且在郵件最底端增加一個與顧客實時對話一樣的小小提示，讓閱讀郵件的顧客感覺充滿了個性化和一對一服務感。
