在亞馬遜運(yùn)營中,我們經(jīng)常說“七分在選品,三分靠運(yùn)營”,由此可知選品的重要性,可是,很多賣家依然是“選了很多產(chǎn)品,依然做不好運(yùn)營”,一大批一大批的產(chǎn)品發(fā)布上去,一大堆一大堆的庫存沉淀下來,變成滯銷品,把自己口袋里辛苦打工賺來的血汗錢耗盡,以致于很多人把創(chuàng)業(yè)做亞馬遜比作最敗家的事,可事實(shí)真實(shí)如此嗎?除了戲虐之外,畢竟還是有那么多人賺錢了呀!那為什么你就賺不到錢呢?能說是不努力嗎?好像也不是。其實(shí)詳細(xì)分析下來,很多賣家之所以運(yùn)營做不好,很大程度上是因?yàn)檫x品上出了問題。
很多賣家詢問,究竟該怎樣做才能選到更大幾率成功的產(chǎn)品呢?我把選品的成功與否歸結(jié)于三個(gè)重要的底層思維上,它們分別是:剛需制勝,田忌賽馬和遠(yuǎn)離侵權(quán)。
剛需制勝:
什么是剛需制勝呢?這就是要求我們?cè)谶x品的過程中要優(yōu)先考慮所分析的產(chǎn)品是否是剛需品,只有選擇了剛需品,才能讓我們運(yùn)營成功的幾率大一些。
那又該怎樣定義剛需呢?是不是只要生活中的必需品就屬于剛需品呢?還真不是。
日常生活中,我們離不開穿衣,可在很大程度上,衣服還真不屬于我定義的剛需品。為什么呢?原因出在消費(fèi)者對(duì)服裝的選擇上。當(dāng)你決定賣一件衣服,你首先考慮的不是為了保暖,而是你自己的偏好,什么樣的顏色,什么樣的材質(zhì),什么樣的尺碼,什么樣的款式等等,不一而足,這些你自己的偏好綜合,然后你又恰巧看到了某一件衣服,然后覺得心生歡喜,于是下單購買,這是普通消費(fèi)者購買衣服的過程。通過上述分析我們其實(shí)可以看出,過程不是標(biāo)準(zhǔn)化的,而購買行為的發(fā)生是基于“我喜歡”。
這樣的產(chǎn)品,每個(gè)用戶的偏好各不相同,其選擇也千差萬別,如此之下,一個(gè)賣家要想賣得多賣得好,必須提供足夠多的款式、顏色、尺碼等選擇,如此一來,SKU就膨脹了,需要準(zhǔn)備的庫存也成倍增長,而最終的結(jié)果卻未必美滿,往往會(huì)以一大堆的滯銷庫存來收?qǐng)觥?
像這種消費(fèi)者憑著“我喜歡”的感覺來決定購買的產(chǎn)品,我認(rèn)為不屬于我們討論的剛需品。與之對(duì)應(yīng)的是,有一些產(chǎn)品,用戶在購買時(shí),往往是因?yàn)閷?duì)其功能的需求和必需,而不過多考慮其外在的內(nèi)容,這類的產(chǎn)品,才是我定義的剛需品。
比如螺絲刀,試想,你在購買螺絲刀時(shí),有什么訴求呢?一個(gè)可以擰螺絲的工具,至于顏色、款式等,你真的在意嗎?答案一目了然。
買衣服你可能會(huì)像周鴻祎一樣只認(rèn)準(zhǔn)紅色的,但螺絲刀,隨便什么顏色呢。
基于上述分析,我對(duì)剛需產(chǎn)品的定義是,用戶對(duì)產(chǎn)品的功能性的需求大于對(duì)其顏色、尺碼、外觀、款式等外在內(nèi)容的追求。
如果你在選品時(shí),如果你站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮你面對(duì)的產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)你在意的是其功能而非外在,你的腦海里想的是“我需要”這個(gè)產(chǎn)品,而不是“我喜歡”這個(gè)產(chǎn)品,那恭喜你,選品成功了一半。
田忌賽馬:
很多人選品時(shí)總在一味的追求“最好的品質(zhì)”,產(chǎn)品選出來了,卻因?yàn)槌杀靖咚灾荒芨呤蹆r(jià),可是售價(jià)高卻也只能尷尬的看到?jīng)]!有!單!
問題出在哪里了呢?產(chǎn)品價(jià)格高已經(jīng)把自己置于死地了。
我們都知道亞馬遜的客戶對(duì)品質(zhì)訴求較高,幾乎每個(gè)賣家也都期望能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以讓用戶開開心心的買然后滿心歡喜的留下一個(gè)好評(píng),但必須說的是,對(duì)于不同的產(chǎn)品,用戶內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求還真的大不同。
如果買一部手機(jī),如果手機(jī)上有一個(gè)小劃痕,大部分消費(fèi)者極可能是不接受的,但如果是買個(gè)洗臉盆呢?即便有幾個(gè)劃痕也無傷大雅。看,同一個(gè)消費(fèi)者,對(duì)于不同的產(chǎn)品,其品質(zhì)要求是真實(shí)有差別的。作為賣家,當(dāng)我們選一款產(chǎn)品時(shí),一定要想明白消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)的潛在要求和期望,達(dá)到消費(fèi)者的期望水平即可,盲目的一味追高,只會(huì)因?yàn)槌杀靖叨赖簟?
所以,在選品上,我的建議是:剛剛好的產(chǎn)品品質(zhì)即可。
當(dāng)然,選擇了剛剛好的產(chǎn)品,怎么樣才能賣得好呢?
高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片。網(wǎng)上購物其實(shí)是一個(gè)看圖購物的過程,如果你能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品圖片,配合上中等的產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格讓你有競爭力,圖片讓你的產(chǎn)品有吸引力,然后,客戶下單了,而客戶收到貨物,產(chǎn)品又是剛好符合消費(fèi)者預(yù)期的,這就形成了一個(gè)圓滿的圓。
遠(yuǎn)離侵權(quán):
很多賣家因?yàn)闊o知或者抱有僥幸心理,選擇了侵權(quán)的產(chǎn)品,開頭賣得很好,但中途卻被投訴了,被系統(tǒng)識(shí)別到了,然后,Listing被刪除了,賬號(hào)受限了,資金被凍結(jié)了等等,運(yùn)營大受挫折,而前期的些許盈利還不夠填補(bǔ)后面的坑,信心也被打擊得徹底沒有了。
為了避免運(yùn)營中不必要的運(yùn)營中斷,在選品的過程中,一定要提高自己的認(rèn)知,培養(yǎng)自己對(duì)產(chǎn)品的常識(shí),多向供應(yīng)商求教,多和有經(jīng)驗(yàn)的賣家交流,凡是涉及侵權(quán)或者存在潛在侵權(quán)的產(chǎn)品,要堅(jiān)決遠(yuǎn)離,只有這樣,運(yùn)營起來才會(huì)更通暢更長久。
就像教程《跨境電商選品決勝策略及實(shí)操技巧》里介紹的選品的方法有很多,可供選擇的產(chǎn)品也有很多,但只有我們堅(jiān)持了“剛需制勝、田忌賽馬、遠(yuǎn)離侵權(quán)”這12字方針,選品成功的幾率才能更大,也只有堅(jiān)持了這12字方針,運(yùn)營才能做得更長久。(來源:跨境電商贏商薈)
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